Analista de Relacionamento e Sucesso do Negócio

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Interplayers Tempo inteiro

Analista de Relacionamento e Sucesso do Negócio Join to apply for the Analista de Relacionamento e Sucesso do Negócio role at Interplayers Descrição Atuar na área de Relacionamento e Sucesso do Negócio, garantindo a qualidade das entregas dentro dos prazos (SLA’s), traduzindo as necessidades externas em procedimentos internos, auxiliando no diagnóstico de problemas, identificando oportunidades de crescimento e inovação e assegurando um atendimento eficiente e estratégico aos clientes designados. Principais Atribuições Organizar reuniões internas e externas, incluindo envio de convites, definição de pautas, condução das reuniões, redação de atas e acompanhamento dos desdobramentos. Elaborar materiais de apoio como relatórios, apresentações e fluxos. Controlar backlogs operacionais e manter planilhas de acompanhamento atualizadas. Realizar reuniões de acompanhamento semanal/quinzenal e enviar planilhas de controle. Monitorar processos e reportar desvios. Acompanhar chamados no SalesForce e garantir a correta execução e priorização. Gerar e gerenciar relatórios e indicadores. Acompanhar projetos em andamento e participar de reuniões com times de projetos e clientes. Conduzir implementações de ajustes e novas regras de negócios. Comunicar alterações de programas a áreas e fornecedores. Realizar suporte ao uso de ferramentas relacionadas ao negócio e ao cliente. Validar pedidos antes e depois da disponibilização nos canais relacionados à rede de varejo. Manter o Time Sheet atualizado, com as informações mais próximas à realidade possível. Atuar nas instalações do cliente, se solicitado. Participar de eventos, se solicitado. Requisitos Manter relacionamento saudável com clientes e áreas internas. Traduzir necessidades externas para procedimentos internos. Sugerir melhorias no modelo de trabalho. Capacitar-se no uso de ferramentas de trabalho. Conhecer integrações com clientes e parceiros. Garantir a qualidade das entregas e seus respectivos prazos, sejam em demandas pontuais e/ou rotinas. Participar e conhecer toda a operação do cliente. Transmitir conhecimento sobre serviços, processos e procedimentos. Compartilhar boas práticas, sendo um agente multiplicador de ações realizadas para sua carteira de clientes. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista Escolaridade Mínima: Ensino Superior Valorizado Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Habilidades Customer Experience CX Saúde Customer Success Relacionamento Negócio CS Benefícios Gympass Petlove Auxílio Creche Auxílio farmácia Vale-refeição Seguro de vida Estacionamento Licença maternidade/paternidade PPR Vale-transporte Assistência odontológica Assistência médica Day off Totalpass #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Relacionamento e Sucesso do Negócio

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Interplayers Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento e Sucesso do Negócio Objetivo Principal Do Cargo Atuar na área de Relacionamento e Sucesso do Negócio, garantindo a qualidade das entregas dentro dos prazos (SLA’s), traduzindo as necessidades externas em procedimentos internos, auxiliando no diagnóstico de problemas, identificando oportunidades de crescimento e inovação e...

  • Analista de Relacionamento e Sucesso do Negócio

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupointerplayers Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento e Sucesso do Negócio Objetivo Principal do Cargo Atuar na área de Relacionamento e Sucesso do Negócio, garantindo a qualidade das entregas dentro dos prazos (SLA’s), traduzindo as necessidades externas em procedimentos internos, auxiliando no diagnóstico de problemas, identificando oportunidades de crescimento e inovação e...

  • Analista de Relacionamento e Sucesso do Negócio

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO:Atuar na área de Relacionamento e Sucesso do Negócio, garantindo a qualidade das entregas dentro dos prazos (SLA's), traduzindo as necessidades externas em procedimentos internos, auxiliando no diagnóstico de problemas, identificando oportunidades de crescimento e inovação e assegurando um atendimento eficiente e estratégico...

  • Analista de Sucesso dos Negócios

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Resumo do Cargo : Desenvolver estratégias de sucesso para clientes da empresa, focado em soluções de prevenção a perdas. O trabalho envolve gestão de carteira de clientes, relacionamento com liderança, identificação e aplicação de estratégias de mitigação de riscos, acompanhamento de métricas de sucesso e desenvolvimento de casos de sucesso....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Sales Machine LTDA Tempo inteiro

    Vaga Presencial -CS- Curitiba Se você quer crescer em um time que realmente transforma negócios, essa oportunidade é pra você. Estamos crescendo. Rápido. E queremos você com a gente. Se você acredita que seu trabalho pode mudar a trajetória de um negócio, transformar clientes em fãs e gerar impacto real na jornada de quem empreende, talvez esse...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Sales Machine LTDA Tempo inteiro

    Vaga Presencial -CS- CuritibaSe você quer crescer em um time que realmente transforma negócios, essa oportunidade é pra você.Estamos crescendo. Rápido. E queremos você com a gente.Se você acredita que seu trabalho pode mudar a trajetória de um negócio, transformar clientes em fãs e gerar impacto real na jornada de quem empreende, talvez esse não...

  • Gerente de Operações e Sucesso do Negócio

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil PotencialRH Tempo inteiro

    Esse profissional terá a missão de transformar processos manuais em soluções padronizadas e eficientes, garantindo a alta disponibilidade e eficácia do produto, e mantendo um relacionamento estratégico com as indústrias e clientes. Principais Responsabilidades: Fazer a gestão das áreas de Customer Success e de Credenciamento; ; Promover uma...

  • ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Pesssoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno (Fraude/Compliance) Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Omie Tempo inteiro

    A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Estamos buscando um(a) pessoa** Analista de Sucesso do Cliente** para...

  • Analista de Experiência e Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fidelimax | Fidelização de Clientes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Fidelimax está transformando a maneira como as empresas fidelizam clientes.Seguimos crescendo rápido, criando soluções inovadoras e ajudando negócios do varejo a implementarem programas de fidelidade e automação de marketing que realmente geram resultado Buscamos alguém que queira crescer com a gente e tenha paixão por criar conexões reais com os...