Analista de Atendimento ao Cliente Jr

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil MINIMAL CLUB Tempo inteiro
Aproveite a oportunidade de fazer parte de uma empresa jovem que tem desenvolvido projetos inovadores e revolucionando o mercado de varejo masculino.
Estamos procurando por alguém que tenha interesse em aprender e crescer junto da nossa empresa, promovendo uma excelente experiência aos nossos clientes
Regime de trabalho híbrido entre escritório e home-office.
**Objetivo do cargo**:
A Minimal Club está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento e na experiência dos seus mais de 40 mil clientes. O time atua em todas as etapas da jornada do cliente, fazendo a ponte entre as necessidades dos clientes e as demais áreas da empresa.
**Atividades**:
- Realizar atendimento reativo e pró ativo;
- Realizar processos operacionais como geração de pedidos e trocas de mercadorias;
- Analisar feedbacks e indicadores e propor soluções para melhorias da experiência do cliente nos processos de toda a empresa;
- Identificar e realizar a passagem para o time comercial de potenciais clientes de upsell e cross sell no momento adequado;
- Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e profissional;
**Requisitos**:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Excelentes habilidades em comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
**Diferenciais**:
- Amar atender e gerar valor para os clientes;
- Forte habilidade de comunicação / persuasão escrita e verbal com o cliente;
- Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos;
**Além dos benefícios, aqui você terá**:
- Eventos mensais de integração
- Ambiente descontraído e diverso
- Proximidade e abertura com o c-level e liderança
- Cultura de aprendizado, apoio e crescimento
- Regime de trabalho híbrido (presencial e home office)

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JR Estamos procurando um Analista de Suporte Jr. para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Belo Horizonte - Minas Gerais. Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Ensino Médio Completo Formação completa ou em andamento em áreas de T.I serão...

  • Analista de Sucesso

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr (Isadora - teste) **Descrição**: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Jr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência excepcional. **Responsabilidades**: - Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes,...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JR Estamos procurando um Analista de Suporte Jr. para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Belo Horizonte - Minas Gerais. Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Ensino Médio Completo Formação completa ou em andamento em áreas de T.I serão...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    # Analista de Atendimento ao Cliente**Rare Way Cosméticos**Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.**Competências...

  • Analista de Sucesso

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Jr (Isadora - teste)Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Jr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência excepcional.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, buscando entender...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes. Competências Técnicas • Experiência com atendimento ao cliente...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.** O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.** O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial e o acionamento...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - Noturno**Local**: Belo HorizonteSalário de R$ 1.510,00 + Benefícios.Buscamos Analista de Atendimento ao Cliente Noturno com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios.**Responsabilidades e atribuições**:**Os seus principais desafios serão**:Realizar o preenchimento correto e completo dos sistemas da...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.** O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro...