Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Porter Tempo inteiro
Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.
A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.
A área de Sucesso do Cliente e Pós-vendas, tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador
Para isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a seguir com o NOSSO SONHO de proporcionar a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam
Você atuará trabalhando diretamente com clientes que são os síndicos e os moradores de condomínios, onde a sua empatia, brilho no olho e vontade de ajudar serão extremamente importantes
**ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**:
Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas;
Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias;
Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro;
Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios;
Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais;
Identificar clientes em risco e direcioná-los ao CS SAVER.
**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.
Experiência com negociação;
Experiência com resolução de problemas;
Boa comunicação;
Experiência com Ferramentas Google;
**DIFERENCIAL**:
Experiência com gestão de clientes;
Experiência com gestão de projetos;
Experiência com análise de dados;
Experiência com ferramentas de CRM;
Experiência com plataformas de gestão condominial.
**BENEFÍCIOS**:
Vale alimentação/refeição;
Vale transporte;
Uniodonto - plano odontológico com mensalidade descontada em folha de pagamento;
Seguro de vida;
GoGood - desconto em academias, psicólogos e nutricionistas;
Guapeco - desconto em serviços de assistência estética e veterinária.
**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**:
Presencial em Cuiabá.
De segunda à sexta-feira em horário comercial e disponibilidade no período noturno para reuniões em condomínios.
Aqui na Porter somos bastante dedicados em nossas entregas e temos paixão pelo que fazemos, então o que esperamos é que você se envolva nessa paixão. Esperamos que você demonstre dedicação e desejamos que você se sinta fazendo parte de algo maior. Acreditamos que o bem feito é melhor que o perfeito, portanto, esperamos comportamentos proativos e coragem para seguir nessa jornada.
Se você deseja fazer parte dessa jornada e gosta da ideia de ajudar a construir um mundo melhor para todos, aqui é a sua casa

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Job Title: Especialista em Sucesso do ClienteDescrição do CargoO cargo de Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes e a maximização da utilização das soluções da empresa.Funções PrincipaisAcompanhar as contas e dinâmicas de andamento da prestação de serviço em recorrência, monitorando toda a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    O nosso mercado desenvolvido para a pecuária é um parceiro ideal para seus negócios.Buscamos profissionais com habilidades em comunicação, organização e relacionamento de confiança, especialmente no setor agropecuário.Aqui está o que você fará:Garantir satisfação dos clientes e acompanhá-los após vendas/compras;Mantenha relacionamentos...

  • Specialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$24.000 - R$38.400

    Desenvolvedor de Relacionamentos ComerciaisO objetivo é trabalhar em uma equipe que valoriza o sucesso do cliente e buscar inovações contínuas para atender as necessidades dos nossos clientes.Responsável por analisar e entender as necessidades dos clientes, propondo soluções personalizadas para cada caso;Auxiliar na gestão de relacionamento com os...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.075 - R$4.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteSobre a VagaNossa empresa está procurando por uma pessoa para atuar como desenvolvedor de sucesso do cliente. O candidato ideal será responsável por contribuir para a experiência positiva dos clientes, garantindo que eles sejam bem capacitados e treinados.Tarefas e ResponsabilidadesAtender às demandas relacionadas com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.**Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.**A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Carvalima Transportes Tempo inteiro

    **Atribuições**- Atender as demandas de uma carteira de clientes visando assegurar a excelência nos serviços e o cumprimento dos prazos e demais condições acordadas com cliente;- Acompanhar o andamento das cargas dos clientes de sua carteira em todas as etapas do processo;- Alimentar o CRM do cliente com as tratativas realizadas com cliente e SSW se...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente Pl

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    **Desenvolvedor de Sucesso do Cliente Pl:**A nossa equipe é focada no acompanhamento e suporte ao cliente, desde a entrada na prestação de serviço de recorrência (Saas). Este profissional atuará frente ao atendimento e gerenciamento de contas dos nossos clientes na solução de **Daninhas** para a cultura da soja, analisando o engajamento do cliente e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 13 horas

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Carvalima Transportes Ltda Tempo inteiro R$39.696 por ano

    AtribuiçõesApoiar na gestão de Onboarding de novos clientes (TREINAMENTOS DE UNIDADES e FILIAIS);Gerenciar e desenvolver relacionamento com os clientes;Manter-se em contato com os clientes diretamente via e-mail, videoconferência, ligação e/ou visita presencial;Auxiliar nos acordos de clientes, em caso de reajustes ou renegociações;Atender as...

  • Especialista em Fidelização e Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeFIDELIZACAO Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    A Gado Certo é um marketplace para a pecuária, focado em qualidade e segurança na compra e venda de gado de corte. Descrição do Cargo: Neste papel fundamental, o Analista de Pós-Venda acompanha as necessidades dos clientes após a venda/compra, garantindo satisfação e retenção através de suporte adequado e relacionamento próximo. ...

  • **Vendedor de Sucesso**

    Há 6 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$19.200 - R$60.000

    **Vendedor de Sucesso no Mercado**Nossa empresa busca um profissional comunicativo e atencioso que atue em equipe e trabalhe com clientes.Obrigatório ter Ensino Médio;Comunicabilidade é fundamental para o sucesso do vendedor.A habilidade em atendimento ao cliente é crucial para a satisfação dos nossos clientes.O nosso vendedor ideal trabalhará em uma...