Analista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Florianópolis, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente I – Ongoing Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Escolaridade: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Tipo de contrato: CLT Carga horária: 200h/mês Horário: segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h Modalidade: presencial Local: Florianópolis/SC Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação/refeição flexível, Plano de Saúde Responsabilidades Fazer o acompanhamento pós-onboarding dos parceiros marketplace, garantindo evolução contínua no uso da plataforma; Monitorar indicadores de performance, propondo ações para aumento de engajamento, vendas e satisfação; Realizar reuniões periódicas de acompanhamento (QBRs, check-ins e follow-ups); Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e ampliação de utilização da plataforma; Ser ponto de contato entre o cliente e as áreas internas da empresa, garantindo resolução ágil de problemas; Mapear riscos de churn e atuar preventivamente para retenção; Atuar com visão consultiva, recomendando boas práticas e estratégias para melhora de resultados; Apoiar na construção de playbooks, fluxos de acompanhamento e automações de sucesso do cliente. Requisitos Obrigatórios Experiência mínima de 1 ano em Customer Success, Account Management ou áreas de Relacionamento B2B; Vivência com modelos SaaS ou marketplace (diferencial); Domínio de ferramentas de CRM e gestão de contas; Boa capacidade analítica e orientação para dados; Excelentes habilidades de comunicação e negociação; Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Sobre a Empresa Há mais de 20 anos, a Foco Radical conecta atletas amadores e fotógrafos com o propósito de eternizar as emoções vividas pelo esporte. Estamos presentes em eventos e treinos nacionais e internacionais, registrando histórias e momentos únicos em diversas modalidades esportivas. Se você vive o esporte e quer transformar conexões em resultados reais, seu lugar é aqui. #J-18808-Ljbffr

  • Analista Sucesso Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Joyn Rh Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil sim.digital | Florianópolis e Serra Gaúcha Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM INGLESES - FLORIANÓPOLIS/SC Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional. Requisitos Ensino...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM INGLESES - FLORIANÓPOLIS/SC Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um Analista de Sucesso do Cliente (CS) que será o guardião da experiência do cliente B2C na Spotlar. Este profissional executará todo o processo de relacionamento pós-venda, realizando a gestão e acompanhamento de todas as etapas da jornada do contrato à entrega das chaves a fim de garantir a satisfação do cliente na entrega...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Jr.

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM CANASVIEIRAS – FLORIANÓPOLIS/SCSobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe.Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM CANASVIEIRAS – FLORIANÓPOLIS/SC Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 9 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Sobre a HSystemHSystem é uma empresa de software inovadora, com sede em Florianópolis, que está revolucionando a forma como hotéis, pousadas e resorts gerenciam suas reservas online. Amamos tecnologia e estamos sempre em busca de soluções que impulsionem o crescimento dos nossos clientes. Nossa cultura é marcada pela colaboração, inovação e um...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, South Carolina, Brazil Foco Radical Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Administração, Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ouvidor Digital Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente -  PlenoSe você tem vontade de fazer algo grande e propósito de apoiar as pessoas na construção de organizações mais éticas e transparentes, então seu lugar é no Ouvidor DigitalO Ouvidor DigitalO Ouvidor Digital acredita na importância da construção de uma cultura ética para o desenvolvimento de qualquer...