Analista de Suporte N1

3 semanas atrás

Recife, Brasil NOXTEC Tempo inteiro

**Responsabilidades**:- Realizar atendimento de primeiro nível, oferecendo suporte básico aos usuários para resolver problemas relacionados a software.- Fornecer orientações sobre configuração e uso de software padrão da empresa.- Registrar e acompanhar solicitações e incidentes no sistema de atendimento.- Escalonar incidentes mais complexos para os níveis N2 ou N3, conforme necessário.- Fornecer feedback básico aos usuários e garantir a satisfação com o atendimento prestado.- Participar da implantação de sistemas, auxiliando na configuração inicial e garantindo o funcionamento adequado, tanto remotamente quanto in loco no cliente.**Requisitos**:- Cursando a partir do o quarto período em ciência da computação, sistemas de informação, engenharia da computação, ou áreas correlatas.- Conhecimento básico em sistemas operacionais e pacotes de software (ex.: Microsoft Office, navegadores, aplicativos empresariais).- Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico básico (mínimo 06 meses).- Habilidades básicas de troubleshooting de software.- Disponibilidade para viagens e para atuar in loco no cliente, quando necessário.**Obs: Vaga 100% presencial**Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.341,03 - R$4.621,86 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche- Convênios e descontos comerciais- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13º salário- Bônus- Bônus de aniversário- Comissão- Plano de IncentivoEscolaridade:- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**:A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing.Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o siteVocê está prestes a entrar para a história de uma organização inovadoraA HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**: A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing. Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 5 dias

    Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**: A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing. Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...

  • Técnico De Suporte N1

    Há 15 horas

    Recife, Brasil Hsbs Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**:A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing.Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores?Confere o siteVocê está prestes a entrar para a história de uma organização inovadoraA HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes.Você fará parte desse crescimento.**O...

  • Analista de Atendimento Jr

    1 semana atrás

    Recife, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Recife-, PresencialFundada em 1991, somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação e Engenharia, com atuação em todo o Brasil. Nossas soluções incluem a elaboração de projetos e consultorias em TI, central de serviços técnicos, Engenharia e Sistemas de Segurança. Buscamos um profissional (PCD) para integrar nosso time e fazer parte de...

  • Analista de Atendimento Jr

    1 semana atrás

    Recife, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Recife-, Presencial Fundada em 1991, somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação e Engenharia, com atuação em todo o Brasil. Nossas soluções incluem a elaboração de projetos e consultorias em TI, central de serviços técnicos, Engenharia e Sistemas de Segurança. Buscamos um profissional (PCD) para integrar nosso time e fazer parte...

  • Analista de suporte jr

    2 semanas atrás

    RECIFE, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS SA Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Profissional de entrada, responsável pelo primeiro nível de atendimento (N1). O foco é no registro, diagnóstico inicial e resolução de incidentes e solicitações comuns, seguindo procedimentos pré-definidos. Atua como a linha de frente do suporte de TI da empresa. Principais atribuições:Atendimento ao Usuário (N1): Prestar o primeiro...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 16 horas

    Recife, Brasil Mv Tempo inteiro

    **Sobre a MV**Somos a 3a maior empresa de TI do Brasil.Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação.Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Recife, Brasil MV Tempo inteiro

    **Sobre a MV** Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...

  • Analista De Suporte N1

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Noxtec Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar atendimento de primeiro nível, oferecendo suporte básico aos usuários para resolver problemas relacionados a software.- Fornecer orientações sobre configuração e uso de software padrão da empresa.- Registrar e acompanhar solicitações e incidentes no sistema de atendimento.- Escalonar incidentes mais complexos para...