Atento Team Leader

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro
Supervisionar/liderar equipes em Operações de Backoffice
- Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
- Monitoramento dos KPI's operacionais;
- Análise e atualização de relatórios;
- Elaboração e administração de escalas;
- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
- Aplicação de feedback;
- Gestão dos liderados.
- Focar em Resultados
**Responsabilidades e atribuições**
Seu papel é liderar a equipe que realiza o atendimento de Backoffice na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação.
**Requisitos e qualificações**
Ser funcionário Atento por pelo menos 09 meses;
Ter no mínimo o Ensino médio completo
Competência: igual ou maior que 100 (Good Performer);
Tempo de cargo: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002.
**INSCRIÇÕES VALIDAS SOMENTE PARA SUPERVISORES QUE ATUAM NAS CÉLULAS DA SAMSUNG -**
**INSCRIÇÕES LIBERADAS ATÉ 29/04 AS 12:00**
**Informações adicionais**Salário**
R$ 1.800,00
**Horário de Trabalho**
14H20 as 22H00
**Jornada de Trabalho**
200h mês | Escala 6X1com folgas variáveis
- Local de trabalho site Nova São Paulo ll.

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaVocê atua no produto Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na AtentoEstamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaVocê já atua no produto **Lenovo** e está em busca do próximo passo na sua carreira? Então essa é a **oportunidade perfeita** para você crescer ainda mais dentro da **Atento**Estamos em busca de um(a) **Team Leader III** com perfil **comunicativo, analítico, consultivo, criativo e pronto(a) para encarar novos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Irá realizar a gestão de equipe com foco em desenvolvimento de talentos de alta performance que atua em operação de atendimento ativo para clientes de plataforma de anúncios.**Responsabilidades e atribuições**- Gestão de equipe com foco em desenvolvimento de talentos e equipe de alta performance;- Acompanhar indicadores do Cliente e indicadores do...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Webhelp Tempo inteiro

    **Customer Service/Support****Location**- Sao Paulo, Brazil***Job Title:Team Leader - Dr Consulta**Job Description**:The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability.** Essential...

  • UX Team Leader

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Ux Team LeaderSAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**O UX Team Leader é quem lidera o time de design. Cabe a ele nos apoiar para: imprimir nossa cultura, nossa estratégia, revisar processos ineficazes, propor evoluções em nossa rotina de trabalho, objetivando entregarmos a melhor experiência digital para nossos Clientes.Terá como desafio liderar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Este é o Projeto EscaladaUm programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtentoEstamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.**Team Leader **será responsável para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Este é o Projeto EscaladaUm programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento.Aproveite a oportunidade e seja #OneAtentoAtividades: Liderar a sua equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios,...

  • KYC Team Leader

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Kaizen Gaming Tempo inteiro

    Join to apply for the KYC Team Leader role at Kaizen Gaming 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the KYC Team Leader role at Kaizen Gaming We are Kaizen GamingKaizen Gaming, the team powering Betano, is one of the biggest GameTech companies in the world, operating in 19 markets. We always aim to leverage cutting-edge technology,...

  • TechOps Team Leader

    Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Novibet Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Join Novibet as a TechOps Team Leader (Technical Operations Team Leader) at our Brazilian HQ in São Paulo Who We AreFounded in 2010, Novibet is a leading GameTech company with a strong international presence. We operate in diverse markets, including Greece, Cyprus, Ireland, Canada, Brazil, Mexico, Chile, Ecuador, Finland, Italy, and New Zealand. With...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Essa vaga é para você, que tem vontade de crescer junto com a empresa- Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;- Atualizar avaliação de desempenho;- Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na...