Coordenador(a) de Customer Service

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil JBS Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

A JBS é a maior empresa de alimentos do mundo, liderando globalmente em diversos segmentos e negócios.

Há mais de 6 décadas trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade.

Somos um Time de mais de 270 mil pessoas, alimentando o mundo com o que há de melhor

Venha fazer parte da JBS

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Estabelecer agenda com área comercial: com plano de ação em conjunto para melhorar serviço ao cliente;

Responsável desempenho do serviço prestado ao cliente (Indicadores de OTIF, Fill Rate, Custos Logísticos, OSA, Análise de Ruptura;

Conhecer e aplicar a Política de Serviço;

Maximizar a utilização do Contrato Logístico através de análise e elaboração de plano em conjunto com cliente;

Revisão dos parâmetros de ressuprimento (Pedido Mínimo, Remessa Mínima, cancelamento de Saldo de Pedido Automático);

Estar comprometido com desenvolvimento do time;

Suporte aos clientes no fluxo de devolução;

Suportar a gerente da área na revisão dos processos existentes, promovendo simplificação e automatização.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Graduação em Administração, Engenharias, Logística, Ciências contábeis ou áreas relacionadas

Ter experiência em programas de excelência de clientes

Disponibilidade de horário

Pacote Office (Excel intermediário/avançado, Word, Power Point);

Conhecimento em folha de pagamento, ponto e processo de admissão/demissão

Experiência em indústria frigorífica será um diferencial 

Conhecendo mais sobre a JBS

Com 70 anos de história, a JBS S.A. é uma multinacional de origem brasileira , reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos . Com sede na cidade de São Paulo, a Companhia está presente em m ais de 20 países.

Em todos os locais onde atua, os mais de 270 mil colaboradores seguem as mesmas diretrizes em relação aos aspectos de sustentabilidade – econômico, social e ambiental –, inovação, qualidade e segurança dos alimentos, com a adoção das melhores práticas, sempre pautados pela mesma Missão e Valores.

Vem ser JBS

Para que tudo isso seja possível, contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade , que reconhece o seu papel de agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa. É este futuro que estamos, dia após dia, alimentando.

Alerta

Prezados candidatos, a JBS S.A. informa que apenas se comunica através de seus canais e domínios eletrônicos oficiais (incluindo ), sendo os principais:

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Qualquer tentativa de contato e/ou comunicação envolvendo algum domínio diferente pode ser considerada como indevida e/ou uma tentativa de fraude.



  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo ou cursando em Marketing, Administração, Publicidade, Comunicação e/ou áreas afinsConhecimento em métricas de atendimento ao cliente, como NPS, CSAT e tempo de resposta.Habilidade em análise de dados e identificação de tendências para tomada de decisões.Experiência com liderança de time de atendimento/customer serviceSenso de...


  • São Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro

    Description Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.  You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives...


  • São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr🎯 Desafios da Posição:

  • Customer Service Analyst

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...

  • Customer Service Analyst

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...


  • São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Customer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI

  • Customer Service Analyst

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are: Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...

  • Customer Service Analyst

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...


  • São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de Serviços AutomotivosLocal de trabalho: MercadoCar - São Paulo/SPEstamos buscando um profissional altamente qualificado para fazer parte da nossa equipe como Coordenador de Serviços Automotivos no MercadoCar. Se você é apaixonado por carros, possui experiência em instalação de acessórios, troca de óleo e borracharia, e deseja...


  • São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de Serviços AutomotivosLocal de trabalho: MercadoCar - São Paulo/SPEstamos buscando um profissional altamente qualificado para fazer parte da nossa equipe como Coordenador de Serviços Automotivos no MercadoCar. Se você é apaixonado por carros, possui experiência em instalação de acessórios, troca de óleo e borracharia, e deseja...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância  Somos mais de 300 Estrelas espalhadas por todo o Brasil. E tem mais! Somos movidos por grandes...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por fornecer uma excelente experiência para os clientes? Você tem habilidades excepcionais de comunicação e adora resolver problemas? Se sim, nós queremos você em nossa equipe como Coordenador(a) de Customer Success aqui na Up.p.As principais responsabilidades serão: Desenvolver e acompanhar...

  • Customer Service Analyst

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Customer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on...


  • São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Customer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on LATAM.PROFILINGBachelor's...

  • Customer Service

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Smiths Group Tempo inteiro

    Location: Latin America, Brazil, Sao Paulo- Ref: JOHNCRANELATAM00790- Division: John Crane- Job Function: Customer ServiceCUSTOMER SERVICE (SALES ASSISTENT) - CUSTOMER SERVICE (SALES ASSISTENT)

  • Customer Service Analyst

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are: Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors,...

  • Customer Service Analyst

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are: Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors,...

  • Customer Service

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil ComexBCN Trading Co Ltd Tempo inteiro

    Virtual customer care professional We care a lot about the good service of our customers, so this position is one of the essential positions in our company. We have all the training necessary for you to perform the best possible service. In addition, during your service hours, you may be asked for help in other areas of the...


  • São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Customer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on LATAM.PROFILINGBachelor's...