Analista de Relacionamento e Sucesso do Negócio
Há 3 dias
Analista de Relacionamento e Sucesso do Negócio Objetivo Principal Do Cargo Atuar na área de Relacionamento e Sucesso do Negócio, garantindo a qualidade das entregas dentro dos prazos (SLA’s), traduzindo as necessidades externas em procedimentos internos, auxiliando no diagnóstico de problemas, identificando oportunidades de crescimento e inovação e assegurando um atendimento eficiente e estratégico aos clientes designados. Principais Atribuições Organizar reuniões internas e externas, incluindo envio de convites, definição de pautas, condução das reuniões, redação de atas e acompanhamento dos desdobramentos. Elaborar materiais de apoio como relatórios, apresentações e fluxos. Controlar backlogs operacionais e manter planilhas de acompanhamento atualizadas. Realizar reuniões de acompanhamento semanal/quinzenal e enviar planilhas de controle. Monitorar processos e reportar desvios. Acompanhar chamados no SalesForce e garantir a correta execução e priorização. Gerar e gerenciar relatórios e indicadores. Acompanhar projetos em andamento e participar de reuniões com times de projetos e clientes. Conduzir implementações de ajustes e novas regras de negócios. Comunicar alterações de programas a áreas e fornecedores. Realizar suporte ao uso de ferramentas relacionadas ao negócio e ao cliente. Validar pedidos antes e depois da disponibilização nos canais relacionados à rede de varejo. Manter o Time Sheet atualizado, com as informações mais próximas à realidade possível. Atuar nas instalações do cliente, se solicitado. Participar de eventos, se solicitado. Principais Responsabilidades Manter relacionamento saudável com clientes e áreas internas. Traduzir necessidades externas para procedimentos internos. Sugerir melhorias no modelo de trabalho. Capacitar-se no uso de ferramentas de trabalho. Conhecer integrações com clientes e parceiros. Garantir a qualidade das entregas e seus respectivos prazos, sejam em demandas pontuais e/ou rotinas. Participar e conhecer toda a operação do cliente. Transmitir conhecimento sobre serviços, processos e procedimentos. Compartilhar boas práticas, sendo um agente multiplicador de ações realizadas para sua carteira de clientes. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista Escolaridade Mínima: Ensino Superior VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES CustomerExperience CX Saúde CustomerSucess Relacionamento Negócio CS BENEFÍCIOS Gympass Petlove Auxilio Creche Auxílio farmácia Vale-refeição Seguro de vida Estacionamento Licença maternidade/paternidade PPR Vale-transporte Assistência odontológica Assistência médica Day off Totalpass Nível de experiência Tipo de emprego Função Função Marketing e Vendas Setores Atividades dos serviços de tecnologia da informação As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Interplayers Receba um alerta quando uma vaga nova for publicada. Observação Analistas disponíveis para as seguintes vagas listadas: Analista de Operações Jr. - (Conciliação Financeira); Analista de Engajamento Pleno (Impacto Social e Sustentabilidade); Analista de Comunicação e Assuntos Corporativos Sênior; Analista de Atendimento ao Cliente São Paulo - SP Efetivo; Analista de Estruturação Júnior – Tesouraria. #J-18808-Ljbffr
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Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiroOverview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO:Atuar na área de Relacionamento e Sucesso do Negócio, garantindo a qualidade das entregas dentro dos prazos (SLA's), traduzindo as necessidades externas em procedimentos internos, auxiliando no diagnóstico de problemas, identificando oportunidades de crescimento e inovação e assegurando um atendimento eficiente e estratégico...
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Analista de Relacionamento Sr
2 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroProspectar e visitar clientes. Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas. Divulgar tabela de preço para parceiros. Realizar o cadastro para liberação de acesso às instalações. Manter relacionamento com parceiros. Capacitar novos agentes de Relacionamento. Monitorar a concorrência e os resultados das unidades de...
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São Paulo, Brasil PotencialRH Tempo inteiroEsse profissional terá a missão de transformar processos manuais em soluções padronizadas e eficientes, garantindo a alta disponibilidade e eficácia do produto, e mantendo um relacionamento estratégico com as indústrias e clientes. Principais Responsabilidades: Fazer a gestão das áreas de Customer Success e de Credenciamento; ; Promover uma...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Fidelimax | Fidelização de Clientes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Fidelimax está transformando a maneira como as empresas fidelizam clientes.Seguimos crescendo rápido, criando soluções inovadoras e ajudando negócios do varejo a implementarem programas de fidelidade e automação de marketing que realmente geram resultado Buscamos alguém que queira crescer com a gente e tenha paixão por criar conexões reais com os...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance) Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance) Especialista em Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter | Talent Acquisition | D&I | Talent Partner | Technical Recruiter at (B)³ Sobre a vaga #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e...
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Especialista em Sucesso do Cliente Pleno
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiroEspecialista em Sucesso do Cliente Pleno #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Netshow.me Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente (CSM) Pleno Analista de Sucesso do Cliente (CSM) Pleno Como CSM, você atuará para garantir a correta utilização de nossos produtos e serviços junto ao objetivo de negócio do cliente, visando sua satisfação e crescimento. Deverá garantir a adoção dos recursos que irão gerar impacto direto nos resultados do projeto e...
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Analista de Sucesso do Cliente | Remoto
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Agência Mestre Tempo inteiroFundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital , com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada. Nossa equipe é formada por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Mestre Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por anoFundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada.Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe...
