Customer Success Júnior

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MM CONSULTORIA RH Tempo inteiro
A Supercomm está buscando um(a) Customer Success Júnior para se juntar ao nosso time do Celeti Hub, trabalhando diretamente com o onboarding e atendimento aos nossos clientes.Procuramos um perfil profissional analítico, empático e organizado. Esperamos que os candidatos(as) tenham gosto por tecnologia e visão de negócio.Responsabilidades:
Desenvolver e gerenciar carteira de clientes;
Ter profundo entendimento do cliente e vender soluções na linha do tempo (Upsell);
Analisar dados e gerenciar CRM a fim de melhorar a experiência de cada cliente/produto ou serviço;
Interagir com equipes de vendas, pré-vendas, financeiro, marketing e produtos;
Fazer apresentações de serviços e produtos para clientes;
Mediar comunicação entre clientes e empresa;
Solucionar todas as necessidades e requisições de clientes;
Reduzir o Churn;
Acompanhar KPI's e propor melhorias em processos e desenvolvimentos;
Requisitos:
Superior nas áreas de Administração, Comunicação, Engenharia e afins;
Experiência em Inside Sales B2B, área de sucesso do cliente;
Experiência CS Digital (Mínimo de 1 ano);
Pacote Office (intermediário-avançado);
Experiência comonboarding;
Conhecimento domercado de ISP's ou CS de serviços de telefonia, streaming ou consultoria;
Pacote de Remuneração eBenefícios:
Salário fixo de R$ 3.000,00;
Variável salarial;
Vale Refeição ou Alimentação (Valor R$ 40,00 por dia);
Seguro de vida;
Folga de meio período no dia do aniversário;
Desconto na compra de produtos em nossas lojas;
Prêmio por indicação;
Regime híbrido de trabalho, com auxílio home office (R$100,00) (não é 100% remoto);
Estamos trabalhando em modelo híbrido, sendo 2 dias da semana presenciais (Av. Almirante Barroso, 52/2201, Centro - RJ).Em 12 anos de existência, a Supercomm já se solidificou no setor de tecnologia, oferecendo soluções práticas, acessíveis e de alta qualidade em diferentes segmentos do mercado.Atualmente temos grande presença no setor de telecom, com ampla variedade de equipamentos e serviços, permitindo que pequenos provedores de internet aumentem e fidelizem sua base de clientes, com uma rede de alta qualidade e baixo custo. Além disso, temos forte presença nos ramos de equipamentos profissionais de impressão, smarthome e segurança eletrônica.Nossa empresa valoriza o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso #SUPERTIME#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and...

  • Customer Success Junior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil eLaw Tempo inteiro

    A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e departamentos jurídicos.Estamos em busca de um Executivo de Contas para atuar em nossa área de Customer Success, que será responsável por ser o ponto focal...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

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  • Customer Success Analyst Junior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MYCAPITAL CONTROLE DE INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Irá atuar em nosso time de Sucesso do Cliente, apoiando a construção da jornada dos clientes; Apropriar-se dos clientes existentes a partir da sua entrada; Ser responsável pelas atividades de integração, engajamento e gerenciamento de contas dos clientes; Ser responsável por entender as necessidades dos clientes, identificando suas oportunidades de...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência. Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento com o...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr....

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -PlenoNeste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os processos,...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes.O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência.Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com o cliente,...

  • Customer Success Manager

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardJoin to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardSecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex...