Especialista em Governança de Ti e Servicenow

Ser **MJVer** é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.
Nós sabemos que na construção de uma **sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora**. Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.
O esforço é de todos nós, e as conquistas também. Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador**: é sobre fazer parte.**
**Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores. Somos MJV**
**Responsabilidades e atribuições** Atuação no modelo Híbrido**: Pode ser em SP ou Rio
**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um(a) Especialista em Governança de TI com sólido conhecimento e experiência em ServiceNow para apoiar e evoluir a governança dos serviços e processos de TI em uma Seguradora centenária. Buscamos alguém com perfil analítico, visão estratégica e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e em constante transformação.
**Responsabilidades/ Atribuições**:
- Identificar e interpretar requisitos de negócio e operacionais;
- Redigir procedimentos operacionais claros, objetivos e aderentes às diretrizes da organização;
- Colaborar com áreas técnicas e de negócio para validação e refinamento dos procedimentos;
- Apoiar a definição de indicadores e mecanismos de monitoramento contínuo.
- Estruturar fluxos de processo com foco em automação e controle;
- Converter processos em workflows lógicos para implementação no ServiceNow.
**Requisitos e qualificações** Habilidades Técnicas**:
Experiência em ServiceNow;
Experiência em governança de TI e gestão por indicadores (KPIs);
Noções de automação de processos e design de serviços digitais.
**Soft Skills Importantes**:
Liderança, proatividade e foco em solução;
Capacidade analítica e visão sistêmica;
Boa comunicação escrita e verbal;
Facilidade para trabalhar com diferentes áreas (negócio e tecnologia);
Organização e atenção a detalhes.
**Formação**:
Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI ou áreas correlatas;
Pós-graduação ou certificações são diferenciais, como:
ITIL Foundation ou Intermediate
ServiceNow Certified System Administrator
COBIT Foundations
**Informações adicionais**
TotalPass;
Vale Refeição;
‍ ‍ Seguro de vida em grupo;
Plano de saúde e odontológico - Amil;
Grupos de idiomas;
People Mobility: damos uma forcinha para pessoas que tem interesse e disponibilidade de atuar em projetos desafiadores em outros estados e países;
Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;
Programa +MJVer: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio;
Co-criação: conectamos talentos para gerar soluções completas. Colaboração está no nosso sangue.
A **MJV**é mais do que uma simples consultoria de **tecnologia**e **inovação**. Somos um grupo de mentes diversas, visionárias e determinadas, combinando design, dados e uma mentalidade ágil para oferecer soluções completas, que vão desde a concepção até a implementação de TI.
Nosso legado começou há mais de **25 anos**, com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação. A **MJV**é composta por um vasto grupo de pessoas que acreditam no trabalho colaborativo. Aplicamos o **Design Thinking**, as **Metodologias Ágeis** e a **Sustentabilidade**em todos os nossos projetos. A **transformação digital**também é um dos nossos pilares. Nossa **equipe multidisciplinar** é formada por designers, engenheiros, publicitários, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais. Também expandimos nossa presença global nas **Américas e Europa** (Estados Unidos, Inglaterra, França, Itália, Portugal e Colômbia) e abrimos um **Laboratório de Inovação** na UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro).
Se você tem paixão por tecnologia, inovação e deseja fazer a diferença na vida de outras pessoas, venha fazer parte de um time com mais de 1.400 talentos espalhados pelo mundo para transformar negócios e moldar futuros. Fomos certificados com o selo **Great Place to Work (GPTW)** pelo segundo ano consecutivo.

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