Consultor de Customer Service

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil AllStrategy Tempo inteiro

Venha transformar o futuro das finanças com a AllStrategy
Aqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de 20 anos de história e 19 mil empresas impactadas , seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença.
Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, seu lugar pode ser aqui
O que você encontra na AllStrategy?

  • Impacto real: seu trabalho contribui diretamente para a transformação digital de grandes empresas.
  • Cultura colaborativa: valorizamos o aprendizado, a troca de ideias e o crescimento conjunto.
  • Tecnologia como aliada: trabalhamos com soluções inovadoras para entregar excelência aos nossos clientes.
Nossos benefícios
Salário competitivo – valorizamos seu talento
Modelo de trabalho híbrido – flexibilidade para equilibrar sua rotina.
Plano de saúde Unimed e plano odontológico – cuide do que realmente importa.
Vale-refeição com desconto simbólico em folha – mais economia para você.
Day off no aniversário – porque seu dia merece ser especial.
Plano de saúde pet – seu companheiro de quatro patas também faz parte da família
Como funciona nosso processo seletivo?
Aqui, transparência e agilidade fazem parte do nosso jeito de contratar Veja como funciona:
Triagem de currículo – avaliamos suas experiências e habilidades.
Teste técnico – um desafio para conhecer seu nível de conhecimento na área.
Entrevista com o RH – queremos entender seus objetivos e trajetória profissional.
Entrevista técnica – bate-papo com um líder ou especialista do time.
Proposta final – se tudo der certo, você recebe nosso convite para embarcar nessa jornada
Consultor de Customer Service & Relationship Junior
Você é apaixonado por tecnologia e finanças?
Estamos em busca de um Customer Service Representative para fazer parte do nosso time, ajudando nossos clientes a alcançar uma gestão financeira mais eficiente e estratégica com o apoio do nosso sistema.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Manter um contato próximo com os clientes, garantir que eles estejam satisfeitos com os produtos ou serviços da empresa e garantir que quaisquer problemas ou preocupações sejam resolvidos rapidamente, conectando os demais times da AllStrategy em busca destas soluções.
  • Garantir a adoção da carteira de clientes à utilização da ferramenta, buscar engajamento de usuários administradores e finais.
  • Sinalização de necessidade de abertura de projetos ongoing (projeto de renovação / adoção / expansão / apresentação realizado no decorrer da jornada do cliente).
  • Tratativas de retenção, com foco em manutenção dos clientes na base a curto prazo e aumento de LTV da carteira.
  • Avaliação inicial de melhorias (novas features) do sistema.
  • Entendimento dos cenários de planejamento orçamentário do cliente, acompanhamento proativo e entendimento de possíveis necessidades futuras.
  • Auxílio direto no controle do churn.
  • Participação em reports mensais para gerência e diretoria dos atingimentos e projeções da área.
  • Possibilidade de visitas a clientes, se conectando diretamente com sponsors da ferramenta.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Ensino superior completo em cursos da área de negócios (Administração, Contabilidade, Economia etc.);
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente;
  • Desejável vivência em processos de retenção de clientes.
Agente de Atendimento ao Associado (Banco de Talentos) Assistente de Relacionamento - Gestão de Inadimplentes Assistente de Atendimento II - Aplicativos e Portais Revendedores Assistente de Atendimento - Área Bancária Assistente de Atendimento II - Suporte ao Franqueados e Organização de Loja Atendente – Área de Cuidado ao Consumidor - Electrolux Assistente Comercial - Sucesso do Cliente #J-18808-Ljbffr

  • Consultor de customer service

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AllStrategy Tempo inteiro

    Venha transformar o futuro das finanças com a AllStrategyAqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de 20 anos de história e 19 mil empresas impactadas, seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença. Se você gosta de desafios, aprendizado...

  • Consultor Comercial Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor**Área**: Comercial**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário: Segunda a Sexta das 09h as 18h e Sábado das 08h as 12h.**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Seguro de vida**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa da área da saúde...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$24.384

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a professional Customer Service Representative to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for providing exceptional customer service by telephone and/or email.Your primary focus will be on resolving customer concerns and processing orders, payments, and customer accounts in a...

  • Consultor Comercial Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Empresa da area da saúde contrata**:**Consultor Comercial Customer Sucess*******Atividadades**:- Atendimento direto a clientes da clinica; Realizar preenchimentos dos procedimentos no sistema; Ofertar todos os serviços e programas daempresa; Fechar orçamentos de exames.**Necessário**:Experiência com vendas e atendimento ao...

  • Customer Service Analyst

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dr. Schär Tempo inteiro

    Your responsibilities: Ensure service excellence by acting as a key link between customers and internal departments, meeting service KPIs and resolving requests efficiently to drive customer satisfaction and loyalty.Manage and optimize the order-to-delivery process, ensuring accurate order handling, timely issue resolution, and alignment with commercial and...

  • Customer Service Representative Opportunity

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$24.320 - R$24.489

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team. As a customer service agent, you will be responsible for providing timely responses to customer inquiries via telephone and email. Your primary goal will be to deliver exceptional customer service while resolving customer concerns in a professional and courteous...

  • Customer Service Representative

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Training in biomedicine, nursing, biology - health area (desirable)- Advanced English and Intermediate Spanish (desirable)**Skills required**- Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers.- Able to write narratives regarding the complaints- Able...

  • Customer Service Specialist

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$2.400 - R$24.000

    Job OverviewThe successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service and resolving issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Collect customer registration informationKeep customers informed about company policies and procedures, including data security guidelinesUtilize advanced knowledge of biomedicine,...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro

    **O que precisamos para esta posição**Responsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas....

  • Customer Success e Consultor Comercial

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ALIEST CONEXÃO Tempo inteiro

    Aliest Conexão está com vaga abertaA Aliest Conexão é especializada em atendimento de empresas comerciais e industriais, com soluções em crédito, câmbio e meios de pagamento, atuando em parceria com o C6 Bank.VAGA: Customer Success e Consultor Comercial**Perfil**:- Cursando Administração, Ciências Contábeis, Economia e cursos relacionados;-...