Supervisor de Service Desk

Há 9 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

Sobre Nós
Na

Sobre Nós
Na Qualificar TI , somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.
Descrição: Responsável pela supervisão das operações do Service Desk, garantindo qualidade, cumprimento de SLAs, alinhamento das práticas aos padrões ITIL e gestão da equipe para assegurar um atendimento de excelência aos clientes internos e externos.
Requisitos Obrigatórios

  • Nível superior completo ou pós-graduação mínima de 360h na área de Tecnologia da Informação;
  • Certificação ITIL V4 Foundation;
  • Conhecimentos avançados em: Serviços de Diretório, DNS, DHCP, Proxy, Servidores Web, E-mail, Compartilhamento de Arquivos, Gerenciamento de impressões, Drivers ODBC, Clientes VPN, serviço de Backup, Antivírus e outros necessários ao bom funcionamento da infraestrutura computacional;
  • Tecnologias: Microsoft Active Directory, Servidores IIS, Apache, Proxy McAfee Web Gateway, Antivírus McAfee (com ePO Server), bancos de dados Oracle, Postgres e SQL Server;
  • Experiência mínima de 3 anos na área de TI, sendo pelo menos 1 ano em função de Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou Help Desk.
Benefícios
  • Convênio Médico e Odontológico
  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Política de Certificações e Crescimento de Carreira
  • Programa de Indicação com Premiação
  • Parcerias com Instituições de Ensino e SESC
Regime De Contratação
CLT ou PJ
Departamento
Gerência de Negócios #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Service Desk

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

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  • Supervisor de Service Desk

    3 semanas atrás

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  • Supervisor de Service Desk

    3 semanas atrás

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  • Supervisor de Service Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

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  • Supervisor de Service Desk CLT ou PJ

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Sobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.Descrição: Responsável pela supervisão...

  • Supervisor de Service Desk CLT ou PJ

    Há 6 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

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  • Service Desk Specialist

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better****WHAT YOU'LL DO**We are seeking a highly motivated and experienced Service Desk Specialist to join a 24 x 7 global Service Desk team within the Enterprise Cloud Services (ECS) organization for a strategic SAP customer.The Service Desk is the single point of contact for all operational enquiries regarding Incidents, Service...

  • Gerente de Soluções de Suporte

    1 hora atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$113.300 - R$127.000

    Sobre a função do Supervisor de Service DeskDescrição da VagaO candidato ideal para o cargo de Supervisor de Service Desk deve ter experiência em gerenciar equipes e resolver problemas técnicos. O supervisor é responsável por garantir que os serviços de suporte ao cliente sejam prestados com qualidade e eficiência.Para este papel, precisamos de...

  • Control Desk

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro

    A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento.Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.Essa oportunidade é para...

  • Control Desk

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro

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