Analista de sucesso do cliente

2 meses atrás


FLORIANOPOLIS, Brasil Franq Tempo inteiro

O que esperamos que você tenha:


  • Formação acadêmica: Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas.
  • Habilidade com pessoas: Paixão e facilidade para criar e manter relacionamentos sólidos com clientes.
  • Conhecimento em CRM: Experiência e domínio no uso de sistemas CRM para otimizar o relacionamento e o atendimento ao cliente.
  • Comunicação de excelência: Capacidade excepcional de comunicação, garantindo clareza, empatia e conexão com o cliente.
  • Aptidão para construir parcerias: Talento para promover e nutrir relacionamentos positivos, tanto internamente quanto externamente.
  • Foco no cliente: Mentalidade orientada para entender e atender as necessidades dos clientes, sempre buscando as melhores soluções.


Você irá se destacar se tiver:


  • Experiência em produtos financeiros: Vivência com produtos financeiros, gestão de carteira e relacionamento com clientes será um diferencial importante.

 

O seu papel será:

  • Construir parcerias de sucesso: Estabeleça e cultive relacionamentos estratégicos com os Personal Bankers, sendo um ponto de apoio essencial para impulsionar suas atividades dentro da plataforma Franq.
  • Gerar oportunidades de crescimento: Colabore com os Personal Bankers na identificação de novas oportunidades de negócios e na criação de estratégias para maximizar os lucros, sempre focado em soluções personalizadas.
  • Entender para atender: Compreenda as necessidades únicas de cada Personal Banker e desenvolva planos de ação proativos que garantam o atendimento eficaz e o suporte contínuo para o crescimento dos seus negócios.
  • Resolver com agilidade: Seja um solucionador rápido e eficiente de problemas, lidando com reclamações e dúvidas dos Personal Bankers de maneira assertiva e com foco na satisfação.
  • Foco na retenção e engajamento: Trabalhe para manter os Personal Bankers motivados, garantindo sua retenção e o engajamento constante com a plataforma, incentivando o desenvolvimento de seus negócios.
  • Tornar-se uma referência confiável: Construa uma reputação de confiança, tornando-se a pessoa de referência para os Personal Bankers em qualquer situação, seja para orientações estratégicas ou apoio no dia a dia.
  • Monitorar e sugerir soluções: Acompanhe de perto a performance dos produtos indicados, sugerindo novas alternativas e ajustes que atendam melhor ao perfil dos Personal Bankers, sempre buscando maximizar resultados.


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Otus Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele!Estamos com oportunidades no nosso time de Projetos para atuar como Analista de Sucesso do Cliente!Buscamos profissionais que sejam comunicativos, gostem de lidar com dados e com foco no cliente.Acha que faz sentido? Então não perca esta oportunidade e se candidate!Responsabilidades e...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados. Esta pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes. O(a) profissional ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Redesul Tempo inteiro

    Você é uma daquelas pessoas que: Gosta de fazer a diferença na vida das pessoas? Ama bater metas e superar resultados? Tem paixão por desafios? Então venha fazer parte do Mundão Redesul! =) Uma empresa que há 24 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver...

  • Banco de talentos

    2 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil Franq Tempo inteiro

    O que esperamos: Comunicação eficaz: Habilidade para transmitir ideias de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito. Empatia: Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos bancários autônomos, demonstrando sensibilidade e interesse genuíno. Negociação: Competência para negociar condições vantajosas para ambas...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Redesul Tempo inteiro

    Você é uma daquelas pessoas que: Gosta de fazer a diferença na vida das pessoas? Ama bater metas e superar resultados? Tem paixão por desafios? Então venha fazer parte do Mundão Redesul! =) Uma empresa que há 24 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Anfitriões de Aluguel Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe de Anfitriões de Aluguel! Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time dinâmico e colaborativo, na modalidade híbrida de trabalho.Com seu talento, você irá atender as demandas dos hóspedes via telefone, e-mail e outras plataformas, sempre com excelência no atendimento. Sua missão...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um Hub de tecnologia e inovação! Somos um ecossistema com soluções de tecnologia inovadoras para empresas em diferentes segmentos. Estamos construindo um time de alta performance. Estamos em busca de profissionais que queiram fazer parte desta história e que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    Você será responsável pelo atendimento direto aos hóspedes, proprietários e anfitriões da empresa. Isso inclui atendê-los por telefone, e-mail e outras plataformas de comunicação, tirando dúvidas, resolvendo demandas diversas, lidando com conflitos e escalando situações para outros setores quando necessário. A EMPRESA Estamos construindo a...

