Analista de Help Desk

1 dia atrás

BARUERI, Brasil Logame Tempo inteiro

Sobre Nós Somos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor. Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir uma trajetória sólida por meio do mérito e  entregas consistentes. Nosso ambiente é dinâmico, com uma cultura hands-on , foco em execução e baixa burocracia. Acreditamos que crescimento vem de esforço, responsabilidade e resultados — e buscamos talentos que compartilhem desses mesmos princípios. Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk de nível Pleno para integrar nossa equipe Esta é uma oportunidade incrível para você que ama resolver problemas e ajudar as pessoas. Localização: Alphaville - São Paulo Modalidade: Híbrido Tipo de Contrato: CLT ou PJ PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Criar e manter contas de usuários (e-mails, sistemas, rede interna) Definir e organizar estrutura de pastas compartilhadas na rede Gerenciar permissões de acesso a arquivos e sistemas Criar políticas de segurança e controle de acessoInstalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros dispositivos Definir padrões de configuração para os equipamentos da empresa Prestar suporte técnico a usuários presencialmente e remotamente Criar e documentar procedimentos técnicos e rotinas de suporte Implementar sistema de chamados (help desk) para organização do suporte Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico Fazer manutenção preventiva e corretiva em equipamentos Realizar backups básicos de arquivos importantes Orientar os usuários quanto ao uso correto dos sistemas e recursos de TI Monitorar o funcionamento da rede local e da internet Identificar necessidades e propor melhorias em infraestrutura básica de TI Manter controle de inventário de equipamentos e licenças de software Auxiliar na contratação ou aquisição de equipamentos e serviços de TI Garantir atualizações de sistema operacional e antivírus em todas as máquinas Definir e aplicar boas práticas de TI para a empresa Dar suporte na configuração de ferramentas corporativas - Google Workspace Criar uma base de conhecimento com dúvidas frequentes e soluções aplicadas Requisitos: O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? Possuir experiência prévia de, no mínimo, 4 anos atuando em  como Analista de Help Desk  ou posições similares Ter formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux), ferramentas de escritório (Office 365) e protocolos de rede. Ter habilidades de comunicação, paciência e empatia para lidar com os usuários. Ser proativo, organizado e capaz de priorizar as demandas. Vivência anterior trabalhando com Google Workspace. É desejável ter experiência prévia na criação de infraestrutura de rede do zero ou em atuação em ambientes de startup. Benefícios O QUE OFERECEMOS? Vale Refeição/Alimentação via Cartão iFood Benefícios – R$ 50,00/dia Auxílio Mobilidade via Cartão iFood Benefícios Assistência Médica e Odonto  Day Off no seu aniversário  Estamos ansiosos para conhecer você

  • Analista de Help Desk

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre Nós!Somos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Logame do Brasil Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Logame Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

  • Coordenador de Service Desk

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Principais atividades:* Coordenar e orientar a equipe de analistas de Service Desk e Líder de Service Desk, garantindo que estejam adequadamente treinados e motivados para fornecer suporte de alta qualidade.* Coordenar o fluxo de trabalho do Service Desk, priorizando e atribuindo chamados de suporte com base na urgência, impacto e SLAs (Service Level...

  • Estagiário(a) Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil RH Vital Tempo inteiro

    **ESTAGIÁRIO(A) TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (HELP DESK)** **RH Evolução** *** **assessorando,** **multinacional de grande porte, líder de mercado.** **Atividades**:fornecer suporte local, direto na mesa ou remotamente aos usuários finais para todos os seus problemas básicos de TI, solicitações de serviço, criar documentações, procedimentos,...

  • Analista de Control Desk

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Você curte números, dashboards piscando e é analítico? Então vem com a gente! Estamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso time! O que você vai fazer por aqui:Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa. Conversar com líderes e com o time de planejamento quando algo...

  • Estagiário(a) Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil RH Vital Tempo inteiro

    **ESTAGIÁRIO(A) TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (HELP DESK)** **RH Vital assessorando,** *** **multinacional de grande porte, líder de mercado.** **Atividades**:fornecer suporte local, direto na mesa ou remotamente aos usuários finais para todos os seus problemas básicos de TI, solicitações de serviço, criar documentações, procedimentos, atualizar e...

  • Analista de Control Desk

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil PARLA! Contact Center Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Control Desk role at PARLA! Contact Center PARLA! Contact Center provided pay range. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Descritção: Você curte números, dashboards piscando e é analítico? Então vem com a gente! Estamos procurando um...

  • Analista De Control Desk

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Você curte números, dashboards piscando e é analítico?Então vem com a gente!Estamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso time!O que você vai fazer por aqui:Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa.Conversar com líderes e com o time de planejamento quando algo...

  • Analista De Control Desk

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Você curte números, dashboards piscando e é analítico?Então vem com a gente!Estamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso time!O que você vai fazer por aqui:Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa.Conversar com líderes e com o time de planejamento quando algo...