Analista de sucesso do cliente jr.

4 semanas atrás

NATAL, Brasil AutoForce Tempo inteiro

Hard skills:Google Sheets; Google Analytics; Google Ads/Facebook Ads; Google Data Studio/Power BI; SEO e SEM; Metodologias ágeis; Jornada do cliente; Segmentação de carteiras. Soft skills:Excelente comunicação interpessoal; Pensamento analítico; Intimidade com tecnologia; Visão estratégica; Gestão de relacionamento; Foco no resultado; Capacidade de priorização; Pró atividade/ iniciativa; Calma e elegância na resolução de problemas e conflitos. Diferenciais:Vivência prévia como CS em uma empresa do tipo SaaS (software como serviço); Background de tecnologia ou marketing; Conhecimento de métricas de desempenho de atendimento e suporte ao cliente. Responsabilidades e atribuições: Up-selling e cross-selling com sua carteira de clientes; Instruir e preparar o cliente para que ele aproveite da melhor maneira possível o produto/serviço da empresa; Analisar o desempenho do cliente para melhorar a sua experiência; Realizar um follow-up contínuo com o cliente para garantir a sua satisfação; Acompanhar toda a jornada de ongoing do cliente; Antecipar dúvidas dos clientes e propor soluções; Atuar como um intermediador entre os clientes e a organização; Gerenciar e resolver pedidos e reclamações dos clientes; Previnir churn/cancelamento; Colher feedbacks dos clientes; Atuar, de forma ativa, no processo de pós-venda; Trabalhar para gerar resultados, maximizar os lucros e transformar clientes em embaixadores da marca da empresa.

  • Analista de Sucesso de Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil AutoForce Tempo inteiro

    Estamos construindo um time diverso e inclusivo, com alto nível de expertise e performance. Competência, foco e dedicação são nossos principais pré-requisitos. A missão de um **Analista de Sucesso de Cliente** da AutoForce é manter um excelente padrão de atendimento ao cliente em sua jornada, auxiliando em dúvidas que surgirem e analisando dados...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Autoforce Tempo inteiro

    Quer acelerar sua carreira e transformar o setor automotivo com tecnologia?Se você é apaixonado por inovação, acredita no poder do trabalho em equipe e quer fazer parte de uma startup em crescimento acelerado, essa vaga é para vocêNa AutoForce, criamos soluções que estão revolucionando a forma como carros são vendidos e comprados no Brasil.Somos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil AutoForce Tempo inteiro

    Quer acelerar sua carreira e transformar o setor automotivo com tecnologia?Se você é apaixonado por inovação, acredita no poder do trabalho em equipe e quer fazer parte de uma startup em crescimento acelerado, essa vaga é para vocêNa AutoForce, criamos soluções que estão revolucionando a forma como carros são vendidos e comprados no Brasil. Somos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Natal, Brasil AGÊNCIA AEROTUR LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Fintrip** Somos uma plataforma completa de gestão para agências de viagens, unindo **tecnologia, turismo e finanças** em um só lugar. Estamos crescendo rapidamente e buscamos talentos que queiram crescer com a gente. **Descrição da Vaga** Buscamos um(a) **Analista de Sucesso do Cliente** apaixonado(a) por gerar valor e garantir...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Natal, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer , startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics . Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Grupo G Trigueiro Tempo inteiro

    Fundado em ****, o Grupo G Trigueiro sempre atuou pautado em oferecer serviços de excelência com alta qualidade nas soluções que oferecemos aos nossos clientes.Nosso maior propósito é contribuir e participar do sucesso dos nossos clientes – sendo eles externos ou do nosso time.Para atingirmos nosso objetivo temos como parte de nossa visão ser...

  • [ORC] Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Eleve Soluções em Saúde Tempo inteiro

    # (ORC) Sucesso do Cliente**ELEVE SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA****Descrição da Vaga:****Sobre a área:**O Sucesso do Cliente é um setor estratégico dentro da ORC, responsável por acompanhar nossos clientes do momento em que a reserva é confirmada até o encerramento da locação. Nosso foco é construir relacionamentos duradouros, entregar suporte...

  • Analista de Produto JR

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Analista de Produto JR & PL | Guararapes Confecções Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil gmser - recrutamento e terceirização Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que se** dedica** ao trabalho**?** Ama atingir **novos resultados e desafios?** **Comprometido(a)? Proativo(a)?** Então, essa vaga é para **VOCÊ!** O/A **Sucesso do Cliente (CS)** será responsável por compreender a necessidade dos seus clientes e os resultados esperados na utilização de um produto ou serviço. Prestar suporte aos...

  • Analista de Projetos

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Dynadok Tempo inteiro

    Analista de Projetos / Scrum Master Jr. (Remoto) Estamos em busca de um Analista de Projetos Júnior para atuar em projetos de Inteligência Artificial (IA) , auxiliando a Gerência de Projetos na entrega de soluções SaaS para clientes B2B Enterprise . Responsabilidades Apoiar a Gerente de Projetos nas atividades operacionais, como elaboração de atas de...