Customer Success

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Sofá Novo de Novo Tempo inteiro
**Objetivo**:Estar sempre atento às necessidades dos franqueados, buscando oferecer a melhor experiência de atendimento possível e trabalhar em conjunto com outras equipes para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos.
**Principais atividades e responsabilidades**:
Competências: Gestão Estratégica | Comunicação Efetiva | Liderança e trabalho em equipe | Gestão com metodologias ágeis.
- Controlar as tarefas diárias executadas com eficácia;
- Modernizar o setor visando otimização da área;
- Garantir produtividade e performance do franqueado;
- Identificar oportunidades no negócio, para agregar valor e inovação, com foco na alta produtividade dos franqueados e SAF;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e eficácia dos franqueados;
- Elaborar relatórios/indicadores de informações gerenciais solicitados pela gerência/diretoria e apresentação de resultados;
- Desenho das políticas e manuais do SAF para os canais de comunicação;
- Manter permanente contato com os franqueados, para se atualizar com relação a sua performance, projetos de investimentos e oportunidades de vendas;
- Manter os franqueados ativos, com bom relacionamento na área de negócios e participação em eventos do setor.
- Treinar, orientar e desenvolver os franqueados;
- Coordenar com outras equipes, como vendas e marketing, para garantir a satisfação do franqueado e o alinhamento das estratégias.
- Identificar tendências e padrões de problemas do franqueado para melhorar o suporte e oferecer feedback à equipe interna;
- Avaliar continuamente os processos existentes para identificar oportunidades de melhorias e aprimoramentos.
- O que esperamos de você:
- Formação: Superior Completo/ou Graduação Cursando.
- Cursos de Administração, gestão de projetos, gestão de processos, gestão da qualidade, será um diferencial.
- Perfil :Determinado | Planejador | Foco em resultados | Gestão das pessoas | Resiliente | Ético | Negociador | Espírito Competitivo |Comunicação clara e objetiva.
- Conhecimentos: Pacote Office avançado.
- Soft skills: gostar de desafios, trabalho em equipe, ser criativo, hands-on, proatividade, flexibilidade, foco em resultados, organização, auto-gestão.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.300,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Bônus
- Bônus de aniversário
Data de início prevista: 17/02/2025

  • Customer Success

    Há 24 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Overview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include leading public cloud and silicon providers, and industry leaders...

  • Customer Success Professional

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro

    Job Title: Customer Success ProfessionalWe are seeking a skilled and dedicated individual to join our team as a Customer Success Professional. This role is ideal for someone who is passionate about delivering exceptional customer experiences and ensuring customer satisfaction.

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Upchat Bot Tempo inteiro

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  • Customer Success

    1 semana atrás

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  • Estagiário de Customer Success

    4 semanas atrás

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    **Inicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente**Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes? Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success**para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes. Aqui, você...

  • Customer Success Executive

    Há 2 dias

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    **Company Description**Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience.Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Pabum RH Tempo inteiro

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  • Customer Success

    4 semanas atrás

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  • Customer Success

    Há 2 dias

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    A Click Talentos RH busca um profissioanl de Atendimento ao Cliente / Customer Success para um cliente especializado em treinamento corporativo, marketing de conteúdo, design, e estratégias digitais de alto impacto.Resumo da FunçãoProfissional será responsável por encantar clientes e alunos, garantindo suporte próximo, empático e proativo em...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil JH Assessoria em RH Tempo inteiro

    Atividades a serem atribuídas são administrativas do Customer Success no geral, desde Onboarding e ongoing do cliente;Requisitos: Tenha experiência na área, Conhecimento em Marketing, conhecimento comercial, conhecimento técnico industrial, conhecimento de KPI'S, CURSANDO ENSINO SUPERIORCompetente, organizadoSalário: a combinarSeg a sexta: 08h ás...