Gerente de Recepção

4 semanas atrás

BELO HORIZONTE, Brasil HOTEL VIVENZO SAVASSI Tempo inteiro

Descrição da Vaga Buscamos um(a) Gerente de Recepção para liderar a equipe de atendimento e garantir uma experiência de excelência aos nossos hóspedes, desde o check-in até o check-out. Este(a) profissional será responsável por supervisionar as operações da recepção, assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e contribuir para o alcance das metas de satisfação, ocupação e rentabilidade do hotel. Responsabilidades e Atribuições Gerenciar e supervisionar a equipe de recepção, assegurando um atendimento ágil e cordial; Garantir que os padrões de atendimento e os procedimentos operacionais sejam seguidos conforme as políticas do hotel; Realizar o controle de reservas e disponibilidade junto ao setor comercial e à governança; Acompanhar indicadores de desempenho, como satisfação do hóspede; Tratar e resolver reclamações de hóspedes de forma eficaz, mantendo alto nível de satisfação; Controlar escalas, férias e jornada da equipe de recepção; Apoiar o treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador; Elaborar relatórios gerenciais e participar de reuniões de performance do hotel; Assegurar o cumprimento das normas de segurança, higiene e políticas internas. Requisitos e Qualificações Ensino superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas; Experiência comprovada em gestão de recepção ou áreas operacionais de hotel; Conhecimento de sistemas PMS (preferencialmente Volux, Opera ou similares); Inglês intermediário ou avançado; Liderança, proatividade e excelente comunicação interpessoal.

  • Gerente De Recepção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hotel Vivenzo Savassi Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um(a) Gerente de Recepção para liderar a equipe de atendimento e garantir uma experiência de excelência aos nossos hóspedes, desde o check-in até o check-out.Este(a) profissional será responsável por supervisionar as operações da recepção, assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e contribuir para o alcance...

  • gerente de recepção

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotel Vivenzo Savassi Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um(a) Gerente de Recepção para liderar a equipe de atendimento e garantir uma experiência de excelência aos nossos hóspedes, desde o check-in até o check-out. Este(a) profissional será responsável por supervisionar as operações da recepção, assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e contribuir para o alcance...

  • Coordenador recepção

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil NUCLEO DE SAUDE BARREIRO LTDA Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de recepcionistas, promovendo a integração, capacitação contínua e acompanhamento de desempenho; Garantir a excelência no atendimento ao paciente, zelando pela cordialidade, agilidade e clareza nas informações prestadas; Supervisionar os processos de agendamento, confirmação e cancelamento de consultas e exames, assegurando a...

  • Coordenador Recepção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Nucleo De Saude Barreiro Ltda Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de recepcionistas, promovendo a integração, capacitação contínua e acompanhamento de desempenho; Garantir a excelência no atendimento ao paciente, zelando pela cordialidade, agilidade e clareza nas informações prestadas; Supervisionar os processos de agendamento, confirmação e cancelamento de consultas e exames, assegurando a...

  • Gerente De Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hotel Vivenzo Savassi Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Buscamos um(a) Gerente de Recepção para liderar a equipe de atendimento e garantir uma experiência de excelência aos nossos hóspedes, desde o check-in até o check-out.Este(a) profissional será responsável por supervisionar as operações da recepção, assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e contribuir para o alcance...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Buscamos um(a) Gerente de Recepção para liderar a equipe de atendimento e garantir uma experiência de excelência aos nossos hóspedes, desde o check-in até o check-out. Este(a) profissional será responsável por supervisionar as operações da recepção, assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e contribuir para o alcance...

  • Atendente de Recepção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil NEO - núcleo de excelência em oftalmologia ltda Tempo inteiro

    Atividades: - Atender pacientes na recepção ou por telefone, realizando o checklist de atendimento. - Verificar documentação e conferência com agendamento no sistema. - Prestar informações e orientações aos pacientes sobre exames, procedimentos e dúvidas em geral. - Receber e direcionar clientes e visitantes aos setores adequados. - Atender...

  • Auxiliar Administrativo/Recepção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Abv Associação De Beneficios De Facilidades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma moça que seja proativa e comunicativa, com facilidade em lidar com o público.Vontade de aprender e dedicação.Local: Buritis / Belo Horizonte - MG.Carga horária: 8h00 às 18h00.Desejável: experiência em recepção, telemarketing e rotinas administrativas.Salário: a combinar.Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição,...

  • Atendente de recepção

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Neo - Nucleo De Excelencia Em Oftalmologia Ltda Tempo inteiro

    O cargo de Atendente de Recepção é responsável por receber e direcionar clientes, atender ligações, realizar agendamentos, prestar informações e orientações, além de manter a organização do ambiente de recepção. Este profissional atua de forma proativa e cordial, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Atividades: Atender pacientes...

  • Gerente De Atendimento E Comercial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hotel Vivenzo Savassi Tempo inteiro

    O Gerente de Atendimento será responsável por garantir a excelência no atendimento aos hóspedes, liderando a equipe de recepção e suporte.Além disso, atuará de forma estratégica em atividades comerciais voltadas para reservas de grupos, clientes corporativos e eventos.Este profissional conecta a experiência do hóspede aos resultados de vendas,...