IT Support
Há 6 dias
Estamos à procura de um IT support proativo e detalhista para se juntar à nossa equipe de TI. Este profissional será responsável por analisar e resolver problemas técnicos relatados por usuários, além de desenvolver soluções eficientes que garantam a continuidade das operações. A posição exige habilidades analíticas, de desenvolvimento, e a capacidade de colaborar com equipes multifuncionais para oferecer um suporte de alta qualidade.
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:
- Analisar bugs, problemas e solicitações relatados por usuários corporativos.
- Diagnosticar a causa raiz dos problemas de software e propor soluções eficazes.
- Desenvolver e implementar soluções alternativas para resolver problemas técnicos.
- Oferecer soluções temporárias e de longo prazo que garantam a continuidade dos negócios.
- Encaminhar problemas complexos para desenvolvedores seniores ou outras equipes relevantes, quando necessário.
- Garantir a resolução eficaz e oportuna dos problemas escalonados, minimizando o impacto nas operações.
- Manter registros detalhados de problemas, soluções implementadas e alternativas temporárias.
- Gerar relatórios regulares sobre o status dos problemas e o progresso das resoluções.
- Comunicar-se de forma eficaz com usuários corporativos para entender suas preocupações e fornecer atualizações sobre o progresso das resoluções.
- Colaborar com equipes multifuncionais para garantir que os problemas sejam resolvidos de forma eficaz e com o menor impacto possível.
**EXPERIÊNCIA E QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS**:
- Experiência prévia em suporte técnico.
- Habilidades analíticas fortes para identificar e solucionar problemas técnicos.
- Conhecimento em linguagens de programação e frameworks relevantes.
- Habilidade de comunicação clara com usuários corporativos e equipes técnicas.
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Na KTO, diversidade não é apenas uma palavra da moda - é a nossa força. Estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo onde todos se sintam valorizados e empoderados. Juntos, não estamos apenas trabalhando em projetos - estamos causando um impacto real em nossas comunidades. Junte-se a nós para celebrar a diversidade e promover mudanças significativas
**Vedada a participação**
Menor de 18 (dezoito) anos de idade;
Agente público com atribuições diretamente relacionadas à regulação, ao controle e à fiscalização da atividade no âmbito do ente federativo em cujo quadro de pessoal exerça suas competências;
Pessoa que tenha ou possa ter qualquer influência no resultado de evento real de temática esportiva objeto de loteria de apostas de quota fixa, incluídos:
- Pessoa que exerça cargo de dirigente desportivo, técnico desportivo, treinador e integrante de comissão técnica;
- Árbitro de modalidade desportiva, assistente de árbitro de modalidade desportiva, ou equivalente, empresário desportivo, agente ou procurador de atletas e de técnicos, técnico ou membro de comissão técnica;
- Membro de órgão de administração ou de fiscalização de entidade de administração de organizadora de competição ou de prova desportiva;
- Atleta participante de competições organizadas pelas entidades integrantes do Sistema Nacional do Esporte;
Pessoa diagnosticada com ludopatia, por laudo de profissional de saúde mental habilitado.
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IT Support Specialist
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Zonberation Group Tempo inteiroAbout the CompanyFounded in 2006, Zonberation Group is a leading global employment outsourcing partner specializing in talent acquisition, operational efficiency, and compliance solutions. We empower businesses to scale seamlessly by providing high-quality staffing, cost optimization, and streamlined hiring processes worldwide.With operations across APAC,...
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IT Support Specialist
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeField Tempo inteiro R$52.800 - R$79.200Job OpportunityWe are seeking a skilled Field Service Support professional to join our team.This role involves providing onsite support to ensure operational and technical assistance is delivered effectively.Troubleshooting and resolving incidents associated with EUC equipment and software, as well as providing break/fix support, advice, and assistance to...
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IT Analyst
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil azion Tempo inteiro**About Azion**At Azion you will have the opportunity to develop and be connected to cutting-edge technology, immersed in a culture centered on innovation and a high-performance team, unlocking new possibilities and working with the future of technology.**About the position****Main challenges**- Triage, service support and execution of L1 support tickets;-...
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Success Factors Support Analyst
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GeorgiaTEK Systems Inc. Tempo inteiroJob Title: SuccessFactors Support Analyst - Remote Location: BrazilType: 12+ ContractRate: DOE Job Description:Indefinite-term support and improvement project.Senior profile and at least 7 years of experience, C1 English and Portuguese, interacting with global teams (Indian, Mexican). Immediate start if possible.Base técnica -The Support Analyst will be...
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Support & Implementation Specialist
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BrandBastion Tempo inteiroOverview Full-time | Remote | B2B SaaS | AI + Social Tech Are you a tech-savvy problem-solver with a builder's mindset? Do you thrive in fast-paced environments where no two days are the same? BrandBastion is redefining 24/7 support, and we're looking for a sharp, empathetic, and execution-focused teammate to join us in delivering the fastest, smartest, and...
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IT Security Engineer
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rocket Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por anoJob Title: IT Security EngineerLevel: Junior | Mid LevelWorking Hours: Full Time(40h/Week)Contract: ContractorLocation: LATAMYour TeamYou will report to our Head of Security and join the Security team. On TheOrg you can view the complete structure of our organisation, including information about every team member, hiring managers and the size of each...
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Technical Support Professional
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeInternship Tempo inteiro US$3.000 - US$5.000Dynamic Support InternshipThis internship is an opportunity to gain experience in a dynamic and global company. You will work closely with our team to provide state-of-the-art support services to customers, analyze and resolve reported incidents, and participate in global projects.Enable customers to implement and operate their solutions efficiently by...
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IT Security Engineer
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rocket Tempo inteiroJob Title: IT Security Engineer Level: Junior | Mid Level Working Hours: Full Time(40h/Week) Contract: CLT (Brazil) Location: LATAM, Brazil Your Team You will report to our Head of Security and join the Security team. On TheOrg you can view the complete structure of our organisation, including information about every team member, hiring managers and...
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Technical Support L1
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiroTechnical Support L1Here at Nelogica, we develop technological solutions for the financial market and we have several opportunities in our Technical Support teamOur products are a reference for those who operate in the stock market and cryptocurrencies, and therefore, we are looking for professionals who have an affinity with technology, the financial market...
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3 semanas atrás
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