Team Leader de Customer Success
1 semana atrás
Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.
São mais de 13 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação
Temos vagas no nosso time de Customer Success
- Conhecimento em Pacote Office Intermediário ou Avançado;
- Experiência com gestão de pessoas e processos;
- Experiência com qualidade no atendimento será um diferencial;
- Boa comunicação escrita e oral;
- Trabalho em equipe, automotivação, bom relacionamento interpessoal e liderança.
**Seu dia a dia**:
- Supervisionar a rotina do time de sucesso do cliente;
- Motivar o time ao alcance dos objetivos da organização;
- Desenvolver e implementar a cultura da busca de soluções e sucesso do cliente;
- Condução de treinamentos e materiais de consulta para padronização da qualidade de atendimento;
- Maximização da satisfação dos clientes com objetivo de solução ao primeiro contato;
- Aplicação de feedback e acompanhamento de PDI dos nossos analistas.
**Local de trabalho**:
Fortaleza e região metropolitana - Presencial
**Aqui na meutudo. você vai encontrar**:
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
Temos um ambiente de trabalho incrível;
Projetos e tecnologias inovadoras;
Bonificações por resultados;
- Day off no seu aniversário;
No dress-code e muito mais.
Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.
Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente
Deu match? Então vem com a gente :)
Ah Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
Será um prazer ter você em nosso time.
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil TITAN Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based platform within the Salesforce ecosystem for seamless form creation, data collection, and workflow automation. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager, you'll manage client onboarding, expansions, and renewals while leveraging...
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Customer Success
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiroA Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success.Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado.Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ?**Requisitos**:- Experiência prévia em...
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Team Leader Fortaleza
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Webhelp Tempo inteiro**Customer Service/Support****Location**- Fortaleza, Brazil***Job Title:Team Leader Fortaleza**Job Description**:The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability.** Essential...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil BETEL CONTABILIDADE Tempo inteiroA **Betel Contabilidade**, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success.Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado.Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar.**Requisitos**:- Experiência prévia em...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados.- Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes.- Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.- Gerenciar o processo de renovação...
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Executivo de Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Praxis RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Executivo de Customer Success em Fortaleza.**Principais Responsabilidades**:Realizar implantação dos novos contratos/produtos. Acompanhar o ciclo de vida dos clientes, propor soluções e colher feedbacks. Realizar cross selling e up selling. Realizar visitas de relacionamento, de acordo com...
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Customer Success
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil FORMMA CONTÁBIL Tempo inteiro**Customer success - Fortaleza****Se você é apaixonado(a) pela contabilidade, gosta de inovação e desafios, busca o melhor para o cliente e tem uma boa comunicação, essa vaga é sua****Sobre a Formma Contábil**:Somos uma empresa que está há 6 anos no mercado e oferecemos às empresas de pequeno, médio e grande porte serviços de assessoria,...
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Pessoa Team Leader de projetos e operações
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Shop Gocase Tempo inteiroPessoa Team Leader de projetos e operaçõesJoin to apply for the Pessoa Team Leader de projetos e operações role at Gocase.Sobre a vagaSe você gosta de um ambiente dinâmico, é proativo, gosta de 'pôr a mão na massa', tem atitude de dono e busca desafios, essa vaga é para você Valorizamos pessoas movidas por inovação, que gostam de trabalhar em...
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Career Leader
Há 8 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLeadership Tempo inteiroAre you a motivated leader with a passion for delivering exceptional customer experiences?As a Shift Manager, you will lead shifts every week, ensuring customers receive fast, accurate, and friendly service. Your leadership will inspire your team to meet high standards of Quality, Service, and Cleanliness.Key responsibilities include:Food Safety Internal...
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Team Leader de Customer Service
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil meutudo Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
