Analista de CRM

6 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiro

**Papel**

Garantir que o CRM (RDStation/Hubspot) seja utilizado em plena capacidade com seus recursos de relacionamento e gestão focado em conversões para geração de receita, além de entregar ao time de marketing indicadores para tomada de decisões.

**Como será seu dia a dia**

Junto ao time de marketing, você será o responsável pela gestão do CRM, construindo fluxos de nutrição de leads. Operacionalizar entregas no software, construir landing pages para dar subsídio a campanhas orgânicas ou pagas, formulários e estruturas de conversão, réguas de relacionamento, aquisição ou recuperação de clientes e gestão da base de leads e clientes.

***

**Atividades**

Realizar a **gestão de dados**, garantindo a qualidade, integridade, segmentação e **organização** das informações no CRM (RD Station e Hubspot);
- Colaborar com as equipes de aquisição para garantir que as necessidades sejam atendidas, fornecendo relatórios, bases e insights sobre requisitos do cliente, tendências do mercado e oportunidades de inovação;
- **Acompanhar métricas e KPIs** para avaliar o desempenho das estratégias de marketing focado em conversões;
- **Gerenciar a utilização do CRM** (RD Station e Hubspot), criando fluxos de nutrição, leadscoring, segmentações e demais funcionalidades para garantir a geração de leads qualificados;
- Adaptar e incrementar o CRM aos processos comerciais e processos internos;
- Implementar campos, fluxos e regras de negócios no CRM (RD Station e Hubspot);
- Coletar, analisar e interpretar dados para identificar oportunidades de melhoria na aquisição e relacionamento com os leads e clientes;
- Responsável por integrações e automações dentro do CRM (RD Station e Hubspot);
- Responsável por gerar hipóteses e implementar testes A/B, analisar as melhores abordagens (texto, layout, CTA e melhorias de CRO);
- Monitorar e analisar métricas de desempenho de marketing, como taxas de abertura, taxas de conversão, bounce, ROI de campanhas e participação de mercado, e ajustar estratégias conforme necessário para alcançar metas de negócios.

**Requisitos**
- Experiência mínima de 02 anos em gestão de CRM (RD Station e Hubspot) com vivência desejável em campanhas Saas;
- Bacharelado em Marketing, Administração de Empresas, ou área relacionada.
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para impulsionar decisões estratégicas.
- Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com várias partes interessadas internas e externas.
- Orientado para resultados, com uma mentalidade de resolução de desafios e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento de ferramentas e tecnologias de marketing digital, é uma vantagem.
- Conhecimento em técnicas de segmentação e personalização de campanhas de marketing;

**Escolaridade**
- Bacharelado em Marketing, Administração de Empresas, ou área relacionada completo


  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Governador Valadares.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Uberaba.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Ribeirão das Neves.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Montes Claros.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Uberlândia.Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão.Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas.Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista De CRM

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Digitall Evolution Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Parcial tardes ATRIBUIÇÕES: Análise de dados para criação de dashboards e gerenciar projetos estratégicos. ...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Motor Group Brasil | Via Jap Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE** Analista de CRM - Belo Horizonte/MG **ATIVIDADES** Elaborar relatórios de acompanhamento das atividades de CRM (Vendas e Pós vendas); Treinar novos colaboradores do setor; Cobrir ausência e férias, acompanhando e orientando os processos durante ausência da gestão. **PRÉ-REQUISITOS** Ensino médio completo. Graduação completa ou...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Motor Group Brasil | Via Jap Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE** Analista de CRM - Belo Horizonte/MG **ATIVIDADES** Desenvolver relatórios detalhados para monitorar e analisar as atividades do CRM, abrangendo as etapas de vendas e pós-venda; Facilitar o treinamento de novos membros da equipe, garantindo que compreendam completamente os procedimentos e ferramentas utilizadas no...

  • Analista de CRM

    Há 19 horas


    Belo Horizonte, Brasil VIK S.A. Tempo inteiro

    A VIK está em busca de um Analista de CRM B2C para atuar no time de Marketplace CS. **Sobre a VIK**: Na VIK, fazemos parte de algo maior, que nos inspira todos os dias. Nossa cultura é centrada na colaboração e no desafio constante, onde cada membro da equipe é incentivado a trazer suas ideias, inovações e paixões para a mesa. Somos uma equipe de...

  • Analista de CRM

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil MINAS MOTOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de CRM será responsável pela manutenção e otimização dos sistemas de gestão de leads, incluindo MyHonda e Teia, garantindo o cumprimento dos SLAs e a eficiência dos processos de captação e conversão de leads. Este profissional deverá também buscar continuamente soluções inovadoras para melhorar a gestão dos leads e contribuir para...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiro

    Somos a **METHA ENERGIA**, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final, ofertando até 15% de desconto nos créditos de energia transacionados. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM que seja atento e...

  • Analista de dados e crm

    3 semanas atrás


    BELO HORIZONTE, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOS Ensino Superior Completo. Desejável Pós graduação Desejável inglês intermediário/avançado Pacote Office - Intermediário/Avançado Experiência com ferramentas de CRM MKT - Desejável Salesforce Marketing Cloud O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE DADOS E CRM Responsável pelo desdobramento de campanhas de CRM de acordo com...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás


    BELO HORIZONTE, Brasil VIK S.A. Tempo inteiro

    A VIK está em busca de um Analista de CRM B2C para atuar no time de Marketplace CS. Sobre a VIK: Na VIK, fazemos parte de algo maior, que nos inspira todos os dias. Nossa cultura é centrada na colaboração e no desafio constante, onde cada membro da equipe é incentivado a trazer suas ideias, inovações e paixões para a mesa. Somos uma equipe de alta...

  • Analista de CRM Jr

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...

  • Analista de CRM Pleno

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia Ltda Me Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil XP Educação Tempo inteiro

    **// Sobre a oportunidade** Como Analista de CRM, você será o responsável por implementar estratégias junto ao time comercial com o objetivo de trabalhar nossa base de leads e melhorar as conversões no funil de vendas (topo, meio e fim), gerando assim receita. Somos uma empresa em construção, então aqui o aprendizado é constante e você terá...

  • Analista de Dados e CRM

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **LOCALIZA&CO** Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...

  • Analista de CRM Jr

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil XP Educação Tempo inteiro

    **// Sobre nós** **A Faculdade XP**: Alavancamos o lifelong learning de pessoas que querem trilhar carreiras em tecnologias e negócios, por meio de um modelo de ensino inovador - não-linear, student centric e de qualidade - aliado a processos e serviços de carreira, conectando os nossos alunos ao que há de melhor no mercado de trabalho...


  • Belo Horizonte, Brasil PAPAPÁ Tempo inteiro

    A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil. Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional. Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no #TimePapapá! O...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiro

    Ei, você, beleza? Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas? Então, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado **Responsabilidades e atribuições** Buscamos pessoas proativas, criativas, com visão de dono, mão na massa e obcecados em resolver a dor do cliente. Essa pessoa precisa ter visão de...