Técnico de Helpdesk N1C
3 semanas atrás
Cargo: Técnico de Helpdesk N1C Horário de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00 Local de trabalho: BANRISUL/RS Endereço do local de trabalho: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre O Que Procuramos: Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na área de Tecnologia (em andamento ou concluído) em instituição reconhecida pelo MEC. Experiência de 1 ano na função de atendente N1. As responsabilidades do seu dia a dia serão: Atuar nas dependências do contratante, como primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários; Realizar o atendimento ao usuário, seguindo, obrigatoriamente, a padronização de atendimento, identificando-se no ato, expressando-se de forma clara e educada e seguindo o script padrão de atendimento acordado entre as partes; Validar as informações dos chamados, verificando se os campos de identificação, contato, equipamentos, descrição dos problemas e demais itens necessários ao atendimento estão em conformidade. Caso estiverem em branco ou fora do padrão estabelecido, corrigir de acordo com o especificado pela CONTRATANTE; Triar eventuais incidentes/falhas/reclamações de usuário que sejam de responsabilidade de área alheia à Unidade de Logística e Operações de TI, reportando tais ocorrências à área gestora do serviço, validando as informações e fazendo seu devido encaminhamento; Registrar todos os atendimentos no sistema de gerenciamento de chamados Service Desk, classificando-as de acordo com a prioridade; Distribuir os chamados para correta fila solucionadora; Escalonar os chamados quando a sua resolução não for possível, com acionamento e intermediação entre as equipes solucionadoras e gestoras; Fechar os chamados de acordo com os procedimentos estabelecidos; Tratar os incidentes recebidos, sempre reportando à área gestora do serviço; Realizar atendimento aos usuários, pelos canais utilizados pela CONTRATANTE, para os softwares e aplicativos do ambiente do usuário, O Que Oferecemos Salário R$2.146,10 Vale alimentação de R$28,49por dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC #LI-Onsite
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Técnico de Help Desk
Empresa:
Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(BI)
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Técnico de Helpdesk N1c
3 meses atrás
Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Helpdesk N1C **Horário de trabalho**: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00 **Atuação em**: BANRISUL/RS **Endereço do local de trabalho**: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre **O Que Procuramos**: - Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC...
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Técnico de Helpdesk N1c
4 meses atrás
Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Helpdesk N1C **Local**: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre **Jornada**: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00. **Salário**: R$ 2.146,10 **Benefícios**: VA de R$ 28,49 ao dia trabalhado (desconto de 20%) + VT (desconto de 6%) + Convênio SESC + Seguro de...
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Técnico de Helpdesk N1c
4 meses atrás
Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Helpdesk N1C **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00. **Atuação em**: BANRISUL/RS **Endereço**: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência comprovada - Conhecimento de N1C **O que irá...
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Técnico de Helpdesk N1C
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Helpdesk N1C Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00. Atuação em: BANRISUL/RS Endereço: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre Requisitos: Ensino médio completo Experiência comprovada Conhecimento de N1C O que irá executar : - Atuar nas dependências do...
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Técnico de Helpdesk N1C
4 meses atrás
Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Helpdesk N1CJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00.Atuação em: BANRISUL/RSEndereço: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto AlegreRequisitos:• Ensino médio completo• Experiência comprovada• Conhecimento de N1CO que irá executar :- Atuar nas...
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Técnico de Helpdesk N1C
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Helpdesk N1C Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00. Atuação em: BANRISUL/RS Endereço: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre Requisitos: Ensino médio completo Experiência comprovada Conhecimento de N1C O que irá executar : - Atuar nas dependências do...
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Técnico de Helpdesk N1C
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Helpdesk N1C Horário de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00 Local de trabalho: BANRISUL/RS Endereço do local de trabalho: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre O Que Procuramos: Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Helpdesk N1CHorário de Trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48, com intervalo das 13:00 às 14:00.Local de Atuação: IlhaService TecnologiaRequisitos Necessários:Ensino médio completoExperiência prévia na funçãoConhecimento em N1CResponsabilidades:Atuar como o primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários,...
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Técnico de Helpdesk N1C
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Helpdesk N1C Horário de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00 Local de trabalho: BANRISUL/RS Endereço do local de trabalho: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre O Que Procuramos: Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na...
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Técnico de Helpdesk N1C
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Helpdesk N1C Horário de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00 Local de trabalho: BANRISUL/RS Endereço do local de trabalho: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre O Que Procuramos: Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na...
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Técnico de Helpdesk N1C
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Helpdesk N1C Horário de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00 Local de trabalho: BANRISUL/RS Endereço do local de trabalho: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre O Que Procuramos: Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na...
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Técnico de Suporte N1C
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte N1CJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00.Atuação em: BANRISUL/RSRequisitos:Ensino médio completoExperiência comprovadaConhecimento de N1CO que irá executar:Atuar nas dependências do contratante, como primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários;Realizar o...
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Técnico de Helpdesk N1C
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Help DeskDescrição do Cargo:O Técnico de Help Desk é responsável por atender aos usuários, identificar e resolver problemas técnicos, e fornecer suporte técnico de alta qualidade. O profissional deve ter habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, e conhecimento em tecnologia...
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Técnico de Helpdesk N1c
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Atribuições de acordo com o cargo. **Requisitos** Requisitos: - Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na área de Tecnologia (em andamento ou concluído) em instituição reconhecida pelo MEC; - 1 ano de experiência comprovada; - Um ano na função de atendente N1. **Escolaridade...
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Técnico de Helpdesk N1C
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Técnico de Help Desk Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (BI)
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Técnico de Helpdesk N1C
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Técnico de Help DeskEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia (BI)
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Técnico de Helpdesk N1C
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Help DeskDescrição do Cargo:O candidato selecionado atuará nas dependências do contratante, como primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários. Será responsável por realizar o atendimento ao usuário, seguindo a padronização de atendimento, identificando-se no ato, expressando-se de forma clara e educada e seguindo o...
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Técnico de Helpdesk N1C
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Técnico de Help Desk Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (IF)
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Técnico de Suporte Técnico
3 meses atrás
Porto Alegre, Brasil SEBRATEL Tempo inteiroA Sebratel está buscando um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte (Helpdesk). Se você é apaixonado por tecnologia, adora lidar com pessoas e possui um conhecimento aprofundado em suporte técnico, esta oportunidade é para você! Responsabilidades: - Realizar testes em equipamentos de rede, garantindo a sua eficiência e...
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Técnico de Suporte Técnico
3 meses atrás
Porto Alegre, Brasil SEBRATEL Tempo inteiroA Sebratel está buscando um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte (Helpdesk). Se você é apaixonado por tecnologia, adora lidar com pessoas e possui um conhecimento aprofundado em suporte técnico, esta oportunidade é para você! Responsabilidades: - Realizar testes em equipamentos de rede, garantindo a sua eficiência e...