Analista de suporte i

Há 3 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Procuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na LINCROS em Blumenau/SC, sendo responsável por garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes

Transformamos desafios em soluções e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente

Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  1. Analisar incidentes e solicitações dos chamados, buscando evidências para subsidiar a identificação da causa raiz e definição da categorização;
  2. Efetuar simulações no ambiente de teste para reproduzir o incidente, visando orientar o cliente e atender os prazos estabelecidos para fechamento do chamado;
  3. Criar banco de ideias mediante análises de ocorrências de chamados;
  4. Fazer consultas no banco de dados quando necessário;
  5. Participar de reuniões com os clientes;
  6. Buscar de forma contínua o aprimoramento e conhecimento voltado ao Produto e Negócio;
  7. Atender clientes e usuários por e-mail, telefone e chat.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  1. Vivência com suporte técnico/consultivo e atendimento ao cliente;
  2. Perfil investigativo, comunicativo e responsável;
  3. Disponibilidade para atuação híbrida em Blumenau/SC;
  4. Conhecimento em Logística de Transporte (desejável).

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?

Benefícios que vão além da Jornada

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale Alimentação/Refeição

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Auxílio Creche

Day OFF no Aniversário

Wellhub (Antiga Gympass)

Vale Transporte

Equipamentos Fornecidos pela Empresa

Auxílio Educação

SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.

  • Especialista em Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$42.000 - R$82.000

    O Analista de Suporte TI é responsável por garantir o funcionamento íntegro e ininterrupto do sistema TASY. Sua principal atividade será a assistência aos usuários das aplicações relacionadas à Tecnologia da Informação.Principais Responsabilidades:Assessorar usuários das aplicações relacionadas à Tecnologia da Informação;Implantar novas...

  • Analista de Suporte I

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Sankhya Tempo inteiro

    Procuramos um(a) **Analista de Suporte**para atuar na** LINCROS**em** Blumenau/SC,** sendo responsável por garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientesTransformamos desafios em soluções - e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente- ‍Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500

    O nosso novo cargo de Analista Suporte é uma oportunidade incrível para aqueles que buscam um desafio e crescimento profissional.Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional habilidoso para atuar como Analista Suporte em nosso sistema de Gestão Empresarial. Você será responsável por oferecer suporte técnico ao cliente, triando e...

  • Analista de Suporte I

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Sankhya Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na LINCROS em Blumenau/SC, sendo responsável por garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientesTransformamos desafios em soluções – e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente‍Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue...

  • Analista de suporte N1

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Tec+ Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico N1 para compor o time da Tec+. Procuramos uma pessoa proativa, disposta a aprender e se desenvolver junto com a equipe. HORÁRIO: Segunda à sexta 08h-12h e 13:30h -18h Responsabilidades Análise e resolução de incidentes com clientes; Instalação de aplicativos em ambientes Windows, Mac e Linux;...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Linux. O que você irá fazer - Realizar atendimento de chamados em infraestrutura;- Implantação de projetos de infraestrutura;- Instalação e configuração de ambientes operacionais;- Investigação e análise da causa raiz de problemas;- Implementação de melhorias; Requisitos - Graduação completa ou cursando em Tecnologia da...

  • Analista de Suporte Jr.

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Quicksoft Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você Analista de Suporte Jr.Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade...

  • Analista de Conformidade

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$34.848 - R$39.116

    Descrição do Cargo">Nossa empresa busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista da Qualidade, responsável por garantir a conformidade com os requisitos legais e normativos aplicáveis.

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro

    Resumo Analista de Desenvolvimento de Produtos Pl, Analista de Desenvolvimento de Software Python Pleno, Analista de Qualidade Sênior – Blumenau, Santa Catarina, Brasil. Vagas em tempo integral com faixa salarial anual indicada (R$800.000 - R$1.200.000 por ano para algumas posições). Esta oportunidade faz parte da Senior, empresa GPTW, com foco em...

  • Técnico de Suporte I

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Aqui, a gente acredita que o **coletivo é maior do que o indivíduo** e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de colaboração e conexão pautado na empatia e liberdade. **Nossa gente é protagonista** dessa evolução, criando novos caminhos e transformando restrições em oportunidade.**Quer ser protagonizar...