Analista de Service Desk Jr

Há 1 mês


São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

Local: São Paulo/Faria Lima (100% presencial)


Descrição da Vaga:


Estamos em busca de um Analista de Service Desk Jr para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas em campo, além de atuar na análise de processos operacionais, propondo melhorias que impactem positivamente a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.


Responsabilidades:


· Realizar visitas técnicas para manutenção e suporte em campo;

· Diagnosticar e resolver problemas técnicos em equipamentos e sistemas;

· Executar atividades de instalação, configuração e testes de equipamentos;

· Coletar dados e informações relevantes durante as visitas para análise de processos;

· Analisar processos operacionais, identificando gargalos e oportunidades de melhoria;

· Propor soluções e melhorias contínuas, visando otimizar processos e reduzir custos;

· Documentar todas as atividades realizadas, garantindo um registro preciso das intervenções;

· Colaborar com as equipes internas para garantir a qualidade e eficiência dos serviços.


Requisitos:


· Formação técnica em Eletrônica, Mecatrônica, Informática, ou áreas correlatas;

· Experiência prévia em atividades de campo (manutenção, instalação, suporte técnico);

· Habilidade em identificar e solucionar problemas técnicos;

· Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;

· Conhecimentos avançados em Excel, incluindo criação de macros;


Diferenciais:


· Experiência com sistemas de gestão de processos;

· Conhecimento em análise de processos e metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, etc.);

· Conhecimento em PowerBI (fontes de dados e dashboards);

· Conhecimento em tecnologias emergentes na área de campo.


Benefícios:


- Plano de saúde para o colaborador e dependentes caso houver;

- Vale refeição/alimentação de R$ 990,00 por mês;


Incentivos:


- WellHub (Gympass);

- Prêmio por desempenho com possibilidade pagamento anual podendo chegar a até 3

salários;


  • Analista De Service Desk Pl

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.O analista de suporte de Service Desk vai atuar como o primeiro ponto de contato...


  • são paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Local:São Paulo/Faria Lima (100% presencial)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Service Desk Jr para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas em campo, além de atuar na análise de processos operacionais, propondo melhorias que impactem...


  • São Paulo, SP, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (TI) | Parada Inglesa/ZN - São Paulo (Presencial) **Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche) **Escala/Horário**: Segunda a Sexta (Horário comercial) **Local**: Próximo a estação Parada Inglesa, região da Zona Norte. (Linha...


  • São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk Jr**: - Hibrido - São Paulo, SP; - Inglês e Espanhol fluente; **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos usuários internos da Sumitomo; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da Sumitomo; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnostico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento...


  • Sao Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Local: São Paulo/Faria Lima (100% presencial)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Service Desk Jr para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas em campo, além de atuar na análise de processos operacionais, propondo melhorias que impactem...


  • São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (TI) | Parada Inglesa/ZN - São Paulo (Presencial)Modelo: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche)Escala/Horário: Segunda a Sexta (Horário comercial)Local: Próximo a estação Parada Inglesa, região da Zona Norte. (Linha azul do...

  • Analista de Service Desk

    5 meses atrás


    São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você!A NEW SPACE é uma empresa líder no setor de soluções...

  • Analista de Help Desk Jr

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ANALISTA DE HELP DESK JR** Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes; Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário; Acompanhamento de incidentes e mudanças, follow-up de chamados e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Local: São Paulo/Faria Lima (100% presencial)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Service Desk Jr para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas em campo, além de atuar na análise de processos operacionais, propondo melhorias que impactem...

  • Técnico de Suporte Jr

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Prestar atendimento inicial a todos os usuários cadastrados; - Atuar como ownership de todos os chamados abertos no SERVICE DESK, independente do canal de acesso à central. Isto quer dizer que todos os chamados abertos serão solucionados pelos analistas de SERVICE DESK ou direcionados para outros grupos solucionadores, porém com acompanhamento e...

  • Técnico de Suporte Jr

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. São Paulo - SP (Parada Inglesa) Formação: Ensino Médio Completo. Requisitos: - Ter total disponibilidade para escalas manhã, tarde e noite - Experiência com suporte service desk de TI) - Experiência com suporte de TI ao usuário final - Gestão de chamados, SLA, reset de senhas. - Conhecimentos básicos específicos da área...


  • São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Local: São Paulo/Faria Lima (100% presencial)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Service Desk Jr para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas em campo, além de atuar na análise de processos operacionais, propondo melhorias que impactem...


  • São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Sobre a TIVIT | Seu futuro, nosso desafio A TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: Digital Business , Cloud Solutions , CyberSecurity e Technology Platforms , a empresa oferece respostas...


  • São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Copy link Published on SEPTEMBER 25, 2024 Applications open until OCTOBER 25, 2024 **Workplace**: São Paulo - SP São Paulo - SP **Job type**: Effective Effective **Work model**: Hybrid Hybrid Also for PwD Also for PwD Analista de Service Desk Jr | Trilíngue Hibrido - São Paulo, SP; Inglês e Espanhol fluente; RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento...

  • Analista de Control Desk

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Control Desk em São Paulo Lapa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuará em um call center, sendo responsável pela análise de dados, dentre outras atividades pertinentes a rotinas de Analista de Control Desk.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Refeição|...

  • Analista de Control Desk

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Control Desk em São Paulo (Lapa). Atuará em um call center, sendo responsável pela análise de dados, dentre outras atividades pertinentes a rotinas de Analista de Control Desk.


  • São Paulo, Brasil Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália. O analista de suporte de Service Desk vai atuar como o primeiro ponto de contato...

  • Analisador de Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Jr. na Algar**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um Analista de Suporte Jr. para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em atendimento Field Service e service desk, além de conhecimento em suporte a hardware, software e rede.**Responsabilidades**- Realizar suporte técnico presencial e...


  • são paulo (lapa), Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Control Desk em São Paulo (Lapa). Atuará em um call center, sendo responsável pela análise de dados, dentre outras atividades pertinentes a rotinas de Analista de Control Desk.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe está em busca de um Analista de Service Desk Jr para integrar nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender a clientes e resolver problemas de suporte;Trabalhar em equipe para resolver problemas complexos;Desenvolver...