Supervisor de Service Desk
3 semanas atrás
Sobre Nós
Na Qualificar TI , somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.
Descrição: Responsável pela supervisão das operações do Service Desk, garantindo qualidade, cumprimento de SLAs, alinhamento das práticas aos padrões ITIL e gestão da equipe para assegurar um atendimento de excelência aos clientes internos e externos.
Requisitos obrigatórios:
Nível superior completo ou pós-graduação mínima de 360h na área de Tecnologia da Informação; Certificação ITIL V4 Foundation; Conhecimentos avançados em: Serviços de Diretório, DNS, DHCP, Proxy, Servidores Web, E-mail, Compartilhamento de Arquivos, Gerenciamento de impressões, Drivers ODBC, Clientes VPN, serviço de Backup, Antivírus e outros necessários ao bom funcionamento da infraestrutura computacional; Tecnologias: Microsoft Active Directory, Servidores IIS, Apache, Proxy McAfee Web Gateway, Antivírus McAfee (com ePO Server), bancos de dados Oracle, Postgres e SQL Server; Experiência mínima de 3 anos na área de TI, sendo pelo menos 1 ano em função de Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou Help Desk.Benefícios:
Convênio Médico e Odontológico Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte Seguro de Vida Política de Certificações e Crescimento de Carreira Programa de Indicação com Premiação Parcerias com Instituições de Ensino e SESC ;-
Supervisor de Service Desk
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroSobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.Descrição: Responsável pela supervisão...
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Supervisor de Service Desk
Há 5 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiroSobre NósNa Sobre NósNa Qualificar TI , somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.Descrição: Responsável...
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Supervisor de Service Desk
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiroSobre NósNaSobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.Descrição: Responsável pela...
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Supervisor de Service Desk
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiroSobre NósNaSobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.Descrição: Responsável pela...
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Supervisor de Service Desk CLT ou PJ
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiroSobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.Descrição: Responsável pela supervisão...
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Supervisor de Service Desk CLT ou PJ
Há 2 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiroSobre Nós Na Qualificar TI , somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua. Descrição: Responsável pela...
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Service Desk Specialist
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better****WHAT YOU'LL DO**We are seeking a highly motivated and experienced Service Desk Specialist to join a 24 x 7 global Service Desk team within the Enterprise Cloud Services (ECS) organization for a strategic SAP customer.The Service Desk is the single point of contact for all operational enquiries regarding Incidents, Service...
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Control Desk
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiroA +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento.Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.Essa oportunidade é para...
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Control Desk
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiroA +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento. Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. Essa oportunidade é...
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Control Desk
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiroA +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento. Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. Essa oportunidade é...
