Guest Relations

**Descrição do trabalho**Assegurar a qualidade da experiência da estada de clientes VIP’s, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para a superação de expectativas e assim, a sua fidelização. Dar ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando seu perfil e adaptando o atendimento a...

Responsável por realizar as atividades pertinentes a Guest Relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da transformação da estada do hóspede em uma experiência memorável, primando pela atenção aos detalhes, pela personalização do serviço e atendimento ao cliente. São os...

Estamos em busca de um Guest Relation para atuar em um hotel renomado em São Paulo.Este profissional será o principal ponto de contato dos hóspedes VIPs, oferecendo um atendimento personalizado e garantindo experiências memoráveis.Principais responsabilidades:Receber hóspedes VIPs, acompanhá-los durante a estada e assegurar que todas as suas...

**Sao Paulo**: **Brazil**: We are looking for a Guest Relations Officer to provide high-quality service to our hotel customers. You will address complaints and go the extra mile to make sure our guests are satisfied. In this role, you should be an excellent communicator who can stay positive when facing difficult situations. You should also be reliable...

Buscamos um(a) Guest Relations dinâmico(a), comunicativo(a) e altamente orientado(a) para o cliente. Este profissional será o principal ponto de contato para hóspedes VIPs, participantes de eventos especiais e clientes frequentes, garantindo um atendimento excepcional e personalizado durante toda a estada. Responsabilidades: Receber e dar as boas-vindas...

Estamos em busca de um **Guest Relation**para atuar em um hotel renomado em São Paulo. Este profissional será o principal ponto de contato dos hóspedes VIPs, oferecendo um atendimento personalizado e garantindo experiências memoráveis. **Principais responsabilidades**: - Receber hóspedes VIPs, acompanhá-los durante a estada e assegurar que todas as...

**We are looking for talented and enthusiastic Senior Relations Specialists to join our Legal team in São Paulo.** **Job Summary** - Highest risk/complexity - Significant loyalty, financial and/or brand risk - Coordinating and resolving cases in cooperation with internal departments If needed, these roles will also support the (Senior) Guest Specialist...

**We are looking for talented and enthusiastic Senior Relations Specialists to join our Legal team in São Paulo.****Job Summary**- Highest risk/complexity- Significant loyalty, financial and/or brand risk- Coordinating and resolving cases in cooperation with internal departmentsIf needed, these roles will also support the (Senior) Guest Specialist...

Job Title: Global Guest Experience CoordinatorLocation: Remote – BrazilDepartment: Guest ExperienceReports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience ManagerAbout UsQIG is a dynamic group comprising three companies:Q Global Network (QGN): A global serviced apartment agency working with suppliers around the world.Aeria Apartments: A...

Revisar o log book da recepção e anotar pendências e informações de hóspedes. - Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua estada. - Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chamá-los pelo nome. - Fazer rondas pelo hotel com o objetivo de...