UX Researcher
3 semanas atrás
Overview UX Researcher VoC Sênior, com foco em NPS e boa capacidade analítica. A posição envolve a integração de dados quantitativos e qualitativos, monitoramento de indicadores, identificação de mudanças de comportamento e geração de hipóteses a partir de dados históricos. A atuação é estratégica, com ênfase em pesquisa iterativa, triangulação de dados, benchmarking e disseminação da cultura de pesquisa para apoiar decisões organizacionais. O modelo de trabalho é híbrido, com dois dias presenciais em São Paulo. Responsibilities Planejar e liderar pesquisas contínuas e projetos de triangulação de dados, conectando insights qualitativos a métricas organizacionais e influenciando decisões estratégicas. Criar dashboards e representações visuais que comuniquem resultados com clareza para diferentes públicos. Conduzir benchmarking qualitativo e quantitativo, traduzindo análises de mercado em ações práticas. Colaborar com áreas de Produto, Tecnologia e Negócio, mediando discussões, conduzindo apresentações executivas e promovendo a cultura de pesquisa na organização. Aptidões Necessárias Sólida experiência com NPS, VoC e pesquisa quantitativa Vivência com CSAT e CES, com capacidade de análise comparativa entre indicadores de satisfação Capacidade de triangulação de dados e integração com KPIs Análise cruzada de dados qualitativos e métricas de negócio Criação de dashboards e materiais visuais estratégicos Planejamento e condução de pesquisas contínuas e iterativas Documentação de insights, elaboração de relatórios e apresentações executivas Comunicação clara e adaptada para diferentes níveis de stakeholders Interlocução estratégica com áreas de Produto, Negócio e Tecnologia Proficiência em inglês Boa comunicação, postura relacional e proatividade Aptidões Desejáveis Experiência com indicadores CES, SESAT e CSAT Atuação prévia com benchmarking de mercado Criação de frameworks de análise e evangelização de pesquisa Elaboração de materiais educativos e capacitação de equipes internas Vivências Necessárias Projetos com indicadores de experiência do cliente (ex: NPS) Atuação com pesquisas quantitativas e visualização de dados Colaboração direta com times estratégicos e multidisciplinares Vivências Desejáveis Experiência em iniciativas de benchmarking e análises comparativas Vivência com ambientes que utilizem tracking contínuo de indicadores Experiência em tradução de insights em ações práticas de produto ou negócio Modelo de Trabalho Regime de trabalho: Híbrido - SP (2x por semana) Modelo de contratação PJ Adicionais Ao Contrato De Prestação De Serviços Cartão multi benefícios (cartão Flash) R$1.110,00
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Ux Researcher
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Môre Tempo inteiroUX Researcher VoC Sênior Descrição da Vaga Estamos em busca de uma pessoa UX Researcher Sênior para atuar na área de Voz do Cliente (VoC) , com foco em NPS e boa capacidade analítica . A posição envolve a integração de dados quantitativos e qualitativos, monitoramento de indicadores, identificação de mudanças de comportamento e geração de...
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Quantitative UX Researcher
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Google Tempo inteiro**Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - 4 years of experience in an applied research setting, or similar. - Experience in programming languages used for data manipulation and computational statistics (e.g., Python, R, MATLAB, C++, Java, or Go). - Experience with survey design and metrics development. **Preferred...
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Ux researcher
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Môre Tempo inteiroUX Researcher Vo C Sênior Descrição da Vaga Estamos em busca de uma pessoaUX Researcher Sênior para atuar na área de Voz do Cliente (Vo C), comfoco em NPSe boacapacidade analítica. A posição envolve a integração de dados quantitativos e qualitativos, monitoramento de indicadores, identificação de mudanças de comportamento e geração de...
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UX Researcher
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Môre Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000 por anoUX Researcher VoC SêniorDescrição da VagaEstamos em busca de uma pessoaUX Researcher Sênior para atuar na área de Voz do Cliente (VoC), comfoco em NPSe boacapacidade analítica. A posição envolve a integração de dados quantitativos e qualitativos, monitoramento de indicadores, identificação de mudanças de comportamento e geração de hipóteses a...
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UX Researcher
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil CIA Hering Tempo inteiroAqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**!** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto!...
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Researcher Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Source2IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoQuem somos e por que estamos contratandoFundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo...
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UX Researcher | Híbrido/Remoto
Há 2 dias
São Paulo, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroUX Researcher | Pleno/Sênior - Híbrido/RemotoApta para pessoas com deficiência - PCD Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística. BenefíciosContratação CLT/PJ atrativos e acima do...
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UX Researcher Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Afya Tempo inteiroSomos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Soluções para a Prática Médica, mais especificamente na Soluções para a...
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UX Researcher
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Ipsos Zrt. Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **Desafios da posição**: - Realizar alinhamento com clientes para compreender as demandas de pesquisa, necessidades e preencher o briefing de cada projeto. - Gerenciar os projetos sob sua responsabilidade, incluindo a atualização constante da equipe sobre o status de cada projeto. - Definir nos projetos em que...
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UX/UI Researcher
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Ruby Labs Tempo inteiroOverview Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About Ruby Labs: we are at the forefront of innovation, crafting cutting-edge consumer products that shape the future. Our diverse portfolio spans the health, education, and entertainment sectors, offering exciting opportunities to make a real impact. Our dynamic teams are the driving...