Customer success
4 semanas atrás
A SECONDS tem o propósito de simplificar a jornada de vendas online. Fornecemos soluções de integração com os principais marketplaces, oferecendo recursos como relatórios de lucratividade, análise de concorrência e mercado, importação em massa, kit maker, gestão de infrações e muito mais.
O que você fará no dia a dia?
- Atender e interagir com clientes para garantir o uso eficiente das ferramentas adquiridas, ajudando-os a alcançar os melhores resultados;
- Acompanhar a jornada do cliente, atuando proativamente para garantir sua satisfação buscando evitar uma possível retenção;
- Coletar feedbacks, dificuldades e sugestões dos clientes, contribuindo para melhorias nas nossas soluções;
- Conduzir negociações de renovações de contratuais;
- Trabalhar em parceria com as equipes internas para resolver demandas e aprimorar a experiência do cliente.
O que buscamos? - Experiência prévia com Customer Success, atendimento e relacionamento com cliente ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade;
- Habilidade de escuta ativa, empatia e gestão de tempo;
- Capacidade de persuasão, negociação e resolução de problemas;
- Facilidade com tecnologia e sistemas.
Informações adicionais
Contrato: PJ | Remuneração: Fixo + variável | Disponibilidade imediata | Jornada: de segunda à sexta-feira no período comercial | Local: Bairro Água Verde, Curitiba - PR (Híbrido após o período de treinamento) | Possuir notebook e headphone.
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Customer Success Intern
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Intern****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties-...
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Customer Success Operations Analyst
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Operations Analyst (Junior)****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...
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Supervisor a de customer success
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroSua Missão Na GoBrax Sua missão como Supervisor (a) de Customer Success será liderar, desenvolver e apoiar o time de CSMs, garantindo que nossos clientes sejam encantados desde o primeiro contato e sigam colhendo resultados com o uso da Gobrax. Você será a ponte entre o time, a estratégia da empresa e as necessidades dos clientes, ajudando a estruturar...
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Supervisor a de customer success
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroSua Missão Na GoBraxSua missão como Supervisor (a) de Customer Success será liderar, desenvolver e apoiar o time de CSMs, garantindo que nossos clientes sejam encantados desde o primeiro contato e sigam colhendo resultados com o uso da Gobrax. Você será a ponte entre o time, a estratégia da empresa e as necessidades dos clientes, ajudando a estruturar...
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Customer Success Sênior
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Novare RH Tempo inteiro**SOBRE A VAGA**:**Cargo**:Customer Success / Development PL/SR**Tipo de Contrato**:Cooperado**Área profissional**:Sucesso do Cliente**Número de vagas**:1**Salário**:R$ 3.500,00 - R$ 4.500,00**Benefícios**:Pacote adicional de R$ 814,00**O QUE VOCÊ VAI FAZER**:- Gerenciar a carteira de clientes, apoiando, atendendo e promovendo o engajamento deles com o...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiroSomos o Bari, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário. Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em direção ao nosso...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Bari Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos o Bari, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em direção ao nosso...
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Supervisor (a) de customer success
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Gobrax Tempo inteiroEii, vem conhecer a Gobrax Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Sua missão na GoBrax: Sua missão como Supervisor (a)...
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Supervisor a de customer success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por anoEii, vem conhecer a GobraxHoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar.Sua Missão Na GoBraxSua missão como Supervisor (a) de...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Agência Alper Tempo inteiroEstamos buscando um profissional para crescer conosco e garantir o sucesso das parcerias com nossos clientes.**O profissinal de Customer Success irá**:- Realizar o processo de Onboarding de novos clientes;- Auxiliar nas possíveis melhorias do processo de Onboarding para novos clientes;- Agendar e participar das reuniões com os clientes;- Garantir que o...
