Analista de CRM

Há 2 dias

BELO HORIZONTE, Brasil VIK S.A. Tempo inteiro

A VIK está em busca de um Analista de CRM B2C para atuar no time de Marketplace CS.

Sobre a VIK:

Na VIK, fazemos parte de algo maior, que nos inspira todos os dias. Nossa cultura é centrada na colaboração e no desafio constante, onde cada membro da equipe é incentivado a trazer suas ideias, inovações e paixões para a mesa. Somos uma equipe de alta performance em constante crescimento, parte de uma startup no ritmo de crescimento acelerado. Aqui, queremos pessoas dedicadas, comprometidas em entregar resultados e que desejam fazer parte desse movimento de bem-estar.

Desafios da área:

A VIK, uma plataforma inovadora que oferece soluções em saúde e bem-estar, está em busca de um Analista de CRM para fortalecer sua estratégia de engajamento e maximizar a conversão de usuários em clientes ativos. 

O profissional será responsável por desenvolver e implementar ações de CRM focadas na identificação, diferenciação e comunicação personalizada com os usuários do aplicativo VIK, com o objetivo de aumentar o engajamento de clientes não engajados, além de potencializar as vendas no marketplace VIK.

Responsabilidades:

Análise de Dados e Segmentação: Identificar segmentos de usuários com baixo engajamento e realizar análise de comportamento, utilizando dados para segmentar e criar campanhas direcionadas.

Desenvolvimento de Estratégias de Engajamento: Criar, implementar e otimizar campanhas de comunicação (e-mail, push, SMS, notificações no app) para aumentar o engajamento de usuários não ativos.

Comunicação Personalizada: Trabalhar com dados para personalizar as mensagens e oferecer experiências individuais aos usuários, visando não só o retorno à plataforma, mas também a venda de produtos no marketplace.

Gestão de CRM: Gerenciar a base de dados de usuários, criando fluxos de automação de comunicação e ações de retenção, garantindo a efetividade das campanhas e o alcance das metas de engajamento e conversão.

Acompanhamento e Análise de Resultados: Monitorar as métricas das campanhas, realizar análise de performance e gerar relatórios para avaliação do sucesso das ações implementadas. Ajustar estratégias conforme os resultados obtidos.

Colaboração com Times Multidisciplinares: Trabalhar de forma integrada com as equipes de Marketing, Produto e Tecnologia para garantir a consistência da comunicação e o alinhamento das estratégias de engajamento e vendas.

Requisitos:

Graduação em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.

Experiência prévia em CRM, Marketing Digital ou áreas correlatas.

Conhecimento em ferramentas de CRM e automação de marketing (como RD Station, HubSpot, Salesforce, entre outras).

Habilidade analítica para interpretar dados e gerar insights para otimização de campanhas.

Conhecimento em estratégias de fidelização de clientes e melhoria contínua de engajamento.

Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de criar mensagens claras e assertivas.

Proatividade, criatividade e capacidade de trabalhar de forma colaborativa.

Diferenciais:

Experiência com aplicativos de saúde ou bem-estar.

Conhecimento sobre marketplaces e estratégias de vendas online.

Familiaridade com ferramentas de BI e análise de dados (Google Analytics, Power BI, etc).

Benefícios:

Salário compatível com o mercado.

Hibrido

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Oportunidades de desenvolvimento profissional.

Se você é apaixonado por CRM, engajamento e acredita no impacto positivo da saúde digital, junte-se à VIK e venha fazer parte de uma empresa que está transformando a maneira como as pessoas cuidam da sua saúde

Qualificações necessárias/desejadas:

  • Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita);
  • Senso de organização;
  • Proatividade e engajamento com o negócio;
  • Flexibilidade à mudanças e gostar de ambientes informais e dinâmicos;
  • Paixão por esporte/atividade física;
  • Ter iniciativa e boa concentração;
  • Possuir visão analítica e estratégica. 

Nossa cultura:

  • Alto desempenho e paixão pelo que fazem: Na Vik, acreditamos na importância de buscar sempre o melhor e de trabalhar com dedicação. Se você valoriza um ambiente desafiador e que te proporciona alto desempenho, essa vaga é para você.
  • Compromisso com a execução: Na Vik, valorizamos a capacidade de fazer acontecer. Procuramos pessoas que gostam de ver resultados e se sentem realizadas ao alcançar metas.
  • Espírito esportivo: Somos uma empresa que vive e respira esporte. Se você compartilha dessa paixão, tem o esporte como motor na sua vida  e acredita no poder transformador do movimento, estamos ansiosos para conhecer você.

