Engenharia | analista de suporte n2 para integrações

2 meses atrás


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Como requisitos básicos, você deve ter:


  • Formação superior na área de tecnologia;
  • Conhecimento de metodologias ágeis;
  • Conhecimento de metodologias e documentações de troubleshooting;
  • Conhecimento de APIs, em cenários de integração (Digibee e N8N são um diferencial);
  • Conhecimento em linguagens de programação (JavaScript será um diferencial);
  • Conhecimento em notação SQL para realização de queries;
  • Perfil analítico, com raciocínio lógico estruturado e dinâmico;
  • Habilidades de relacionamento interpessoal, comunicação e habilidade para lidar com ambientes de criatividade e mudanças.



Você se destaca, se tiver:


  • Experiência na sustentação de aplicações/sistemas (bugs, logs, setup);


Acha que não preenche todos os requisitos?


Um estudo recente do LinkedIn indicou que mulheres são menos propensas a se candidatarem a vagas se não acreditarem que preenchem 100% das qualificações (em comparação, homens tendem a se inscrever mesmo atendendo a 60%).


Aqui na Gupy, queremos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Portanto, se você gostou e se identificou com a vaga, mas a sua experiência 

prévia não se alinha exatamente com todos os requisitos descritos, te incentivamos a se candidatar de qualquer maneira.


Você pode ser a pessoa certa e não queremos perder a chance de te conhecer.


Como Suporte N2 para Integrações, você vai:


  • Análise/Resolução de tickets através de ferramenta de gerenciamento de solicitações;
  • Identificação/direcionamento/acompanhamento de BUGs através de ferramenta de gerenciamento de tarefas (aqui utilizamos Jira);
  • Responder dúvidas técnicas dos clientes referente ao uso dos nossos produto/integrações;


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    Requisitos BásicosPara se candidatar a esta vaga, é necessário ter:Formação superior em tecnologia;Conhecimento de metodologias ágeis;Conhecimento de metodologias e documentações de troubleshooting;Conhecimento de APIs, em cenários de integração (Digibee e N8N são um diferencial);Conhecimento em linguagens de programação (JavaScript será um...


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    Requisitos BásicosPara se candidatar a esta vaga, é necessário ter:Formação superior em tecnologia;Conhecimento de metodologias ágeis;Conhecimento de metodologias e documentações de troubleshooting;Conhecimento de APIs, em cenários de integração (Digibee e N8N são um diferencial);Conhecimento em linguagens de programação (JavaScript será um...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Ferramenta LeanIX N2 será responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 para a ferramenta LeanIX, garantindo a alta disponibilidade e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesResolver questões complexas, como falhas em integrações, problemas de performance e ajustes de configurações da...


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    Experiência:   - Sustentação:  - Experiência prática com implantação da ferramenta LeanIX  - Experiência prévia em ambientes de suporte técnico com foco em sustentação de ferramentas corporativas, oferecendo suporte de Níveis 2.  - Experiência com processo de gerenciamento de incidentes e problemas, preferencialmente em ambientes ITIL.  -...


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    Descrição do CargoO que estamos buscando?Profissional experiente em identificar causas-raiz de problemas e propor soluções práticas para integrações.Pessoa com excelente habilidade de comunicação para lidar com diferentes públicos e garantir uma experiência contínua e eficiente.Indivíduo com capacidade analítica para reconhecer padrões e...


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    Descrição do CargoO que estamos buscando?Experiência em identificar causas-raiz de problemas e propor soluções práticas.Excelente habilidade de comunicação para lidar com diferentes públicos.Capacidade analítica para reconhecer padrões e identificar problemas rapidamente.Curiosidade e abertura para aprender novas tecnologias.Conhecimento sobre...


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    Descrição do CargoO Analista de Integração Genesys é responsável por realizar customizações, configurações e integrações que otimizem o uso da plataforma Genesys, garantindo a eficiência dos processos de atendimento.ResponsabilidadesRealizar a adaptação e configuração de software para atender às necessidades específicas dos clientes,...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional habilidoso para integrar nossa equipe de desenvolvimento de soluções de integração.ResponsabilidadesDesenvolver e manter código de integração de sistemas;Participar de projetos de onboard de novas integrações;Analisar problemas e identificar impacto e possíveis causas raízes;Analisar e...


