Supervisor de Service Desk

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

Sobre Nós

Na

Sobre Nós

Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.

Descrição: Responsável pela supervisão das operações do Service Desk, garantindo qualidade, cumprimento de SLAs, alinhamento das práticas aos padrões ITIL e gestão da equipe para assegurar um atendimento de excelência aos clientes internos e externos.

Requisitos Obrigatórios

  • Nível superior completo ou pós-graduação mínima de 360h na área de Tecnologia da Informação;
  • Certificação ITIL V4 Foundation;
  • Conhecimentos avançados em: Serviços de Diretório, DNS, DHCP, Proxy, Servidores Web, E-mail, Compartilhamento de Arquivos, Gerenciamento de impressões, Drivers ODBC, Clientes VPN, serviço de Backup, Antivírus e outros necessários ao bom funcionamento da infraestrutura computacional;
  • Tecnologias: Microsoft Active Directory, Servidores IIS, Apache, Proxy McAfee Web Gateway, Antivírus McAfee (com ePO Server), bancos de dados Oracle, Postgres e SQL Server;
  • Experiência mínima de 3 anos na área de TI, sendo pelo menos 1 ano em função de Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou Help Desk.

Benefícios
  • Convênio Médico e Odontológico
  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Política de Certificações e Crescimento de Carreira
  • Programa de Indicação com Premiação
  • Parcerias com Instituições de Ensino e SESC

Regime De Contratação

CLT ou PJ

Departamento

Gerência de Negócios#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Service Desk

    3 semanas atrás

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    Sobre Nós Na Qualificar TI , somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua. Descrição: Responsável pela...

  • Supervisor de Service Desk

    3 semanas atrás

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    Sobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.Descrição: Responsável pela supervisão...

  • Supervisor de Service Desk

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

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  • Supervisor de Service Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

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  • Supervisor de Service Desk CLT ou PJ

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Sobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua.Descrição: Responsável pela supervisão...

  • Supervisor de Service Desk CLT ou PJ

    56 minutos atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Sobre Nós Na Qualificar TI , somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes, com foco em eficiência, inovação e melhoria contínua. Descrição: Responsável pela...

  • Service Desk Specialist

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better****WHAT YOU'LL DO**We are seeking a highly motivated and experienced Service Desk Specialist to join a 24 x 7 global Service Desk team within the Enterprise Cloud Services (ECS) organization for a strategic SAP customer.The Service Desk is the single point of contact for all operational enquiries regarding Incidents, Service...

  • Control Desk

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro

    A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento.Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.Essa oportunidade é para...

  • Control Desk

    4 semanas atrás

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  • Control Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro

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