Analista de suporte i
3 semanas atrás
Procuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na LINCROS em Blumenau/SC, sendo responsável por garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes
Transformamos desafios em soluções e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente
Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência
Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Analisar incidentes e solicitações dos chamados, buscando evidências para subsidiar a identificação da causa raiz e definição da categorização;
- Efetuar simulações no ambiente de teste para reproduzir o incidente, visando orientar o cliente e atender os prazos estabelecidos para fechamento do chamado;
- Criar banco de ideias mediante análises de ocorrências de chamados;
- Fazer consultas no banco de dados quando necessário;
- Participar de reuniões com os clientes;
- Buscar de forma contínua o aprimoramento e conhecimento voltado ao Produto e Negócio;
- Atender clientes e usuários por e-mail, telefone e chat.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Vivência com suporte técnico/consultivo e atendimento ao cliente;
- Perfil investigativo, comunicativo e responsável;
- Disponibilidade para atuação híbrida em Blumenau/SC;
- Conhecimento em Logística de Transporte (desejável).
Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?
Benefícios que vão além da Jornada
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale Alimentação/Refeição
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
Auxílio Creche
Day OFF no Aniversário
Wellhub (Antiga Gympass)
Vale Transporte
Equipamentos Fornecidos pela Empresa
Auxílio Educação
SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA
Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.
Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.
Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil emiteaí Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescrição Da VagaAEmiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de umAnalista de Suportepara integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente, resolvendo incidentes técnicos de média complexidade e promovendo a satisfação dos nossos clientes. Se...
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Analista de Suporte I
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Sankhya Tempo inteiroProcuramos um(a) **Analista de Suporte**para atuar na** LINCROS**em** Blumenau/SC,** sendo responsável por garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientesTransformamos desafios em soluções - e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente- Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...
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Analista de Suporte I
Há 2 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Sankhya Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProcuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na LINCROS em Blumenau/SC, sendo responsável por garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientesTransformamos desafios em soluções – e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a genteTodas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue...
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Analista de suporte
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Calcme® Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiroResumo Analista de Desenvolvimento de Produtos Pl, Analista de Desenvolvimento de Software Python Pleno, Analista de Qualidade Sênior – Blumenau, Santa Catarina, Brasil. Vagas em tempo integral com faixa salarial anual indicada (R$800.000 - R$1.200.000 por ano para algumas posições). Esta oportunidade faz parte da Senior, empresa GPTW, com foco em...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico role at MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48 Responsabilidades Suporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecção Atendimento por e-mail, telefone e remoto Resolução de problemas de média/alta complexidade Registro de melhorias e repasse de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico role at MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda.Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48ResponsabilidadesSuporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecçãoAtendimento por e-mail, telefone e remotoResolução de problemas de média/alta complexidadeRegistro de melhorias e repasse de bugs para o...
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Pessoa Analista de Suporte Especialista
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil AMcom Sistemas de Informação Tempo inteiroPessoa Analista de Suporte Especialista (Hibrido em Blumenau/SC) Join to apply for the Pessoa Analista de Suporte Especialista (Hibrido em Blumenau/SC) role at AMcom Sistemas de Informação Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo. B uscamos por novos makers...
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Pessoa Analista de Suporte Especialista
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil AMcom Sistemas de Informação Tempo inteiroPessoa Analista de Suporte Especialista (Hibrido em Blumenau/SC)Join to apply for the Pessoa Analista de Suporte Especialista (Hibrido em Blumenau/SC) role at AMcom Sistemas de InformaçãoSomos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.B uscamos por novos makers para...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Linx Tempo inteiroPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe....
