Assistente de Customer Experience – Edify Education – Rio de Janeiro

Há 6 dias


Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

Cargo: Assistente de Customer Experience Responsabilidades e atribuições Apoiar o processo de implementação de novos clientes, realizando reuniões e garantindo organização e clareza nas etapas.Atuar como suporte no contato inicial com clientes, auxiliando na comunicação e alinhamento de informações.Acompanhar demandas relacionadas ao onboarding, integração e transição de clientes para outras áreas.Auxiliar no gerenciamento de fluxos administrativos internos referentes aos clientes.Contribuir para a melhoria contínua dos processos, apoiando a equipe na execução de boas práticas. Requisitos e qualificações O que preciso ter para me candidatar para essa vaga?Graduação em andamento em Administração, Comunicação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, customer service ou funções administrativas (desejável).Conhecimento básico em ferramentas de gestão de clientes (CRM) e Excel.Boa escrita e comunicação interpessoal. Quais são as habilidades exigidas para esta vaga?Organização e atenção a detalhes para lidar com tarefas simultâneas.Boa comunicação escrita e verbal, com postura empática no relacionamento com clientes.Proatividade para apoiar demandas e buscar soluções em conjunto com a equipe.Capacidade de colaboração e trabalho em equipe.Disposição para aprender e se desenvolver na área de Customer Experience. Informações adicionais O que temos a oferecer?Plano de saúdePlano odontológicoVale refeição/alimentação no cartão CAJUAuxílio home office no cartão CAJUEdify Online – plataforma de ensino de inglês contínuoAprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua com foco em soft e hard skillsDay off de aniversárioAuxílio Creche ou BabáLicença maternidade estendida (6 meses)Licença paternidade estendida (20 dias)GympassSeguro de vidaFlexibilidade #J-18808-Ljbffr



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    Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:Responsabilidades e atribuiçõesProspectar, inspirar e construirRelacionamento com...


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    Overview Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify. Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos: Responsabilidades e atribuições Apoiar o processo de implementação de...


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    Cargo: Consultor Comercial Pleno Responsabilidades e atribuições Prospectar, inspirar e construir Prospecção ativa de escolas e mantenedoras para apresentação do programa bilíngue. Agendamento e condução de reuniões comerciais (presenciais e online) com tomadores de decisão. Apresentação consultiva do programa, destacando diferenciais...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Assistente Customer Success

    2 semanas atrás


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  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás


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