Atento Escalada
1 dia atrás
Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa vaga é para você que está buscando um crescimento profissional, que se considera uma pessoa criativa, que gosta de se comunicar e transmitir conhecimento Possui perfil analítico e resolutivo?Então, temos a vaga certa para você crescer na AtentoEsse profissional irá atuar aplicando treinamentos presenciais e à distancia com foco no desenvolvimento dos colaboradores.Venha fazer parte do nosso time- #VemPraAtento #OneAtento**Responsabilidades e atribuições**- Ministrar treinamentos proporcionando a capacitação necessária para o início das atividades no atendimento, para operadores experientes quando apresentam baixo desempenho (reciclagem) e apresentação de novos produtos, procedimentos, sistemas, etc.;- Levantamento de necessidades de treinamento (LNT) através de estudos em ferramenta corporativas;- Desenvolver material de treinamento com metodologias específicas ao tema, preparar apresentação, exercícios e planos de aula, interagindo, com outras áreas: Planejamento, Qualidade e Operação;- Alimentar relatórios de controle e desempenho mensurando a eficiência das atividades; controlar a presença em sala de aula, informando através de sistemas corporativos ausências, atrasos, desistências e reprovações;- Dimensionar os números de salas de acordo com o número de turmas e preparar cronogramas de aulas;- Cumprir procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico, absenteísmo, controle de metas de produtividade individual;- Atualização e criação de conteúdos- materiais de treinamento da estrutura.**Requisitos e qualificações**- Ter no mínimo 6 meses de empresa como especialista;- Tempo de cargo - conforme “Tabela de Carência” da NI-002: Normativa de Remuneração e Salários, Mapa de Carreira, SRV e RV Comissões;- Nota ABS 15%- Pró atividade, dinamismo e agilidade;- Boa comunicação verbal e escrita;- Facilidade para trabalhar em equipe;- Comprometimento organização;- Flexibilidade de horário;- Atitude respeitosa e firme;- ** Imprescindível ser da Operação VIVO;**:- ** Atuar no site Cabula**:- Desejável operações Vendas.- Os funcionários inscritos serão avaliados de acordo com os critérios de elegibilidade do projeto Escalada. A inscrição que não estiver conforme orientado acima, será considerada incorreta sem comunicação prévia.- ** A avaliação será feita de acordo com os critérios de elegibilidade, remuneração, previstos pela Normativa - NI-002 e Projeto Escalada.****Informações adicionais** INSCRIÇÕES ATÉ 10/06****Salário: R$: 1.725,78****Horário de Trabalho**- A definir**Jornada de Trabalho**220h mês | 6x1- Folgas aos Domingos**Local de Trabalho: Atento Cabula**Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional****Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:- **ABS 15%**:- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente****#01: Chegou o Carreira 10.**:**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:**#13: Conhecendo a área Global Systems
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ATENTO ESCALADA
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroMinistrar Treinamento de Formação Inicial, Migração, ações e reciclagens;Acompanhar indicadores de desempenho;Elaborar e atuar no plano de ação traçado para melhoria de resultados;Identificar deficiências e oportunidades da operação via indicadores de performance e monitoria/ Suporte à Operação;Elaborar relatórios de treinamentos/...
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ATENTO ESCALADA
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroEste é o Projeto EscaladaEstamos buscando um profissional altamente qualificado e motivado para assumir o cargo de Supervisor de Qualidade.Será responsável por gerir um time de qualidade que atua 24/7 com divulgação de resultados por intervalo. Além disso, será responsável por trazer rápidos diagnósticos e decisões estratégicas diretamente para o...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiroGestão de resultados e projeções de capacidade operacional;- Acompanhamento de indicadores.**Responsabilidades e atribuições**- Projeção de volumetria e premissas de indisponibilidade para curto, médio e longo prazo;- Análise e acompanhamento das entregas realizas, monitorando os desvios em indicadores de performance que afetam as entregas de...
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Atento Escalada
1 semana atrás
Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiroGestão de resultados e projeções de capacidade operacional;- Acompanhamento de indicadores.**Responsabilidades e atribuições**- Projeção de volumetria e premissas de indisponibilidade para curto, médio e longo prazo;- Análise e acompanhamento das entregas realizas, monitorando os desvios em indicadores de performance que afetam as entregas de...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiroGestão de operação no segmento de comercio eletrônico.Buscamos Gestoresdesenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempreas melhores alternativas de alcançá-los.Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe eavaliação dos resultados) execução das interações com os...
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Atento Escalada
1 semana atrás
Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiroGestão de operação no segmento de comercio eletrônico.Buscamos Gestoresdesenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempreas melhores alternativas de alcançá-los.Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe eavaliação dos resultados) execução das interações com os...
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Atento Escalada
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiro**Como será seu dia a dia**: Venha fazer parte do nosso time!! - #VempraAtento_ - #OneAtento_ **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e implementar estratégias e plano de ações para o atingimento efetivo e eficiente dos objetivos das áreas, a partir do conhecimento das melhores metodologias e conceitos; - Alimentar relatórios de...
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Atento Escalada
Há 2 dias
Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiroTemos oportunidade de crescimento chegandooooo... Essa vaga é para você que está buscando um crescimento profissional, que se considera uma pessoa criativa, que gosta de se comunicar e transmitir conhecimento! Possui perfil analítico e resolutivo? Então, temos a vaga certa para você crescer na Atento! Esse profissional irá atuar aplicando treinamentos...
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Atento Escalada
Há 6 dias
Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiroSe você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para você!O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e...
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Atento Escalada
1 semana atrás
Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiroSe você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para você! O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia...