Customer Collaboration Specialist

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro

Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas. Você será responsável por fortalecer a inteligência analítica da área de Customer Collaboration, transformando dados em insights estratégicos que apoiem decisões de alto impacto para o negócio. Seu papel será essencial para aumentar a eficiência operacional, identificar oportunidades de melhoria contínua e promover soluções que garantam excelência no atendimento ao cliente. Atuando de forma integrada com times comerciais e logísticos, você será protagonista na geração de valor e na construção de estratégias orientadas por dados. Principais responsabilidades Atuar alocado no time de Customer Service, com foco em fortalecer a frente analítica e apoiar a tomada de decisão da área; Modelar, tratar e consolidar dados provenientes de diversas fontes (sell-out, estoque, pedidos, nível de serviço, etc.), estruturando bases integradas e confiáveis; Criar e manter dashboards e relatórios interativos em Power BI, com foco em indicadores como Fill Rate, OTIF, taxa de ruptura, tempo de ciclo e performance de atendimento; Automatizar processos analíticos por meio de scripts (Python) e agendamentos periódicos; Desenvolver modelos preditivos e análises estatísticas (regressão, tendências de ruptura, forecast de demanda); Traduzir necessidades de negócio em soluções analíticas, com interface constante com as áreas de Logística, Comercial, Trade e Field Marketing; Transformar dados em ações práticas, apoiando o time de atendimento ao cliente com informações acionáveis e de fácil leitura; Identificar oportunidades de melhoria contínua e eficiência operacional, propondo soluções que gerem valor para o negócio. Suas áreas de conhecimento e expertise Ensino superior completo em Engenharia, Estatística, Matemática, Ciência da Computação ou áreas correlatas de Exatas; Experiência sólida em análise e modelagem de dados, com foco em gerar insights acionáveis; Domínio de Power BI, Python e Snowflake; Desejável conhecimento em SQL e ferramentas complementares (Tableau, Looker, entre outras); Capacidade de construir e automatizar dashboards e indicadores de performance; Vivência prévia em empresas de bens de consumo ou ambientes com alto volume de dados; Inglês avançado, para interação com times globais e solicitações de acesso a ferramentas; Senso de dono e autonomia para propor soluções e implementar melhorias; Curiosidade e mentalidade analítica, com interesse em novas tecnologias e melhoria contínua; Boa comunicação, traduzindo dados técnicos em informações claras e relevantes para o negócio; Trabalho colaborativo, com facilidade para conectar diferentes áreas; Resiliência e adaptabilidade, atuando com protagonismo em um ambiente em construção. Get notified about new Data Specialist jobs in Greater São Paulo Area. #J-18808-Ljbffr

  • Customer Collaboration Specialist

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro

    Descrição da empresa Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.Você será responsável por fortalecer a inteligência analítica da área de...

  • Customer Collaboration Specialist

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Red Bull Tempo inteiro

    Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.Você será responsável por fortalecer a inteligência analítica da área de Customer Collaboration,...

  • Analista De Customer Collaboration

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    * Atuar na gestão de estoque dentro do cliente, assegurando disponibilidade e acuracidade dos produtos.* Realizar solicitação de pedidos e acompanhar o fluxo de abastecimento.* Contribuir para a melhoria contínua do Centro de Distribuição (CD), propondo soluções e ajustes operacionais.* Monitorar e analisar KPIs de atendimento e performance,...

  • Analista de customer collaboration

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    * Atuar na gestão de estoque dentro do cliente, assegurando disponibilidade e acuracidade dos produtos.* Realizar solicitação de pedidos e acompanhar o fluxo de abastecimento.* Contribuir para a melhoria contínua do Centro de Distribuição (CD), propondo soluções e ajustes operacionais.* Monitorar e analisar KPIs de atendimento e performance,...

  • Analista de Customer Collaboration

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda Tempo inteiro

    Conhecimento avançado em Excel. Atuação em experiência do cliente. Sobre nosso cliente Empresa de grande porte no setor de FMCG, reconhecida por sua atuação no mercado e comprometida em oferecer produtos de alta qualidade no ramo de bebidas. Descrição Atuar na gestão de estoque dentro do cliente, assegurando disponibilidade e acuracidade dos...

  • Analista de Customer Collaboration

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Conhecimento avançado em Excel.Atuação em experiência do cliente.About Our ClientEmpresa de grande porte no setor de FMCG, reconhecida por sua atuação no mercado e comprometida em oferecer produtos de alta qualidade no ramo de bebidas.Job DescriptionAtuar na gestão de estoque dentro do cliente, assegurando disponibilidade e acuracidade dos...

  • Customer Collaboration Lead

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    You're not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we're out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you'll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic, ground-breaking brands....

  • Assistente Customer Collaboration

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BD Tempo inteiro

    Job Description SummaryJob DescriptionQue tal tornar-se um(a) criador(a) do possível?Há mais de 125 anos, estamos focados em nosso propósito, impulsionando o mundo da saúde. Comprometemo-nos incessantemente com um futuro promissor desenvolvendo tecnologias, serviços e soluções inovadoras, ajudando a comunidade de saúde a melhorar a segurança e...

  • Customer success specialist

    Há 7 horas

    São Paulo, Brasil TapGoods Tempo inteiro

    Customer Success Specialist – Reventals About Reventals Reventals, part of the Tap Goods family, is modernizing how people plan and book event rentals online. We're the leading event rental marketplace, connecting customers to top-tier vendors across major U. S. markets — making planning effortless, efficient, and fun. We're a passionate, fast-growing...

  • Customer Operations Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sphere Labs Tempo inteiro

    Customer Support SpecialistWe are seeking a skilled and customer-focused professional to join our team as a Customer Support Specialist. In this role, you will be the first point of contact for clients with technical issues, providing timely and effective solutions to ensure their satisfaction.