Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success - Fortaleza, Ceará - Grupo Meireles e Freitas
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Analista De Customer Success
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Trixlog Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Sobre nós**:Com o objetivo de mudar a forma como as pessoas dirigem, a...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro**A Conversão Jurídica** - **uma das maiores agências de marketing jurídico do Brasil** - está crescendo e **procurando um(a) Analista de Customer Success** para integrar nosso time ?Se você é apaixonado por resultados, gosta de trabalhar diretamente com pessoas e busca crescer em um ambiente inovador e dinâmico, **essa vaga é para você****O que...
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Executivo de Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Praxis RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Executivo de Customer Success em Fortaleza.**Principais Responsabilidades**:Realizar implantação dos novos contratos/produtos. Acompanhar o ciclo de vida dos clientes, propor soluções e colher feedbacks. Realizar cross selling e up selling. Realizar visitas de relacionamento, de acordo com...
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Estágio De Customer Success
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Ligy Tempo inteiro**Estágio de Customer Success & Operações**:Ligy | Fortaleza - CE | HíbridoDescrição da vagaA pessoa estagiária fará parte da área de Customer Success & Operações, sendo parte essencial no relacionamento e na experiência dos nossos clientes.Buscamos uma pessoa com experiência em atendimento, gestão de carteira, relacionamento e/ou análise de...
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Customer Success
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil FORMMA CONTÁBIL Tempo inteiro**Customer success - Fortaleza****Se você é apaixonado(a) pela contabilidade, gosta de inovação e desafios, busca o melhor para o cliente e tem uma boa comunicação, essa vaga é sua****Sobre a Formma Contábil**:Somos uma empresa que está há 6 anos no mercado e oferecemos às empresas de pequeno, médio e grande porte serviços de assessoria,...
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Representante de Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil BairesDev Tempo inteiroA Bairesdev tem orgulho de ser a empresa que mais cresce nas Américas. Nossos times são formados por pessoas do mundo todo e somos tão fortes quanto nossas equipes multiculturais. Para entregar consistentemente as soluções da mais alta qualidade, contratamos apenas o 1% entre os melhores talentos e os desafiamos em projetos empolgantes. Estamos em busca...
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Team Leader de Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil meutudo Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Customer Sucess
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamentos Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at Evolua Consultoria e Treinamentos 1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Evolua Consultoria e Treinamentos. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base...
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Agente Customer Success
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil meutudo Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Agente Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil meutudo Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
Analista de Customer Success
4 semanas atrás
**Cursos de**: Processos gerenciais,Gestão comercial,Administração
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário comercial de: 08h00 às 18h00 de segunda a quinta e sextas de 08h00 às 17h00.
**Benefícios**: Ginástica Laboral, Universidade Corporativa, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Ações de reconhecimento, Benefício SESC, Cartão Libercard, Desconto em Farmácia, Programa de Qualidade de Vida, Parcerias com Instituições de Ensino, Programas de Saúde Mental, Treinamentos e workshops (internos e externos), Plano de Carreiras
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Principais atividades**:
Realizar reuniões com o time de Implantação para receber a passagem de bastão de novos clientes em sua carteira com qualidade e responsabilidade;
Realizar reuniões de de boas-vindas com os clientes;
Realizar Pesquisas de Satisfação com os clientes;
Atender de forma especializada pontos focais das escolas parceiras;
Colher as expectativas para o sucesso do cliente;
Mapear pontos de melhorias no sistema e processos da área/empresa;
Ministrar treinamentos para as escolas parceiras;
Relacionar-se diretamente com a direção das escolas parceiras;
Realizar comunicações digitais com as escolas, inclusive através de reuniões on-line.
Conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o cargo:
Pacote Office intermediário, principalmente Excel;
Habilidade com ferramentas do google (gmail, google planilhas);
Habilidade de relacionamento em CX;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade analítica e senso crítico;
Dinamismo, proatividade, foco no cliente, resiliência e resolutividade de problemas;
Capacidade de planejamento e organização;
Bom relacionamento interpessoal.
**Características que serão diferenciais**:
Conhecimento em Power B.I;
Experiência na função (atuação no segmento de educação e/ou Fintech);
Utilização de Pipefy ou alguma outra ferramenta de gerenciamento de projetos.
Analista
1 ano
