Empregos atuais relacionados a Customer Success Sênior - Curitiba, Paraná - Novare RH

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro R$2.200 por ano

    O que precisamos para esta posiçãoResponsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas. Também...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas e médias empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil no Paraná.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO SERVOPA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de...

  • Customer Success Ongoing PL

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Market4U Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente...

  • Analista de Customer Success Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos...

  • Analista Customer Success B2B

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Docplanner Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da empresa Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mêsAtualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde...

  • Analista de Customer Success SR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Logcomex Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Logcomex é uma empresa de tecnologia que oferece conjuntos de soluções que transformam o dia a dia no comércio exterior. Nosso objetivo é ser o sistema operacional do comércio exterior para as empresas da América Latina.Em 2024, fomos reconhecidos pelo sexto ano consecutivo como uma das Melhores Empresas para se Trabalhar (GPTW)Alcançamos o 21º...

  • Analista Customer Success B2B

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quer trabalhar namaior plataforma de saúdedoMUNDO?Somos aDoctoralia, empresa do grupoDocplanner, e estamos presentes em13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de17 milhõesde agendamentos de consultas por mêsAtualmente, temos mais de2 milhõesde profissionais da saúde em nossa base, somando...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Muu shakes Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivoSe você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecerVaga PRESENCIAL em...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivoSe você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecerVaga  PRESENCIAL em...

Customer Success Sênior

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Novare RH Tempo inteiro
**SOBRE A VAGA**:
**Cargo**:Customer Success / Development PL/SR
**Tipo de Contrato**:Cooperado
**Área profissional**:Sucesso do Cliente
**Número de vagas**:1
**Salário**:R$ 3.500,00 - R$ 4.500,00
**Benefícios**:Pacote adicional de R$ 814,00
**O QUE VOCÊ VAI FAZER**:
- Gerenciar a carteira de clientes, apoiando, atendendo e promovendo o engajamento deles com o sistema ao longo da jornada de Customer Success para que possam utilizar toda a usabilidade com auto gerenciamento do sistema pelo cliente;
- Apresentar as melhores práticas para o cliente, mantendo contato com foco em estratégias de engajamento, monitorando sistemático, controlando os indicadores de resultados, fazendo conversões e medindo a satisfação dos clientes;
- Realizar Onboarding de novos clientes;
- Prevenir o aumento do churn;
- Efetuar o controle de atendimentos no sistema;
- Priorizar as tarefas;
- Participar em reuniões do comercial (quando necessário);
- Gerenciar e manter relacionamentos com clientes existentes;
- Buscar oportunidades para oferecer novas soluções com processos de Upselling e Cross-selling;
- Realizar pesquisas constantes de NPS / CSAT / CES e feedback sobre produto/serviços com os clientes da carteira;
- Resolver problemas e preocupações dos clientes de forma rápida e eficiente;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir a satisfação do cliente;
- Fornecer feedback aos departamentos de produto e marketing com base nas necessidades e desejos dos clientes.
**RESPONSABILIDADES**:
- Cuidar da jornada do cliente de ponta a ponta nos processos de implantação, relacionamento, retenção, satisfação, pesquisas e metrificação; com o objetivo de realizar a satisfação do cliente dentro de normas de conduta da Conecte.ai.
**Requisitos**:
- 5 anos exercendo tarefas da vaga;**:
- Sistemas de gestão de clientes (CRM);**:
- Pesquisas de satisfação e Customer Development;**:
- Ferramentas de gestão de tarefas e processos (ex: Trello, Kanban, Asana, Jira, etc);**:
- Relacionamento com Clientes B2B;**:
- Onboarding de Clientes;**:
- Retenção e gestão de carteira de clientes (experiência com mínimo de 30 clientes).**
**Conhecimento sobre**:
- Processos de Upselling e Cross-selling.**
**Diferencial**:
- Atuação no mercado SaaS B2B ou ERP ou CRM;
**SOBRE A EMPRESA**:
Conecteai Solucoes em Tecnologia LTDA,
A Conecte.ai é uma startup de software para provedores de internet regionais.
Possibilita aos provedores venderem de uma forma mais fácil, convertendo leads em clientes, gerando mais resultados com menos interações humanas.
O cliente provedor da Conecte.ai poderá contratar um sistema que reduz custos do departamento comercial e promove melhoria no atendimento ao cliente por meio da automação comercial.
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$3.500,00 - R$4.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem pelo menos 5 anos de experiência em Customer Success?
- Já atuou com onboarding de clientes, relacionamento com clientes B2B, gestão de CRM e retenção e gestão de carteira de clientes?
- Tem conhecimento em processos de Upselling e Cross-selling?
- Aceita trabalhar em regime Cooperado?
- Você tem disponibilidade para trabalhar presencialmente no Prado Velho, em Curitiba?