  • Analista de dados do cliente

    3 semanas atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil ELEMENTS - A FANTASTICA FABRICA DE CADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas que queiram: fazer a diferença e viver sem MEDO, em nosso Time de Elementais!  Vem fazer a diferença!!! Responsabilidades Coletar, analisar e interpretar dados de clientes para entender comportamentos e padrões de compra                                                                       ...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil CASHWAY TECNOLOGIA DA INFORMACAO S.A. Tempo inteiro

    A CashWay está em busca de um Analista de Implantação Pleno para integrar nosso time. Se você é um profissional detalhista, com forte capacidade de comunicação e interesse em contribuir para o sucesso de nossos clientes, esta oportunidade pode ser ideal para você.Responsabilidades:Acompanhar e apoiar a equipe durante o processo de implantação de...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil CFL Inc. Tempo inteiro

    Você que tem habilidades analíticas e gosta de lidar com números, venha fazer parte do nosso time como Analista de Orçamento! Estamos em busca de profissionais que busquem por desafios e que estejam preparados para contribuir com nossos processos de planejamento financeiro. Se você se identifica com a área, não perca essa oportunidade de...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil KEEPS Tempo inteiro

    A Keeps é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Nossas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores. Estamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar o...

  • Analista e gestor de crm

    4 semanas atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil INSTITUTO NACIONAL DE CIENCIAS COGNITIVAS LTDA Tempo inteiro

    Você é movido por dados e tem paixão por transformar leads em oportunidades de sucesso? Se você tem experiência em gestão de CRM e quer impactar diretamente a performance de uma equipe comercial, temos a vaga certa para você! Quem somos: Somos uma instituição de ensino referência na área de saúde mental, com uma sólida presença no mercado....


  • FLORIANOPOLIS, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Distribuição e E-commerce para Hotelaria para integrar nossa equipe de Sucesso do Cliente, focada em atender uma carteira de hotéis. Você será o ponto focal para os clientes da sua carteira, que serão hotéis, redes e consultorias, apoiando na utilização dos produtos conforme as estratégias do cliente e...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nexxees Tempo inteiro

    Espanhol fluente; Conhecimento básico em Sistemas Operacionais; Planilhas (GoogleSheets); Conhecimento em finanças; Análise de manipulação de dados; Técnicas e resolução de problemas; Técnicas de treinamentos e onboarding de clientes; Facilidade com a comunicação oral e escrita. Responsabilidades e atribuições Garantir que a experiência do...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Atuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesContribuir com o sucesso do cliente ao longo do seu ciclo de vida, interagindo de forma proativa com as áreas da TOTVS;  Monitorar a...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão:Atuar no Sucesso do Cliente e nos interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso na etapa de ongoing da jornada Responsabilidades e atribuiçõesContribuir com o sucesso do cliente ao longo do seu ciclo de vida, interagindo de forma proativa com as áreas da TOTVS; Monitorar a...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil PRONTA SERVICOS CONTABEIS SS Tempo inteiro

    Você é apaixonado por Departamento Pessoal, tem um olhar atento aos detalhes e gosta de resolver problemas de forma prática e eficaz? A Pronta Serviços Contábeis está em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal que tenha experiência e conhecimentos na área, e que queira fazer parte de um time comprometido com a excelência e a satisfação dos...

  • Ti | analista de bi

    2 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil COSTÃO DO SANTINHO TURISMO E LAZER Tempo inteiro

    ANALISTA DE BI (Florianópolis/SC)   Invista em sua escolha de carreira e venha fazer parte da empresa que é referência do mercado hoteleiro no Brasil e considerado o Melhor Resort do Brasil.   SOBRE NÓS O Costão do Santinho Resort está localizado em Florianópolis/SC e comemora seus 30 anos com a premiação de melhor resort de praia do Brasil...