Atento - Especialista Relacionamento
Há 5 dias
- Vaga para atuação presencial.
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
- Possuir maturidade profissional e comprometimento.
**Requisitos e qualificações**
- Ser funcionário Atento há pelo menos 4 meses;
- Competência: Nota igual ou superior a 100 no Time to Talk;
- Tempo de cargo/operação: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa - NI-002;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Ter conhecimento **INTERMEDIÁRIO **em EXCEL;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente/negociações;
- Será um diferencial se já tiver atuado com atendimento a clientes Corporate - Grades Contas;
- Possuir disponibilidade total para trabalhar presencialmente;
- Disponibilidade para treinamento home office ou presencial;
- Ser funcionário **ATIVO **e **ATUAL** das operações **ALELO CARTÕES** do site** LIBERDADE.**
**Informações adicionais** INSCRIÇÕES ATÉ 30/09 às 17h00**
**Salário**
R$ 1.800,00
**Horário de trabalho**
- 11h00 às 19h12
**Jornada de Trabalho**
Escala 5X2 | folgas aos sábados e domingos
**Local de trabalho**:Rua Barão de Iguape, 110 - Liberdade, São Paulo - SP, Brasil.
**OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO**
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
Escalada: o que mudou?
Como participar e escolher a melhor vaga para você?
Como me preparar para uma entrevista?
Como trocar de área dentro da Atento?
Como me preparar para alcançar cargos de gestão?
Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidas
Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
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Atento - Especialista Relacionamento
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroRealizar atendimento à solicitações, dúvidas e reclamações do aluno do grupo educacional.- Processo Exclusivo para os colaboradores do produto Kroton.**Responsabilidades e atribuições**- O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;- Em cada...
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Atento - Especialista Relacionamento
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroO especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço, e trabalhar a retenção.- Atendimento de Retenção por Vídeo;- ** Vaga Presencial**.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento à solicitações, dúvidas e reclamações do aluno do...
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Atento - Especialista Relacionamento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroO especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço, e trabalhar a retenção.- Atendimento de Retenção por Vídeo;- ** Vaga Presencial**.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento à solicitações, dúvidas e reclamações do aluno do...
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Atento - Especialista Relacionamento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroO especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço, e trabalhar a retenção.- Atendimento de Retenção por Vídeo;- ** Vaga Presencial**.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento à solicitações, dúvidas e reclamações do aluno do...
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Atento - Especialista Relacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroSeja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaEntão temos uma oportunidade exclusiva para você que pretende dar o próximo passo na sua carreira profissionalO profissional será responsável demandas receptivas para um produto voltado ao ramo de tecnologia.Buscamos uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e com bom poder de argumentação. Com perfil...
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Atento - Especialista Relacionamento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê ajuda seus parentes e/ou amigos nas redes sociais? Já usou as redes sociais para promover seu próprio negócio? Aproveita bem as oportunidades que se apresentam em seu caminho? Tem apetite por informação tomando assim as melhores decisões? Você entende que um mundo conectado e aberto constrói mais oportunidades para as pessoas?Então essa vaga...
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Atento - Especialista Relacionamento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroTemos oportunidade de crescimento chegandooooo...Vaga para trabalhar na célula de mídias da Pluxee**Responsabilidades e atribuições**- Analise de reclamações realizadas via reclame aqui, oriunda de mídias sociais. - Realização de contato telefônico com o cliente para as devidas orientações e solicitações.**Requisitos e qualificações**Ser...
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Atento Especialista Suporte Relacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroTemos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa é uma vaga interna com o intuito de dar oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Esse é o seu momentoVocê irá atuar com setor de Auditoria, seu papel será auditar processos do atendimento.Venha fazer parte do nosso timeVemPraAtento #OneAtento**Responsabilidades e...
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ATENTO ESCALADA
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$3.000 por anoSeja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaVocê atua no produto Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na AtentoEstamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar...
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Atento - Especialista de Relacionamento ao
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para vocêO nosso atendimento é voltado a clientes que possuem produtos bancários como: conta online, cartão de crédito e seguros em geral, para isso você irá precisará entender a...
