Analista de Relacionamento com Cliente

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil MRV & CO Tempo inteiro

Overview MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é uma das maiores construtoras da América Latina, com 45 anos de história. Somos uma companhia inovadora, engajada e em constante busca de soluções de moradia. A força da MRV&CO está em nossa gente: uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e mantemos nossos valores que nos trouxeram até aqui. Construímos diariamente o futuro que queremos, com o propósito de construir sonhos que transformam o mundo. Vem #SERSangueVerde com a gente Main responsibilities Realizar mapeamento e desenho de processos internos, identificando pontos de melhoria e otimização; Analisar gargalos e propor soluções inovadoras para simplificar e melhorar a eficiência operacional; Desenvolver e documentar processos, garantindo a formalização e padronização; Colaborar com as áreas envolvidas para entender necessidades e alinhar objetivos; Conduzir projetos de melhoria contínua, utilizando metodologias e ferramentas adequadas; Elaborar relatórios e indicadores de performance para monitorar resultados e identificar novas oportunidades de melhoria. Requirements and skills Requisitos: Graduação em Administração, Engenharia, Gestão de Processos, ou áreas correlatas; Experiência em mapeamento e análise de processos, além de melhorias contínuas; Conhecimento avançado em Excel e Power BI; Habilidade em ferramentas de desenho de processos (como Visio, Miro ou Bizagi); Capacidade analítica e pensamento crítico; Boa comunicação para interagir com diferentes áreas e facilitar o entendimento dos processos. Diferenciais: Experiência na área de relacionamento com cliente; Atuação anterior como Product Owner (PO); Experiência com melhorias em CRM e produtos digitais; Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen); Vivência na definição de indicadores de performance e análise de dados. Additional information O que você terá? • Salário compatível com o mercado; • Alimentação: Benefício Alimentação/Refeição CAIXA Pré-Pagos; • Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico; • Mobilidade: Vale-transporte; • Incentivo à atividade física: TotalPass; • Desconto com empresas parceiras: Allya; • Modalidade: 100% Presencial; • Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho; • Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente; • E muito mais Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: Curtiu? Candidate-se e venha para o nosso time #J-18808-Ljbffr

  • Especialista Em Relacionamento Com Clientes

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento ao Cliente IOferecemos oportunidade para um profissional qualificado se juntar a nossa equipe como Analista de Relacionamento ao Cliente I.Este cargo é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.Responsabilidades:Fornecer atendimento...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiro

    Somos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora. Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento, para contribuir no time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora. Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento, para contribuir no time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil A BLINK Tempo inteiro

    Procuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais. Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar o Brasil e o mundo de...

  • Especialista Em Relacionamento Com Clientes

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Bebeerelacionamento Tempo inteiro

    Os profissionais de relacionamento com clientes atuam em uma variedade de setores, desde moda e lifestyle até serviços financeiros.Eles são responsáveis por estabelecer e manter relacionamentos com os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas.Ao trabalhar como analista de relacionamento ao cliente, você terá a...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GestãoClick Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A GestãoClick é uma empresa de ERP consolidada no mercado, são dez anos fornecendo soluções de software para ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de negócios. Nosso time é composto por profissionais qualificados, humanizados, de espírito jovem e alegre. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e descontraído, que contribui com a nossa cultura e...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GAIA LOPES CONSULTORIA Tempo inteiro

    O analista de relacionamento terá como responsabilidade garantir que o cliente alcance o resultado desejado. Ele criará estratégias e utilizará ferramentas para compreender as necessidades dos consumidores e melhorar a sua experiência. **Requisitos**: - Pacote Office; - Experiência anterior na função; - Metodologias ágeis. Faça parte do nosso...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    **Nosso cliente é uma rede de lojas de móveis e artigos de decoração de alto padrão, com lojas em todo Brasil, dispomos de vaga em Belo Horizonte/MG.** **Seu dia a dia será**: *Gestão do clube da marca (programa de premiação e relacionamento com profissionais do mercado); **Criar e operacionalizar ações de relacionamento com profissionais na...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade LTDA Tempo inteiro

    TRABALHE CONOSCO A Quality Marcas faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela Macrocont Contabilidade! Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio. ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e Fidelização de...

  • Assistente relacionamento cliente | luggo

    Há 5 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro

    Ensino médio completo ou superior cursando; Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital. Desejável vivência em áreas de relacionamento com o cliente ou qualidade. Conhecimento intermediário do Pacote Office. Boa escrita e capacidade de comunicação clara e objetiva. Competências Comportamentais: Habilidade no...