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    Requisitos: Experiência comprovada em desenvolvimento de API Rest. Sólido conhecimento em Java. Experiência na implementação de fluxos com o Genesys Architect. Diferencial: Certificação Genesys Cloud CX: Developer Certification (GCX-GCD). Buscamos um profissional com experiência em integração e automação de soluções Genesys para ambientes de...


  • HOME OFFICE, Brasil MeetRox Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa para se juntar ao nosso time como Analista de Dados e Integração de Sistemas. Essa pessoa será responsável por criar dashboards, realizar integrações de APIs entre diferentes sistemas de dados e bancos de dados, entender os requisitos do negócio e transformá-los em informações...


  • HOME OFFICE, Brasil SoluCX - Solutions for Customer Experience Tempo inteiro

    No que você precisa detonar para essa vaga? Necessário ter habilidades de comunicação; Ser curioso para conhecer novas tecnologias; Entender como são feitas integrações entre sistemas; Entender como funciona consultas SQL; Ser analítico para interpretar possíveis padrões de dados; Ser proativo; Facilidade na análise de logs ; Facilidade na...


  • HOME OFFICE, Brasil Intera Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Intera, está procurando por um Desenvolvedor de Integrações Sênior para liderar projetos de integração complexos para nossos clientes. O candidato ideal terá experiência sólida em engenharia de software/dados em nível sênior e proficiência em Python e/ou JavaScript/TypeScript.ResponsabilidadesDesenvolver e manter...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa para se juntar ao nosso time como Analista de Dados e Integração de Sistemas. Essa pessoa será responsável por criar dashboards, realizar integrações de APIs entre diferentes sistemas de dados e bancos de dados, entender os requisitos do negócio e transformá-los em informações valiosas.Além...


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    Requisitos para o CargoNo que você precisa para se destacar nessa vaga?Para se candidatar, é necessário ter habilidades de comunicação eficaz; ser curioso e disposto a aprender novas tecnologias; entender como são feitas integrações entre sistemas; ter conhecimento em consultas SQL; ser analítico e capaz de interpretar padrões de dados; ser...


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    Sobre o cargo   Estamos buscando uma pessoa para se juntar ao nosso time como Analista de Dados e Integração de Sistemas. Essa pessoa será responsável por criar dashboards, realizar integrações de APIs entre diferentes sistemas de dados e bancos de dados, entender os requisitos do negócio e transformá-los em informações valiosas.    Além...


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    Descrição do CargoO Analista de Automação é responsável por desenvolver, implementar e manter integrações entre diversos sistemas da empresa, garantindo a troca eficiente e segura de dados.ResponsabilidadesDesenvolver soluções para integração de novas ferramentas e plataformas com os sistemas internos, usando APIs e outros mecanismos de...


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    Descrição da VagaNossa empresa, Intera, está procurando por um Desenvolvedor de Integrações Sênior para liderar projetos de integração complexos para nossos clientes. O candidato ideal terá experiência em engenharia de software/dados em nível sênior e conhecimento aprofundado em APIs, web services e protocolos de...


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    É muito importante que você tenha e/ou saiba: Superior completo; Modelo de Trabalho remoto; Experiência sólida em desenvolvimento .NET (C#, ASP.NET) e frameworks relacionados. Experiência com ferramentas de automação de processos e frameworks de testes unitários e de integração. Conhecimento em APIs, web services, protocolos de comunicação (REST,...


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    Desenvolva Soluções de Dados InovadorasSomos uma empresa líder em logística e transporte, e estamos procurando por um Analista de Engenharia de Dados Sênior para se juntar a nossa equipe de tecnologia. Nossa missão é simplificar a logística e conectar caminhoneiros e cargas por meio de soluções inovadoras.Como Analista de Engenharia de Dados...

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    A Bionexo é uma empresa de tecnologia SaaS que revoluciona o mercado da Saúde. Nossa missão é criar conexões inovadoras para uma saúde melhor e sermos responsáveis pela transformação contínua do setor.Como Analista de Suporte Sênior, você será responsável por atender chamados de N2 das soluções e/ou planos de baixa complexidade, acompanhar a...