Analista de Suporte de Sistemas Júnior

Há 5 dias

Jundiaí, Brasil Confience Tempo inteiro

Descrição Venha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus colaboradores. Responsabilidades e atribuições O Analista de Suporte a Sistemas Junior, atende a tickets de baixa complexidade, visualiza e analisa as solicitações (remoto, via telefone, chat ou software de atendimento) dos clientes internos e externos; Controla os chamados abertos pelos clientes até sua resolução final; Executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas, garantindo a correta categorização da taxonomia dos tickets; Consulta outros times para avaliação das estratégias de negócio a fim de prover um suporte assertivo e eficiente; Orienta clientes com envio de documentações ou bases de conhecimento adequadas para atender aos sistemas fornecidos; Responde a questões de baixa complexidade não só técnicas, mas também relativas a orientações sobre serviços, produtos, relacionamento com clientes, garantias entre outros; Analisa logs de erros, schedule, dentre outros; Responsabilidade em seguir os processos/procedimentos do time de suporte técnico, conforme documentações da área; Presta atendimento aos usuários reduzindo o número de redirecionamentos para outros níveis; Executa outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério do seu superior imediato. Requisitos e qualificações Experiência prévia em suporte de sistemas. Possuir Inglês Intermediário/Avançado Conhecimento em sistemas operacionais. Habilidade em identificar e resolver problemas técnicos. Familiaridade com ferramentas de suporte remoto. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar em equipe. Diploma de graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.

  • Analista de suporte de sistemas junior

    3 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus colaboradores.Responsabilidades e atribuiçõesO Analista de Suporte a Sistemas Junior,...

  • Analista de Suporte de Sistemas Júnior

    3 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Confience Tempo inteiro

    Descrição Venha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus colaboradores. Responsabilidades e atribuições O Analista de Suporte a...

  • Analista de Suporte de Sistemas Júnior

    4 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Confience Tempo inteiro

    Descrição Venha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus colaboradores. Responsabilidades e atribuições O Analista de Suporte a...

  • Analista de sistemas júnior

    3 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Posição - Analista de Sistemas - Júnior (Presencial)Você conhece a Icon?Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes.Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON!Sobre a VagaCódigo da vaga: A48172230421Modelo de contratação:...

  • Analista de Sistemas

    Há 4 dias

    Jundiaí, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Posição - Analista de Sistemas - Júnior (Presencial) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de contratação: PJEstamos...

  • Analista de TI Júnior

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de TI Júnior em Jundiaí.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Administrar cronogramas de projetos de TI, assegurando que os prazos sejam cumpridos. Acompanhar todas as etapas dos projetos,...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Jundiaí, Brasil Labsoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico**: Confience | Jundiaí - SP | Híbrido Descrição da vaga Venha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de...

  • Analista de Sistemas Júnior

    1 semana atrás

    Jundiaí, SP, Brasil Automa Tempo inteiro

    **A Automalógica está crescendo e se desenvolvendo cada vez mais!** Nós já superamos os limites das fronteiras de nosso país e agora precisamos de mais profissionais comprometidos e apaixonados por criar tecnologias de excelência, e soluções inovadoras para empresas de energia ao redor do mundo. Aqui temos o compromisso de zelar uns pelos outros e...

  • Analista de Logística Júnior

    1 dia atrás

    Jundiaí, Brasil RHADAR Logística Aduaneira Tempo inteiro

    Analista de Logística Júnior - Inventário Joine-se para aplicar à posição Analista de Logística Júnior - Inventário na RHADAR Logística Aduaneira . Cargo: Analista de Inventário Jr. Local de trabalho: Jundiaí (temporária pela agência, chances de efetivação). Turno: 07:00 a 16:48, segunda a sexta-feira. Salário: R$ 2.770,00. Principais...

  • RODOVIA l TÉCNICO(A) EM SUPORTE DE SISTEMAS I

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Grupo CCR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior - Imobiliárias Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e...