Analista de relacionamento com cliente júnior

2 semanas atrás

SAO PAULO, Brasil Alea Tempo inteiro

Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas relacionadas; Vivência anterior no setor imobiliário será considerado um diferencial; Disponibilidade para viagens Desejável (mas não eliminatório): CNH Tipo B (Carro) Conhecimentos Desejáveis: Pacote Office Experiência prévia com atendimento ao cliente ou em áreas de relacionamento Atender clientes por diferentes canais (telefone, whatsApp, presenciais); Resolver dúvidas, solicitações e reclamações com agilidade e empatia; Acompanhar indicadores de satisfação e sugerir melhorias na experiência do cliente; Acompanhar a gestão da Central de Pós-Venda (volume de atendimento, principais ações, treinamentos e acompanhamento do time); Organizar disparos de e-mail marketing e push no app das réguas de relacionamento e campanhas de marketing; Acompanhar diariamente os resultados e KPIs das ações e indicadores da área; Desenvolver o briefing do evento ou ação e aprovar o escopo de acordo com a linha de comunicação proposta. Organizar eventos virtuais e presenciais que fazem parte da régua de relacionamento com clientes; Ser responsável pela interface com fornecedores e áreas internas; Gerenciar os materiais e brindes de clientes; Realizar vistorias de entrega das casas com clientes; Realizar análises detalhadas de demandas para elaboração de planos de ação e estratégias específicas para retroalimentação da empresa e melhoria contínua da área; Implementar sistemas de controle e monitoramento para garantir a eficácia das estratégias e identificar oportunidades de melhoria contínua; Ter interface com as áreas envolvidas na entrega das obras para o cliente final.

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Analista Relacionamento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA RELACIONAMENTO AO CLIENTE

  • Analista de Relacionamento com Cliente Júnior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil, - Alea Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionComo Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será atuar na gestão da experiência dos nossos clientes sendo responsável por garantir um atendimento de excelência, promover a cultura do cliente internamente e atuar como ponte entre o cliente e as demais áreas da empresa, buscando sempre as melhores...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração/Atendimento ao Cliente,Aprendizagem em gestão, qualidade, atendimento e serviços,Atendimento ao cliente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...

  • Analista de Cx Junior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil CashMe Tempo inteiro

    Quem é a CashMe? Somos a CashMe, a força que impulsiona a transformação. O crédito ágil e descomplicado que direciona a realização de sonhos, planos e projetos de vida. Existimos para ser a empresa que acredita e incentiva o primeiro passo de quem faz acontecer. Especialistas em crédito com garantia de imóvel e outras modalidades, nossa alma de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...

  • Analista de atendimento ao cliente jr

    Há 5 dias

    SAO PAULO, Brasil Yandeh Tempo inteiro

    O Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente. Principais atividades: Coleta e análise de dados: O...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil KORE - Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Júnior A Kore Brasil Ltda atua no setor de tecnologia voltado para o universo da Internet das Coisas (IoT), com foco em comunicação M2M (máquina a máquina). Nossos clientes estão presentes em áreas como gestão de frotas, meios de pagamento, segurança eletrônica, smart cities, entre outros segmentos inovadores....

  • Analista Marketing Relacionamento Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Casas Alea Tempo inteiro

    Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será atuar na gestão da experiência dos nossos clientes, sendo responsável por garantir um atendimento de excelência, promover a cultura do cliente internamente e atuar como ponte entre o cliente e as demais áreas da...