Analista de Suporte ao Cliente
Há 13 horas
Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e envolvente, onde você possa colocar suas habilidades de análise e resolução de problemas em ação? Então, preparamos uma vaga incrível para você Estamos procurando um Analista de Suporte ao Cliente para fazer parte do nosso time dedicado. Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por: Atender e resolver as demandas dos clientes de forma rápida e eficaz, garantindo uma experiência excepcional. Analisar e diagnosticar problemas, identificando soluções eficientes. Documentar e registrar as interações com os clientes, mantendo um histórico detalhado. Fornecer feedback construtivo para a equipe, visando a melhoria contínua dos processos. Colaborar com outras áreas, como Tecnologia da Informação e Gerência, para garantir a resolução de problemas complexos. Requisitos Experiência comprovada de 1 a 5 anos em suporte ao cliente ou atividades relacionadas. Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita. Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa. Proatividade e habilidade de resolver problemas de forma criativa. Conhecimento em ferramentas de atendimento e suporte ao cliente. Familiaridade com ambientes de tecnologia e sistemas. Diferenciais Ter noções fundamentais sobre como funcionam operações de e-commerce. Compreensão prática das etapas que compõem a operação diária de uma loja online, como cadastro de produtos (criação e atualização de informações, descrição, fotos, categorias, estoque e atributos). Pagamentos: conhecimento sobre métodos de pagamento (cartão, PIX, boleto), antifraude, conciliação e status de transações. Frete e logística: cálculo de envio, integração com transportadoras, regras de entrega, prazos e acompanhamento de pedidos. Pedidos: fluxo desde a compra até o pós-venda, incluindo separação, faturamento, expedição, troca e devolção. #J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Uoou Solutions - Plataforma de E-commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê está em busca de uma oportunidade desafiadora e envolvente, onde você possa colocar suas habilidades de análise e resolução de problemas em ação? Então, preparamos uma vaga incrível para você Estamos procurando um Analista de Suporte ao Cliente para fazer parte do nosso time dedicado.Como Analista de Suporte ao Cliente, você será...
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Analista De Suporte
Há 2 dias
Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiroOportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia.Você será parte fundamental na jornada do...
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Analista de suporte
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Calcme® Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...
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Analista de Suporte Técnico
Há 15 horas
Blumenau, Brasil MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico role at MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48 Responsabilidades Suporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecção Atendimento por e-mail, telefone e remoto Resolução de problemas de média/alta complexidade Registro de melhorias e repasse de bugs...
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Analista De Suporte
Há 2 dias
Blumenau, Brasil Fastbuilt Tempo inteiroSobre a vagaO Analista de Suporte é responsável por oferecer suporte direto aos clientes, garantindo uma experiência positiva em cada interação.Atua solucionando dúvidas e problemas relacionados à plataforma, mantendo comunicação clara e empática.Deve compreender profundamente as funcionalidades do sistema e buscar soluções ágeis e...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**CARGO**: Analista de Suporte **LOCAL**: Blumenau/SC **SALÁRIO**: R$ 2.840,80 **HORÁRIO**: das 10:40 às 20:20h **BENEFÍCIOS**: plano de saúde unimed, plano odontológico sulamerica, vale refeição ou alimentação, sem desconto, vale transporte, estacionamento próprio e gratuito, café da tarde, gympass, cesta de bebê para novos e futuros papais...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil emiteaí Tempo inteiroA Emiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente, resolvendo incidentes técnicos de média complexidade e promovendo a satisfação dos nossos clientes. Se você tem paixão...
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Analista De Suporte Técnico
Há 7 dias
Blumenau, Brasil Sances Sistemas De Automação Ltda Tempo inteiroSe você gosta de resolver problemas, tem prazer em ajudar pessoas e quer crescer profissionalmente em um ambiente de tecnologia, essa é a sua oportunidade!Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente em Blumenau (SC).Aqui, você vai lidar diretamente com clientes, entender suas demandas, propor soluções e contribuir para...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil HANDIT - Solução para Gestão Orçamentária Tempo inteiroUm dia típico de trabalho! Na área de Suporte trabalhamos sempre em equipe, com um time de analistas que busca a entrega da melhor solução para o cliente, com agilidade e assertividade. Estamos empenhados em promover a solução de problemas e melhorias nos processos do cliente que vão além da integração da nossa plataforma, sendo parceiros do...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Blumenau, Brasil HANDIT SISTEMAS LTDA Tempo inteiroUm dia típico de trabalho! Na área de Suporte trabalhamos sempre em equipe, com um time de analistas que busca a entrega da melhor solução para o cliente, com agilidade e assertividade. Estamos empenhados em promover a solução de problemas e melhorias nos processos do cliente que vão além da integração da nossa plataforma, sendo parceiros do...