COORDENADOR(A) DE SUCESSO DO CLIENTE

4 semanas atrás

Lima Duarte, Brasil SupportFinity™ Tempo inteiro

Overview

Somos a Sólides, a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país.

Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força Recebemos o maior investimento já feito em uma HR Tech na América Latina — R$ 530 milhões, liderado pelo fundo Warburg Pincus — e adquirimos o Tangerino. Em 2024, a compra da Folha de Pagamento Digital nos consolidou como a one stop shop das PMEs e a união com RHGestor reforçou nosso compromisso de tornar a gestão de pessoas estratégica acessível a todas as empresas. Hoje, com mais de 30 mil clientes e oito milhões de vidas impactadas, lideramos o setor de empresas de alto crescimento no Brasil.

Para chegarmos onde ninguém mais chegou, nossos valores são o nosso guia: somos corajosos para ser diferentes, fortes para alcançar resultados extraordinários, especialistas em pessoas e apaixonados pelos nossos clientes. Se você também é movido por sonhos, resultados e pessoas, vem que a Sólides é seu lugar

Responsabilidades
  • Liderar e desenvolver o time de Customer Success;
  • Garantir a melhor experiência e o sucesso dos clientes;
  • Atuar como elo entre áreas estratégicas (tecnologia, comercial, marketing e atendimento);
  • Monitorar métricas de engajamento, satisfação e resultados;
  • Implementar melhorias contínuas, automação de processos e novas práticas de gestão;
  • Definir estratégias e planos de ação para alcance de metas;
  • Analisar dados e apresentar resultados para apoiar decisões estratégicas.
Requisitos
  • Ensino Superior Completo;
  • Conhecimento em estruturação de processos e melhoria contínua;
  • Capacidade de otimizar processos e fluxos;
  • Conhecimento avançado em Gestão de Pessoas e RH;
  • Ser referência em Customer Success;
  • Experiência mínima de 1 ano em Gestão de Equipes;
  • Experiência mínima de 1 ano em Atendimento ou Customer Success.
Diferenciais
  • Pós Graduação em Gerenciamento de Projetos.
Benefícios
  • Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de 45,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios);
  • Plano de Saúde Bradesco sem mensalidade e sem coparticipação (mensalidade paga somente para o dependente);
  • Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91;
  • Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês;
  • Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica);
  • Acesso a todos os cursos da Universidade Sólides;
  • Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios);
  • Curso de Inglês (conforme política vigente de elegibilidade);
  • Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros);
  • Day off no mês do aniversário;
  • Crédito Responsável (Empréstimo Consignado do Sólides Benefícios);
  • Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos e 11 meses;
  • Totalpass;
  • Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais);
  • Sólides Patinhas (15% de desconto em planos da DogLife);
  • Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo);
  • Pós-graduação Sólides (70% de desconto);
  • Parceria com a OnHappy, Detronic e SESC;
  • Dress Code Super Flexível.
Como se candidatar

E aí, topa? Venha ser um Solidiano Tem um time incrível te esperando =)

#J-18808-Ljbffr

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Procuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. 🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. 🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Consultor(a) de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Onimusic Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A QH4 é uma empresa dedicada a fornecer soluções de marketing digital e gestão de tráfego. Com uma equipe de especialistas entendemos as complexidades e os desafios do mercado e queremos ajudar você a alcançar novos niveis de visibilidade e faturamento.O que você precisa para trabalhar conosco?Estamos buscando por um profissional orientado para...

  • sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil PIPOU CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A QH4 é uma empresa dedicada a fornecer soluções de marketing digital e gestão de tráfego. Com uma equipe de especialistas entendemos as complexidades e os desafios do mercado e queremos ajudar você a alcançar novos niveis de visibilidade e faturamento.O que você precisa para trabalhar conosco?Estamos buscando por um profissional orientado para...

  • Coordenador de Operações de Transportes

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Você tem experiência em Logística e deseja coordenar operações de Last Mile com eficiência e qualidade? Venha fazer parte da nossa equipe! Estamos em busca de Coordenador de Operações de Transportes , para liderar nossas equipes e otimizar nossas entregas! Sobre a vaga : Como Coordenador de Operações de Transportes você será responsável por...