Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Diel Energia Tempo inteiro
Somos uma startup dedicada a novas tecnologias para refrigeração. Nosso portfólio de serviços engloba monitoramento, operação e automação de sistemas de câmaras frias e ar-condicionado. Os produtos integram máquinas e ambientes em mais de 20 cidades, gerando grande volume de dados em tempo real e insights para melhoria de processos. A equipe da Diel Energia desenvolve continuamente soluções de aprendizado de máquina para refinar seus diagnósticos e qualidade do monitoramento, trazendo uma tecnologia disruptiva para a área de refrigeração. Os produtos da DIEL são inovadores e tem o diferencial necessário para se tornar líder de mercado em sua atuação.
**Responsabilidades e atribuições**
Dentre As Responsabilidades Do Cargo, estão:
- Estabelecer relacionamento com o objetivo de reter e ampliar as frentes de negócio dentro do cliente;
- Acompanhamento e planejamento estratégico da jornada de cada cliente (onboarding, treinamentos e resultados) em interface com as áreas Comercial e Operação da Diel;
- Implementação e acompanhamento de indicadores (Upsell, Churn e Renovação);
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos já existentes, buscando otimizar produtividade dos envolvidos na atividade de entrega de valor aos clientes;
- Confecção e apresentação de relatórios para clientes.
**Requisitos e qualificações**
Dentre os requisitos e qualificações do cargo, estão:
- Graduação em Engenharia, Tecnologia, Processos, Administração ou áreas afins;
- Desejo de trabalhar em Startups e evoluir na área de Sucesso do Cliente;
- Gostar de autonomia, ser autogerenciável, trabalhar de forma organizada;
- Facilidade com tecnologia e disposição para aprender novas ferramentas e processos;
- Habilidades com Pacote Office (excel e powerpoint);
- Desejável conhecimento em gestão de processos ágeis e ferramentas como Clickup, Trello, Monday;
- Desejável conhecimento em ferramentas de criação de processos como Miro, Visio;
- Desejável conhecimento do setor energético e refrigeração.
**Informações adicionais**
Compensação e benefícios:
- Salário competitivo.
- Day Off de Aniversário.
- R$ 30,25 por dia em cartão de benefícios.
- 30 dias por ano de férias.
- Horário de trabalho flexível.
- GymPass.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de sucesso do cliente | remoto

    Há 3 dias

    SAO PAULO, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiro

    A Agência Mestre é uma agência de marketing digital fundada em 2008 e é uma das agências de maior destaque em Inbound Marketing e SEO no Brasil. Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste no acompanhamento da saúde dos projetos de sua carteira,...

  • Analista de sucesso do cliente | remoto

    Há 5 dias

    SAO PAULO, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada.  Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Escala Tempo inteiro

    Descrição da empresaO Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Escala Tempo inteiro

    Descrição da empresa O Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SIGNA Tempo inteiro

    **VAGA**: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE**REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT**LOCAL DE TRABALHO**: Home Office**FORMAÇÃO**:Superior em TI ou áreas correlatas**REMUNERAÇÃO**: a combinar**BENEFÍCIOS**: VR ou VA; Assistência Médica e Odontológica; PLR; Ajuda de custo para curso de idiomas e graduação.**ATIVIDADES**:Validação de sistemas de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil SMART BREAK COMERCIO LANCHES LTDA Tempo inteiro

    **Nascemos em 2018 com um único propósito**: transformar o hábito de consumo no Brasil, levando mais comodidade, praticidade e uma maior qualidade de vida para as pessoas, fazendo com que elas encontrem tudo o que precisam dentro da sua empresa ou no seu condomínio residencial. Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pl

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil SMART BREAK COMERCIO LANCHES LTDA Tempo inteiro

    **Nascemos em 2018 com um único propósito**: transformar o hábito de consumo no Brasil, levando mais comodidade, praticidade e uma maior qualidade de vida para as pessoas, fazendo com que elas encontrem tudo o que precisam dentro da sua empresa ou no seu condomínio residencial. Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil North Prep Center e Logística Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente – Vila Califórnia, São Paulo (Presencial)ANorth Prep Center, empresa especializada em logística e preparação de produtos para e-commerce (Amazon, Shopee, Mercado Livre e outros), está com vaga aberta paraAnalista de Sucesso do Clienteem sua unidade localizada naVila Califórnia – São Paulo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Loja do Porta Banner Tempo inteiro

    Na **Loja do Porta Banner** somos especialistas em comunicação visual e produtos para PDV. Como **Analista Sucesso do Cliente**, seu desafio será cuidar da satisfação dos nossos clientes e fidelizar sua carteira com objetivo de gerar vendas recorrentes. Você terá a oportunidade de fazer parte de uma área que está sendo criada, ou seja, vai ter...