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Analista de suporte ao usuário
4 semanas atrás
A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos
Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das principais empresas de capital aberto que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.
Quem estamos buscando?
Profissionais com experiência em Suporte Técnico e a Usuários para atuar em Betim,MG.
Escolaridade mínima: Formação superior completa ou em andamento nas áreas de TI.
Horário: Seg à Sex 06h as 15h30
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimentos de 2º nível em ambiente de Produção.
- Manutenção de equipamentos de TI (desktop, impressoras, notebooks, etc.)
- Configuração de imagens, testes de sistemas operacionais e hardware.
- Rigor na aplicação de políticas e procedimentos de gestão de ativos.
- Troubleshooting inicial para outras equipes e SmartHands in loco para equipes globais.
- Entendimento das atividades de uma grande empresa, senso de prioridade/criticidade.
Qualificações e habilidades:
• Vivência nas atividades descritas acima ;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Boa capacidade analítica;
• Boa comunicação oral;
• Experiência em Field;
• Experiência em atendimento de usuários;
• Experiência em tratativa de incidentes;
• Bom conhecimento em sistemas operacionais - Windows10, WindowsXP
• Bom conhecimento em programas do pacote Office 365 - instalações, configurações, incidentes, etc;
Diferencial, mas não obrigatório:
•Experiência em Manutenção de máquinas IHM
Entendemos a diversidade como um fator valioso. Por isso, independentemente da sua identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, neurodiversidade, status de deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que o torne único, se inscreva
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Analista De Suporte Ao Usuário
2 semanas atrás
Betim, Minas Gerais, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos Presente em mais de 70 países e com aproximadamente especialistas ao redor do...
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4 semanas atrás
Betim, Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 1 mês
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Há 1 mês
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Há 1 mês
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Há 1 mês
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Há 1 mês
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Há 1 mês
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Há 1 mês
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4 semanas atrás
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Há 1 mês
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