Analista de Customer Success Jr
1 semana atrás
**Responsabilidades e atribuições**
Você terá como atividades**:
- Acompanhar, engajar e conduzir nossos clientes para o sucesso através do uso estratégico das nossas ferramentas, propondo soluções e realizando treinamentos, lives, webinários;
- Fazer follow ups constantes sobre o progresso dos projetos do cliente;
- Reunir feedbacks sobre o produto ou serviço, fazendo a ponte entre o cliente e as áreas de desenvolvimento, suporte, operações até a entrega da sua solução;
- Realizar upsell e cross sell no momento adequado, sempre que identificada uma nova oportunidade;
- Acompanhar indicadores de performance e usá-los para uma melhor gestão da sua carteira de clientes;
- Realizar a retenção de clientes.
**Requisitos e qualificações**
É necessário que você tenha**:
- Graduação em Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência sólida como Customer Success;
- Experiência com negociação e vendas;
- Ter atuado na empresa SaaS.
**Seria muito legal se você tivesse**:
- Vivência em startups;
- Ter atuado diretamente com Customer Success para sistemas de gestão financeira;
- Ter atuado com clientes varejistas.
**Informações adicionais**
MAIS MOTIVOS PARA EMBARCAR COM A GENTE **
Aqui você vai se sentir em casa e pode trabalhar **sem código de vestimenta**, temos um ambiente exclusivo para você poder jogar **play station **com seus colegas, fazer uma leitura ou bater-papo nos momentos livres.
Nossa copa é equipada para você trazer suas refeições e cuidar da sua alimentação, mas você também terá um **VR **no cartão flash para utilizar onde quiser
Aqui um cuida do outro e nossos finters contam com **Assistência Médica**, para cuidar da saúde, **Gympass** para cuidar do corpo e da mente , **auxílio creche** para os finterzinhos e **Dayoff **no dia do seu aniversário** **para você descansar, ficar relax ou até mesmo se aventurar.
Você tem a autonomia para trabalhar da sua casa e dentro da nossa nave e quando vier contará com o **Vale Transporte**, mas o melhor de vir aqui é poder encontrar seus colegas, trocar experiências, aprender e até curtir um Happy Hour tomando uma brejinha pós trabalho por que ninguém é de ferro não é mesmo?
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Analista De Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer Success (PMO & CS Ops)Formato: HíbridoLocal: São Paulo - SPBuscamos um(a) Analista que una Customer Success, gestão de projetos e operações (CS Ops) para garantir que nossos clientes atinjam resultados consistentes e escaláveis. Você será responsável por conduzir a jornada do cliente de ponta a ponta, otimizar processos e...
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Analista De Customer Success Jr
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Prompt Servicos Especializados Tempo inteiroSETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEstamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em...
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Analista Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroMultinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESSMultinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESSBuscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você:Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroComunicação Encantada, agência especializada em Marketing Digital busca Customer Success para compor o seu time.EMPRESA: Comunicação Encantada | : Centro - SP (650m metrô Republica ou 800m Metrô Santa Cecília)Regime de contratação: PJFormato: Híbrido>> Escopo das principais responsabilidades:Responsável pelo sucesso do cliente ao longo de toda a...
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Customer success
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroComunicação Encantada, agência especializada em Marketing Digital busca Customer Success para compor o seu time.EMPRESA: Comunicação Encantada | Centro - SP (650m metrô Republica ou 800m Metrô Santa Cecília)Regime de contratação: PJFormato: Híbrido>> Escopo das principais responsabilidades:Responsável pelo sucesso do cliente ao longo de toda a...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Gestalt Consultoria De Pessoas Ltda Tempo inteiroSobre a vagaNa Integração Digital, buscamos um(a) Analista de Operações de Customer Success (CS Ops) para ser o elo entre a qualidade operacional e a experiência do cliente.Esta é uma função híbrida entre Customer Success e Customer Experience, responsável por garantir que, desde o fechamento do contrato, cada etapa da jornada seja executada com...
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Analista De Customer Success Pleno
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy Consultoria Em R&S Tempo inteiro?Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?CONTRATANTE: CONVERSYS IT Na Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira.???? Missão |...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ? CONTRATANTE: CONVERSYS IT Na Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa - da ativação à expansão da carteira. ?? ?? Missão |...
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Customer Success Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...