Nossa forma de trabalhar:

  • Velocidade: Agimos rapidamente para aproveitar oportunidades e resolver desafios.
  • Inovação: Valorizamos a criatividade e a busca constante por novas soluções.
  • Foco em Resultados: Mantemos o olhar firme nos objetivos e nos esforçamos para superá-los.

 

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Governador Valadares.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Uberaba.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Ribeirão das Neves.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Montes Claros.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Uberlândia.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista De CRM

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Digitall Evolution Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Parcial tardes ATRIBUIÇÕES: Análise de dados para criação de dashboards e gerenciar projetos estratégicos. ...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Motor Group Brasil | Via Jap Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE** Analista de CRM - Belo Horizonte/MG **ATIVIDADES** Elaborar relatórios de acompanhamento das atividades de CRM (Vendas e Pós vendas); Treinar novos colaboradores do setor; Cobrir ausência e férias, acompanhando e orientando os processos durante ausência da gestão. **PRÉ-REQUISITOS** Ensino médio completo. Graduação completa ou...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Motor Group Brasil | Via Jap Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE** Analista de CRM - Belo Horizonte/MG **ATIVIDADES** Desenvolver relatórios detalhados para monitorar e analisar as atividades do CRM, abrangendo as etapas de vendas e pós-venda; Facilitar o treinamento de novos membros da equipe, garantindo que compreendam completamente os procedimentos e ferramentas utilizadas no...

  • Analista de CRM

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil VIK S.A. Tempo inteiro

    A VIK está em busca de um Analista de CRM B2C para atuar no time de Marketplace CS. **Sobre a VIK**: Na VIK, fazemos parte de algo maior, que nos inspira todos os dias. Nossa cultura é centrada na colaboração e no desafio constante, onde cada membro da equipe é incentivado a trazer suas ideias, inovações e paixões para a mesa. Somos uma equipe de...

  • Analista de CRM

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil MINAS MOTOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de CRM será responsável pela manutenção e otimização dos sistemas de gestão de leads, incluindo MyHonda e Teia, garantindo o cumprimento dos SLAs e a eficiência dos processos de captação e conversão de leads. Este profissional deverá também buscar continuamente soluções inovadoras para melhorar a gestão dos leads e contribuir para...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiro

    Somos a **METHA ENERGIA**, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final, ofertando até 15% de desconto nos créditos de energia transacionados. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM que seja atento e...

  • Analista de dados e crm

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOS Ensino Superior Completo. Desejável Pós graduação Desejável inglês intermediário/avançado Pacote Office - Intermediário/Avançado Experiência com ferramentas de CRM MKT - Desejável Salesforce Marketing Cloud O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE DADOS E CRM Responsável pelo desdobramento de campanhas de CRM de acordo com...

  • Analista de CRM Jr

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...

  • Analista de CRM Pleno

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia Ltda Me Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil XP Educação Tempo inteiro

    **// Sobre a oportunidade** Como Analista de CRM, você será o responsável por implementar estratégias junto ao time comercial com o objetivo de trabalhar nossa base de leads e melhorar as conversões no funil de vendas (topo, meio e fim), gerando assim receita. Somos uma empresa em construção, então aqui o aprendizado é constante e você terá...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiro

    **Papel** Garantir que o CRM (RDStation/Hubspot) seja utilizado em plena capacidade com seus recursos de relacionamento e gestão focado em conversões para geração de receita, além de entregar ao time de marketing indicadores para tomada de decisões. **Como será seu dia a dia** Junto ao time de marketing, você será o responsável pela gestão do...

  • Analista de Dados e CRM

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **LOCALIZA&CO** Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...

  • Analista de CRM Jr

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil XP Educação Tempo inteiro

    **// Sobre nós** **A Faculdade XP**: Alavancamos o lifelong learning de pessoas que querem trilhar carreiras em tecnologias e negócios, por meio de um modelo de ensino inovador - não-linear, student centric e de qualidade - aliado a processos e serviços de carreira, conectando os nossos alunos ao que há de melhor no mercado de trabalho...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil PAPAPÁ Tempo inteiro

    A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil. Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional. Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no #TimePapapá! O...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiro

    Ei, você, beleza? Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas? Então, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado **Responsabilidades e atribuições** Buscamos pessoas proativas, criativas, com visão de dono, mão na massa e obcecados em resolver a dor do cliente. Essa pessoa precisa ter visão de...