
Analista de Customer Success
Há 7 dias
Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado.
Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente via WhatsApp.
- Experiência em Customer Success ou funções relacionadas.
- Excelente comunicação escrita e oral.
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
- Organização e capacidade de multitarefas, com foco em atendimento ao cliente e acompanhamentos de demandas.
- Desejável conhecimento sobre contabilidade (diferencial).
**Atribuições**:
- Atuação estratégica e preventiva com foco retenção de clientes e prevenção de churn;
- Atendimento de clientes com ticket alto;
- Identificar e reportar erros de processos;
- Manter relação e contato frequente com a base de clientes (farming);
- Foco na plena satisfação de todos os clientes da empresa, proporcionando-os uma experiência de elevada qualidade no atendimento;
- Treinamento de omboarding de novos clientes.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.413,02 - R$3.368,46 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
Prazo para inscrição: 31/10/2024
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Trixlog Tempo inteiro**Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta (08:00 às 18:00) Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Sobre nós**: Com o objetivo de mudar a forma como as...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Trixlog Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta (08:00 às 18:00)Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Sobre nós**:Com o objetivo de mudar a forma como as pessoas dirigem, a...
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil f5 estratégia Tempo inteiroOverview Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial. Modelo Híbrido | Local: São José/SC. Contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Trixlog Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Sobre nós**:Com o objetivo de mudar a forma como as pessoas dirigem, a...
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Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiroA Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ? **Requisitos**: - Experiência prévia em...
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Customer Success
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Betel Contabilidade SS Tempo inteiroA Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success.Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado.Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar.?**Requisitos**:- Experiência prévia em atendimento...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados.- Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes.- Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.- Gerenciar o processo de renovação...
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Customer success
Há 8 horas
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroObjetivo Geral da Área de Customer Success A área de Customer Success (CS) da Fortics tem como missão assegurar que os clientes atinjam seus objetivos estratégicos de negócio por meio do uso eficaz e contínuo das soluções da empresa. Seu papel vai além do suporte: envolve construir relações de confiança, impulsionar a adoção e o engajamento,...
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Coordenador (a) de Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiroQuem somos A Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis. Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis. Responsabilidades : -...
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Coordenador (A) De Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiroQuem somos A Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis. Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis. Responsabilidades : -...