Analista de Suporte Técnico Junior
3 semanas atrás
Descrição da vaga
Analista de Suporte Técnico Junior na Grupo Skala
Local: Uberaba, Minas Gerais, Brasil
RESPONSABILIDADES- Atender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na matriz e nas filiais;
- Realizar suporte técnico presencial e/ou remoto a clientes internos;
- Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com agilidade;
- Executar atividades de instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática (hardware e software);
- Apoiar os usuários em questões relacionadas a acesso à rede, impressoras, e-mail, backup e login/senhas;
- Realizar troubleshooting e suporte de incidentes relacionados a rede e infraestrutura;
- Realizar o controle e manutenção do inventário de equipamentos de TI;
- Registrar corretamente os atendimentos em sistema de chamados (ex.: GLPI, Jira, Freshdesk, etc.);
- Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA) definidos para os atendimentos;
- Apoiar usuários com orientações e treinamentos básicos sobre uso de sistemas e recursos de TI;
- Participar de projetos de melhorias e atualizações tecnológicas da área.
- Experiência em atendimento técnico a usuários de TI.
- Conhecimentos em ambientes Microsoft Windows (cliente) e ferramentas de produtividade (Microsoft Office, Outlook, Teams).
- Noções de redes TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi e cabeamento estruturado.
- Conhecimento em manutenção de hardware, drivers, impressoras e periféricos.
- Desejável conhecimento básico em AD (Active Directory), Entra ID e Antivírus Corporativo.
- Proatividade e senso de urgência para resolver problemas críticos;
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe e postura de atendimento ao cliente;
- Perfil analítico e orientação a resolução de problemas;
- Trabalho em equipe e colaboração com outras áreas de TI;
- Foco em resultado e melhoria contínua.
- Ensino superior completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação, etc.).
- Cursos técnicos na área de suporte ou infraestrutura são um diferencial.
- Conhecimento em Ferramentas de ITSM, ITIL.
- Entry level
- Full-time
- Information Technology
- Personal Care Product Manufacturing
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Analista De Suporte A Sistemas Júnior
Há 3 dias
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279156 - analista protecao negocio junior
Há 23 horas
UBERABA, Brasil VLI - portal de vagas externas Tempo inteiroPara ser uma ANALISTA PROTECAO NEGOCIO JUNIOR ou um ANALISTA PROTECAO NEGOCIO JUNIOR você precisa: Formação Superior em Segurança Empresarial, Patrimonial, Administração, Engenharias e Direito; Conhecimento intermediário no pacote Office; Habilidade de negociação; Conhecimento de segurança patrimonial e rotinas; CNH B; Disponibilidade para viagens;...
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Analista De Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
Uberaba, Brasil Grupo Skala Tempo inteiroDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Atender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na Matriz e em suas respectivas filiais; Realizar Suporte Técnico presencial e ou remoto a clientes internos; Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com...
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Analista de suporte técnico júnior
4 semanas atrás
UBERABA, Brasil Grupo Skala Tempo inteiroDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Atender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na Matriz e em suas respectivas filiais; Realizar Suporte Técnico presencial e ou remoto a clientes internos; Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com...
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Analista de Suporte Técnico Junior
Há 6 dias
Uberaba, Minas Gerais, Brasil Grupo Skala Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Atender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na Matriz e em suas respectivas filiais; Realizar Suporte Técnico presencial e ou remoto a clientes internos; Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com...
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Analista de suporte técnico júnior
4 semanas atrás
Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiroDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Atender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na Matriz e em suas respectivas filiais; Realizar Suporte Técnico presencial e ou remoto a clientes internos; Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com...
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Analista De Sistemas De Automação
Há 3 dias
Uberaba, Brasil G4F Tempo inteiroEstamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas JúniorA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.Somos mais de ***** #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com...
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Vaga De Técnico De Suporte Técnico
4 semanas atrás
Uberaba, Brasil INTEC Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Uberaba/MG do ramo Informática, contrata técnico de suporte técnico. Atribuições: A vaga de auxiliar de suporte de técnico i exige que o candidato tenha mais ensino médio completo e conhecimento do pacote office. A função provavelmente envolverá atividades de suporte técnico, atendimento a usuários e resolução de...
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Analista De Suporte N3
Há 3 dias
Uberaba, Brasil G4F Tempo inteiroEstamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.Somos mais de ***** #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em...
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Analista De Suporte Ao Cliente N1
2 semanas atrás
Uberaba, Brasil Jusfy Tempo inteiroLocal: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para SaaS) em Santa Maria/RSSomos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade...