Analista de suporte de sistemas junior
4 semanas atrás
Responsabilidades e atribuições
- O Analista de Suporte a Sistemas Junior, atende a tickets de baixa complexidade, visualiza e analisa as solicitações (remoto, via telefone, chat ou software de atendimento) dos clientes internos e externos;
- Controla os chamados abertos pelos clientes até sua resolução final;
- Executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas, garantindo a correta categorização da taxonomia dos tickets;
- Consulta outros times para avaliação das estratégias de negócio a fim de prover um suporte assertivo e eficiente;
- Orienta clientes com envio de documentações ou bases de conhecimento adequadas para atender aos sistemas fornecidos;
- Responde a questões de baixa complexidade não só técnicas, mas também relativas a orientações sobre serviços, produtos, relacionamento com clientes, garantias entre outros;
- Analisa logs de erros, schedule, dentre outros;
- Responsabilidade em seguir os processos/procedimentos do time de suporte técnico, conforme documentações da área;
- Presta atendimento aos usuários reduzindo o número de redirecionamentos para outros níveis;
- Executa outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério do seu superior imediato.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em suporte de sistemas.
- Possuir Inglês Intermediário/Avançado
- Conhecimento em sistemas operacionais.
- Habilidade em identificar e resolver problemas técnicos.
- Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Diploma de graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
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Analista de Suporte de Sistemas Júnior
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescriçãoVenha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus colaboradores.Responsabilidades e atribuiçõesO Analista de Suporte a Sistemas...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEmpresa admite Analista de Suporte Júnior em Jundiaí.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Júnior.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em Jundiaí / SPPrazo para inscrição: 29/09/2025Data...
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Analista Administrativo Júnior
1 semana atrás
Jundiaí, Brasil Planit Gerenciamento de Projetos Tempo inteiroBuscamos um (a) **Analista Administrativo Júnior** para atuar em **Jundiaí/SP** em regime **CLT.** Procuramos talentos que amam o que fazem, proativos, que buscam novos conhecimentos e alinhado com o nosso propósito: "_Transformar pessoas e organizações através da cultura de planejamento_". Inscreva-se e venha fazer parte do time Planit!!...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Jundiaí, Brasil Labsoft Tempo inteiro**Analista de Suporte Técnico**: Confience | Jundiaí - SP | Híbrido Descrição da vaga Venha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de...
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Analista de Sistemas Júnior
Há 6 dias
Jundiaí, SP, Brasil Automa Tempo inteiro**A Automalógica está crescendo e se desenvolvendo cada vez mais!** Nós já superamos os limites das fronteiras de nosso país e agora precisamos de mais profissionais comprometidos e apaixonados por criar tecnologias de excelência, e soluções inovadoras para empresas de energia ao redor do mundo. Aqui temos o compromisso de zelar uns pelos outros e...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil LABSOFT Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAnalista de Suporte TécnicoConfience | Jundiaí - SP | HíbridoDescrição da vagaVenha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus...
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Analista Financeiro Júnior
2 semanas atrás
Jundiaí, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista Financeiro Júnior em Jundiaí.Responsabilidades:Emitir notas fiscais de produtos e serviços conforme rotina da empresa.Realizar faturamento e conferência de documentos financeiros.Cadastrar e atualizar informações de clientes no sistema.Apoiar na conciliação de contas e controle de recebimentos.Gerar relatórios financeiros e...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil COMPALEAD Eletrônica do Brasil Industria e Comércio Ltda Tempo inteiro R$42.000 - R$51.900 por anoO que buscamos: Profissional com formação superior completa e paixão por tecnologia, com vontade de aprender e crescer na área de infraestrutura e suporte.REQUISITOS TÉCNICOS:Superior completo (mandatório);Por ser uma vaga de ANALISTA, SE FAZ MANDATÓRIO, EXPERIÊNCIA ANTERIOR.Conhecimento em Windows Server e Windows Client (10 e 11), Pacote MS Office,...
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Analista Financeiro Júnior
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$32.440 por anoEmpresa admite Analista Financeiro Júnior em Jundiaí.Responsabilidades:Emitir notas fiscais de produtos e serviços conforme rotina da empresa. Realizar faturamento e conferência de documentos financeiros. Cadastrar e atualizar informações de clientes no sistema. Apoiar na conciliação de contas e controle de recebimentos. Gerar relatórios financeiros...
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Analista Contábil Júnior
Há 3 dias
Jundiaí, Brasil CONTALENTS CONSULTORIA DE RECRUTAMENTO E SELECAO LTDA Tempo inteiroCargo: Analista Contábil Júnior Salário: R$ 3.000,00 a R$ 3.300,00 Benefícios: VR (R$ 29,00 por dia/ IFood) + VT + Plano de Saúde + Plano odontológico + Crédito consignado + Seguro de Vida + PTS (Prêmios por Tempo de Serviço) Modelo de atuação: 100% Presencial - segunda a quinta-feira das 7h30 às 17h30 e sexta-feira das 7h30 às 16h30. Local:...