Customer Success

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Muu shakes Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo

Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer

  • Vaga PRESENCIAL em Curitiba PR.

Suas atividades:

  • Gerenciamento de carteira de clientes em fase de implantação;
  • Conduzir reuniões de boas-vindas e alinhamento de jornada com o cliente por vídeo-chamada;
  • Realizar treinamentos e reuniões de tira dúvidas, garantindo o entendimento técnico, operacional e estratégico por vídeo-chamadas com os clientes;
  • Manter relacionamento com os clientes via whatsapp para auxiliar no processo de adoção;
  • Desenvolver autonomia nos clientes ao direcionar dúvidas técnicas ao suporte técnico;
  • Seguir roteiros e fluxos previstos em playbooks para garantir entregas consistentes;
  • Monitorar indicadores de implantação (health score, engajamento, progresso, prazos);
  • Atuar de forma preventiva para mitigar riscos de churn ou atraso;
  • Fazer a passagem de bastão de maneira adequada para o time de Ongoing;
  • Manter registros atualizados no CRM e sistemas internos de acompanhamento;
  • Garantir a satisfação e engajamento do cliente durante o onboarding;
  • Conduzir controle de objeções simples na jornada de implantação;
  • Trabalhar com times internos (produto, suporte, vendas, etc.) para resolver entraves e repassar feedbacks estruturados;
  • Garantir entregas dentro do prazo esperado, com qualidade e satisfação.

O que buscamos:

  • Conhecimentos básicos com CRMs;
  • Experiência com atendimento ao cliente de maneira remota;
  • Comunicação verbal clara e assertiva;
  • Adaptabilidade e senso de urgência;
  • Proatividade e curiosidade;
  • Controle de objeções;
  • Escuta ativa;
  • Didática.

Se liga aqui que tem muita coisa boa

  • Salário fixo + Comissionamento
  • VR e VA no cartão Flash
  • VT ou Aux. Combustível no cartão Flash
  • Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
  • Plano Odontológico
  • Plano de Academia com TotalPass
  • Convênio com faculdades e colégios de inglês
  • DayOff no mês do seu aniversário
  • Horário de trabalho: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00
  • Vaga presencial

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Celular da empresa
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro R$2.200 por ano

    O que precisamos para esta posiçãoResponsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas. Também...

  • Analista de Customer Success

    Há 9 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista Customer Success - Retenção Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma...

  • Customer Success Manager

    Há 4 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil BV GARANTIA Tempo inteiro R$75.180 - R$87.972 por ano

    Resumo da posiçãoO Executivo de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo que obtenham valor com os produtos/serviços da empresa. Atua de forma consultiva, construindo relacionamentos de longo prazo, antecipando necessidades, solucionando problemas e gerando oportunidades de expansão da conta. É uma função...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas e médias empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil no Paraná.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO SERVOPA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Docplanner Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da empresa Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde...

  • Customer Success Ongoing PL

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Market4U Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente...

  • Analista de Customer Success Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos...

  • Analista de Customer Success SR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Logcomex Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Logcomex é uma empresa de tecnologia que oferece conjuntos de soluções que transformam o dia a dia no comércio exterior. Nosso objetivo é ser o sistema operacional do comércio exterior para as empresas da América Latina.Em 2024, fomos reconhecidos pelo sexto ano consecutivo como uma das Melhores Empresas para se Trabalhar (GPTW)Alcançamos o 21º...

  • Analista Customer Success B2B

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Docplanner Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da empresa Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mêsAtualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde...