Analista de Service Desk Global

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro
Equinix is the world's digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform allows customers to place infrastructure wherever they need it and connect it to everything they need to succeed.
We are a fast-growing global company with 70+ consecutive quarters of growth. Through our innovative portfolio of high-performance products and services, we have created the largest, most active global ecosystem of nearly 10,000 companies, including 1,800+ networks and 2,900+ cloud and IT service providers in over 26 countries spanning five continents.
A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment. that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.
**What you will be doing**:
- May provide support in 1 or more languages;
- Works on tasks outside of the queue as assigned by management;
- Consumers of process documentation;
- Responsible for alerting team leads and managers for discrepancies;
- May make recommendations for process improvement;
- Develops knowledge of and learns business systems (e.g., Siebel, CSC, ECP) within the GSD;
- Recognizes and escalates when standard processes are not functioning correctly.
**What you should have**
- Previous experience with Customer Service is required;
- Undergraduate diploma or currently enrolled in a University is a plus;
- Intermediate knowledge of Microsoft Office;
- Full professional proficiency in English is mandatory;
- Intermediate proficiency in spanish is mandatoy.
**Why Equinix**
The opportunity to be part of the digital transformation in the world in a company that was elected by the employees as the best places to work by Glassdoor and it´s is GPTW for several consecutive years.
Equinix is an equal opportunity employer. All applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, status as a protected veteran, or status as a qualified individual with disability.

  • Global Service Desk Agent

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    **Who are we?**Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...

  • Analista de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Service Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOOportunidade para Analista de Departamento Pessoal na GLOBAL SERVICE SOLUCOES E SERVICOS LTDAEstamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Departamento Pessoal.O candidato ideal será responsável por gerenciar e coordenar todas as atividades relacionadas ao...

  • Estágio em Service Desk

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexo CS Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em soluções para o segmento de EHS.Nossa solução ajuda os trabalhadores a ter uma melhor qualidade no trabalho com mais segurança e prevenção.Nossa equipe de Service Desk é movida a desafios e estamos sempre buscando o melhor para nossos Clientes e Produtos.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar gestão de...

  • Encarregado de Serviços Gerais- ENGENHO DA RAINHA

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Service Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Encarregado de Serviços Gerais para se juntar à nossa equipe na GLOBAL SERVICE SOLUCOES E SERVICOS LTDA.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e organização de nossas operações diárias.O candidato certo será responsável por supervisionar e coordenar as atividades de manutenção e serviços...

  • Service Desk Analyst

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The Functionary Tempo inteiro

    **About the company**The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you.The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses, mid-market,...

  • Pessoa Analista de Service Desk Jr

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Modal Tempo inteiro

    **O que é o time de TI - Infra no Modal?**Trata-se de uma equipe integrada, técnicamente multidisciplinar, focada na administração estratégica e operacionalização de todo o ambiente tecnológico existente no ecossistema Modal.**O que você vai encontrar aqui**:- Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação;- Possibilidade de crescimento...

  • Technician B Service Desk

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Speedcast Tempo inteiro

    Technician B Service DeskWorking at Speedcast:At Speedcast, we want people that like adventure. Who are motivated by work that takes uncommon ingenuity and thinking outside the box. Who relish the idea of working in an industry undergoing massive transformation. If you want to be part of a global team responsible for connecting the world, then you're in the...

  • EMPACOTADOR - Barra da Tijuca e Recreio

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Service Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de EMPACOTADOR - Barra da Tijuca e Recreio na empresa Global Service Há 2 semanas. Seja um dos 25 primeiros a se candidatar. Faixa salarial fornecida pela Global Service Esta faixa salarial foi fornecida pela Global Service. Seu salário real será...

  • Analista Help Desk Equipamentos

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    EMPRESAA Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos...

  • Operador de help desk jr

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Requisitos: Formação de nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática; ou Formação superior completa em Ciências Exatas (incluindo Engenharia), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, em instituição reconhecida pelo Governo Federal. Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a...