Analista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Americana, Brasil TOP SISTEMAS Tempo inteiro

Analista de Relacionamento com Clientes**Responsabilidades**:- Gerenciar e cultivar relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal e garantindo a satisfação do cliente em todas as interações.- Identificar e entender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios.- Desenvolver e implementar estratégias eficazes para maximizar a retenção de clientes, bem como para identificar oportunidades de upselling e cross-selling.- Executar a resolução de problemas e questões dos clientes de forma eficiente e oportuna, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.- Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade e atender às expectativas dos clientes.- Monitorar e analisar métricas de desempenho relacionadas ao relacionamento com o cliente, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas conforme necessário.**Requisitos**: Formação superior completa em Administração, Marketing, ou área relacionada. Experiência comprovada de 2 anos ou mais em relacionamento com clientes, preferencialmente em um ambiente B2B. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de negociação e argumentação eficazes. Fortes habilidades de gerenciamento de conflitos e crises, com capacidade de manter a calma e tomar decisões assertivas em situações desafiadoras. Habilidade comprovada para elaborar apresentações e treinamentos persuasivos e informativos. Proatividade, empatia e habilidades interpessoais excepcionais. Orientação para resultados e capacidade de identificar oportunidades de crescimento de receita na base de clientes existente. Conhecimento do segmento de mercado e busca constante por atualizações e tendências relevantesVaga Presencial/ Disponibilidade para viagensCNH B;Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Celular da empresa- Convênios e descontos comerciais- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salário- Bônus de aniversário**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Americana, Brasil Top Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Clientes**Responsabilidades**:- Gerenciar e cultivar relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal e garantindo a satisfação do cliente em todas as interações.- Identificar e entender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e garantindo o alinhamento com os...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Americana, Brasil Nextop Tempo inteiro

    Responsabilidades: Desenvolver e conduzir treinamentos pós-vendas para clientes, garantindo que eles compreendam totalmente os recursos e funcionalidades do produto/serviço. Realizar visitas presenciais aos clientes para identificar oportunidades de otimização e fornecer suporte personalizado. Monitorar o progresso e a satisfação do cliente após a...

  • Assistente de Suporte e Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Americana, Brasil Chef.ai Tempo inteiro

    Sobre a Chef.ai:Na Chef.ai, somos apaixonados por tecnologia e inovação no setor gastronômico! Nosso propósito é ajudar restaurantes e negócios de alimentação a vender mais, operarem melhor e entregarem experiências incríveis aos seus clientes. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma equipe colaborativa e...

  • Assistente de Suporte e Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Americana, Brasil Chef.ai Tempo inteiro

    🤖 Sobre a Chef.ai:Na Chef.ai, somos apaixonados por tecnologia e inovação no setor gastronômico! 💡 Nosso propósito é ajudar restaurantes e negócios de alimentação a vender mais, operarem melhor e entregarem experiências incríveis aos seus clientes. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma equipe...

  • Assistente De Suporte E Sucesso Do Cliente

    Há 24 horas

    Americana, Brasil Chef.ai Tempo inteiro

    Sobre a Chef.Ai: Na Chef.Ai, somos apaixonados por tecnologia e inovação no setor gastronômico! Nosso propósito é ajudar restaurantes e negócios de alimentação a vender mais, operarem melhor e entregarem experiências incríveis aos seus clientes. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma equipe colaborativa e...

  • Assistente de Suporte e Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Americana, Brasil Chef.ai Tempo inteiro

    Sobre a Chef.ai: Na Chef.ai, somos apaixonados por tecnologia e inovação no setor gastronômico! Nosso propósito é ajudar restaurantes e negócios de alimentação a vender mais, operarem melhor e entregarem experiências incríveis aos seus clientes. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma equipe colaborativa e...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Americana, Brasil Cards Inova Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Customer Success**que seja apaixonado(a) por pessoas, movido(a) por resultados e que tenha o cliente como foco principal. Se você se comunica bem, tem facilidade em lidar com diferentes perfis, resolve conflitos com leveza e age com proatividade, essa vaga é pra você! **Principais responsabilidades**: - Acompanhar a jornada...

  • Assistente de Suporte e Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    Americana, São Paulo, Brasil Chef Tempo inteiro

    Sobre a Na , somos apaixonados por tecnologia e inovação no setor gastronômico Nosso propósito é ajudar restaurantes e negócios de alimentação a vender mais, operarem melhor e entregarem experiências incríveis aos seus clientes. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma equipe colaborativa e criativa, essa...

  • Assistente de Suporte e Sucesso do Cliente

    Há 14 horas

    Americana, SP, Brasil Chef.ai Tempo inteiro

    🤖 Sobre a Chef.ai: Na Chef.ai, somos apaixonados por tecnologia e inovação no setor gastronômico! 💡 Nosso propósito é ajudar restaurantes e negócios de alimentação a vender mais, operarem melhor e entregarem experiências incríveis aos seus clientes. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma equipe...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Americana, Brasil Time Produtivo Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por criar conexões incríveis com pessoas e ajudar pessoas a alcançarem seus objetivos, essa vaga é para você!**O que você vai fazer**:- Garantir a melhor experiência para nossos clientes.- Acompanhar métricas como NPS e engajamento.- Propor soluções e atuar proativamente na jornada do cliente.- Trabalhar em equipe para...